Samsung zajmuje się globalnym wycofywaniem smartfona Galaxy Note 7 z powodu eksplozji i zapalenia się urządzeń. Dziś jednak słyszymy, że firma może wysłać aktualizację oprogramowania, która powinna zapobiec eksplozjom i ułatwić proces wycofania bez dalszych incydentów.

Wcześniej w tym miesiącu Samsung wydał oświadczenie potwierdzające, że bateria w Galaxy Note 7 jest uszkodzona, a niektóre przegrzewają się do tego stopnia, że ​​bateria może eksplodować i zapalić się podczas ładowania. Od tego czasu rozpoczęli program wymiany produktów, przestali sprzedawać telefon i obiecali wkrótce dostarczyć nowe „bezpieczne” urządzenia właścicielom.

Przeczytaj: 5 alternatywnych rozwiązań Galaxy Note 7

2 września, zaledwie dwa tygodnie po dacie premiery, impreza spadła. Galaxy Note 7 nazywano najlepszym smartfonem 2016 roku, chwalono go w recenzjach i sprzedawano bardzo dobrze. Nigdy więcej. Jeśli nadal jesteś jednym z wielu, którzy posiadają Galaxy Note 7, przeczytaj więcej szczegółów na temat nadchodzącej aktualizacji oprogramowania hot fix.

Według Yonhap News, który jako pierwszy zgłosił globalne wycofanie, Samsung przygotowuje się do wydania aktualizacji oprogramowania, aby wybrać urządzenia Galaxy Note 7, które powinny zapobiegać wybuchom i pożarom spowodowanym przez urządzenie. Problem polega na tym, że sprzedano miliony smartfonów i nie wszyscy właściciele wiedzą o wycofaniu. W rezultacie niektórzy nadal korzystają z telefonu, codziennie go ładują, i odnotowano więcej wypadków.

W ciągu ostatniego tygodnia jeep spłonął z ładującej się galaxy Note 7, jedno dziecko paliło obie ręce, gdy inna eksplodowała, a to tylko dwa z wielu różnych raportów.

W okolicach 20 września Samsung opublikuje podobno aktualizację oprogramowania bezprzewodowego, rozpoczynającą się w Korei Południowej, która zasadniczo skróci żywotność baterii Galaxy Note 7 o połowę. Firma ma nadzieję, że aktualizacja oprogramowania, która ograniczy ładowanie tylko do 60%, zapobiegnie przegrzaniu i wybuchom. Jest to niebezpieczna sytuacja, którą próbują rozwiązać, a która ma na celu ochronę użytkowników, którzy wciąż mają telefon, i nie wiedzą o wycofaniu.

Wadliwy Galaxy Note 7, który eksplodował

Zasadniczo bateria Galaxy Note 7 robi się gorąca podczas ładowania, co jest spowodowane wszystkimi telefonami, ale wadliwy element wewnątrz jest degradujący, a efektem końcowym jest telefon, który może wybrzuszać się lub nawet eksplodować. Te telefony to tykająca bomba zegarowa, dopóki wszystkie nie zostaną wymienione. Ograniczając ładowanie baterii do 60%, telefon nie będzie zbyt gorący, a Samsung ma nadzieję, że żadne inne urządzenia się nie zapalą.

Nadal nie wiemy, kiedy lub czy Samsung opublikuje podobną aktualizację dla innych regionów na całym świecie, ale prawdopodobnie jest to dobry pomysł. Zakładamy, że będzie to obowiązkowa aktualizacja oprogramowania, która zostanie ręcznie przekazana do wszystkich urządzeń, ale nie została jeszcze potwierdzona. Jeden raport sugerował, że Samsung powinien dodać powiadomienie do aktualizacji, powiadamiając wszystkich właścicieli w pasku powiadomień, że urządzenie przechodzi wycofanie, i że należy je zwrócić do miejsca zakupu.

W chwili obecnej najnowsze oświadczenie firmy Samsung zdecydowanie zaleca wszystkim właścicielom natychmiastowe zaprzestanie korzystania z telefonu, nie próbowanie ładowania go i wyłączanie. Ta aktualizacja zapobiegnie dalszym wypadkom dla tych, którzy nie są świadomi wycofania.

Mamy jednak dobre wieści, że Samsung będzie miał nowy smartfon Galaxy Note 7, który będzie rozprowadzany wśród właścicieli od 19 września. Słyszeliśmy podobną datę wcześniej, ale większość będzie prawdopodobnie czekać do początku października, ponieważ podaż będzie bardzo ograniczona. YonHap News twierdzi również, że w najbliższej przyszłości Samsung wprowadzi kampanię reklamową przeprosin.

Na razie nie mamy żadnych innych szczegółów, ale wygląda na to, że rzeczy są na dobrej drodze. Samsung ma aktualizację, która może zapobiec więcej pożarów lub wybuchów, nowe urządzenia wkrótce i więcej. Bądź na bieżąco, a my zaktualizujemy, gdy tylko dowiemy się więcej.