Zawartość
Domyślnie Samsung Galaxy S8 powinien odtwarzać dźwięk powiadomienia lub dzwonek, gdy nadejdą nowe wiadomości lub połączenia. Tak więc, jeśli nie zmienisz ustawień, problem z powiadomieniem może wynikać z usterki oprogramowania układowego lub problemu.
W tym poście zajmę się problemem, w którym Galaxy S8 podobno nie odtwarza żadnego dźwięku powiadomienia, gdy przychodzą wiadomości. Spróbujmy wziąć pod uwagę, że być może niektóre ustawienia zostały zmienione, a następnie przejdźmy do innych możliwości i wykluczmy je jeden po drugim, aż będziemy mogli określić, na czym naprawdę polega problem.
Ważne jest, abyśmy wiedzieli, jaki jest prawdziwy problem, a także co go spowodowało, ponieważ znajomość tych rzeczy pozwala nam sformułować rozwiązanie, które może go naprawić, a także zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu w przyszłości. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.
Ale przede wszystkim, jeśli masz obecnie inne problemy z telefonem, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy udzielać pomocy naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie może zagwarantować, że nie będzie żadnych problemów. Naszym celem jest zapewnienie pomocy naszym czytelnikom najlepiej, jak potrafimy, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów na temat Twojego problemu, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8, który nie odtwarza dźwięku powiadomienia
Problem: Nie mogę otrzymywać alertów, gdy dostaję wiadomość. Sprawdziłem wszystkie elementy, aby upewnić się, że są włączone i że są. Nie mogę wyjąć baterii. Mam Samsung Galaxy S8. Proszę pomóż!
Rozwiązywanie problemów: W przypadku tego typu problemu istnieje wiele możliwości, które należy wziąć pod uwagę, dlaczego tak się dzieje. Jak powiedziałeś, że próbowałeś wszystkiego, aby rozwiązać problem, ale problem nadal występuje, istnieje możliwość, że głośnik urządzenia jest uszkodzony. Jeśli tak, wszystko, co musisz zrobić, to przynieść urządzenie do lokalnego sklepu w Twojej okolicy i pozwolić technikowi je naprawić.
Z drugiej strony, jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi SMS-ów innej firmy na swoim telefonie, byłby to również powód wystąpienia tego problemu. Zanim jednak przejdziemy do konkluzji, zalecamy wykonanie najpierw podstawowych procedur rozwiązywania problemów w telefonie, aby ustalić, czy spowodował go problem z oprogramowaniem lub sprzętem.
Krok 1: sprawdź, czy powiadomienia aplikacji są wyłączone
W przeciwieństwie do wcześniejszych wersji możemy teraz indywidualnie wyłączać powiadomienia dla każdej aplikacji, więc jeśli pobrałeś lub zainstalowałeś aplikację do obsługi wiadomości innej firmy, spróbuj sprawdzić, czy jest to jedna z aplikacji, której powiadomienia są wyłączone:
- Przejdź do ustawień.
- Wybierz Powiadomienia.
- Włącz / wyłącz wszystkie aplikacje u góry.
- Możesz też wybrać, które powiadomienia aplikacji mają być włączone / wyłączone.
Po wykonaniu tej czynności wyślij wiadomość tekstową na swój numer, aby dowiedzieć się, czy telefon odtwarza dźwięk powiadomienia, jeśli nadal nie, a następnie przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Uruchom ponownie telefon
Czasami ze względu na liczbę aplikacji działających w tle oprogramowanie układowe nie mogło już działać poprawnie. Tak więc celem tej metody jest odświeżenie pamięci telefonu i zamknięcie tych nieużywanych aplikacji w systemie. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund.
- Urządzenie uruchomi się ponownie.
Jednak po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj wysłać wiadomość tekstową (SMS) na własny numer, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany. Jeśli nie, możesz przejść do następnego kroku.
Krok 3: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym
Jeśli pobrałeś jakieś aplikacje na swój telefon przed wystąpieniem problemu, istnieje możliwość, że jedna z nich jest winowajcą i spowodowała problem. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm, które zainstalowałeś w systemie, zostaną tymczasowo wyłączone. Tak więc, gdy w tym stanie telefon ma już powiadomienie o wiadomości, to oczywiście sprawca jest odpowiedzialny za to, że problem się dzieje. Najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest znalezienie tej aplikacji i odinstalowanie jej, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu. Oto jak możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym:
- Wyłącz Galaxy S8.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S8”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
- Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
W tym trybie wyślij SMS-a na swój numer, a jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku. W przeciwnym razie znajdź aplikację, która powoduje problem i odinstaluj ją.
Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej, ponieważ niektóre pamięci podręczne mogą być uszkodzone
Jeśli problem będzie się powtarzał w trybie awaryjnym, najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznych systemu z telefonu. Istnieją dwa rodzaje pamięci podręcznych, w których Twój telefon ma aplikacje i pamięci podręczne systemowe, ale tym razem musimy tylko usunąć pliki systemowe zapisane na partycji urządzenia. Tak więc, gdyby te pliki tymczasowe były nieaktualne, a oprogramowanie układowe nie mogło ich już rozpoznać, byłby to powód nieprawidłowego działania urządzenia. Ale nie przejmuj się tą metodą, ponieważ ważne pliki nie zostaną usunięte.
- Wyłącz Samsung Galaxy S8.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S8, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Krok 5: Zresetuj telefon, ponieważ może to być poważny problem z oprogramowaniem układowym
Pamiętaj, że możesz wykonać reset, jeśli wszystkie procedury wykonane na telefonie nie rozwiązały problemu. Po zresetowaniu urządzenie powróci do ustawień domyślnych, co oznacza, że wszystkie pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej zostaną usunięte, w tym: aplikacje innych firm, zdjęcia, filmy, kontakty itp. Przed wykonaniem tych czynności spróbuj najpierw aby utworzyć kopię zapasową dla tego wszystkiego. Oto jak zresetujesz telefon:
- Wyłącz Samsung Galaxy S8.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S8, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Po resecie uważnie obserwuj, czy problem nadal występuje w telefonie. Jeśli tak, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane problemem sprzętowym. W takim przypadku najlepiej przynieść go do najbliższego sklepu w Twojej okolicy w celu sprawdzenia przez technika. Pamiętaj jednak, że to Ty zapłacisz i kupisz wszystkie komponenty potrzebne do Twojego telefonu w celu rozwiązania problemu.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
