Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge, który utknął w pętli rozruchowej

Gdy #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) utknie w bootloopie lub przejdzie do trybu odzyskiwania po każdym ponownym uruchomieniu, może to być oznaką drobnego problemu z aplikacją i oprogramowaniem układowym lub problemem sprzętowym. Ale powinieneś również wiedzieć, że może to być również oznaką poważniejszego problemu i możesz potrzebować pomocy technicznej, aby go rozwiązać.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge, który utknął w pętli rozruchowej

Nie chcemy powodować więcej problemów z Twoim urządzeniem, więc nie sugerujemy procedur, które mogą potencjalnie powodować problemy, gdy są wykonywane nieprawidłowo przez przeciętnych użytkowników. Jeśli posiadasz urządzenie tak potężne jak S7 Edge, jestem pewien, że masz już wskazówkę, ile wiesz i jak jesteś zdolny do rozwiązywania problemów. Możesz nie postępować zgodnie z procedurami, które tu przytoczyłem, ale dla przeciętnych użytkowników postępuj zgodnie z nimi poprawnie.

Krok 1: Podłącz telefon do komputera lub ładowarki

To jest uderzenie dwóch pieczeni na jednym ogniu; od razu wiesz, jak reaguje urządzenie w momencie wykrycia, że ​​prąd przepływa przez jego obwody i czy uruchamia się normalnie, gdy pojawi się stabilniejsze źródło zasilania.

Zwykle S7 Edge wyświetla ikonę ładowania na ekranie i zapala się wskaźnik LED u góry ekranu podczas ładowania. To znaczy, jeśli sprzęt nie ma żadnego problemu. Jeśli więc tak się dzieje z telefonem po podłączeniu go do komputera lub ładowarki, wszystko może być w porządku. Pozwól mu ładować się przez 10 minut, a następnie spróbuj go włączyć i sprawdź, czy uruchamia się pomyślnie.

Jest to ważny krok, ponieważ zdarza się, że trzeba naładować baterię urządzenia, aby mogło dalej dostarczać energię, chociaż jest to bardziej skuteczne w przypadkach, gdy telefon nie chce się włączyć. Ale w tym przypadku po prostu próbujemy dowiedzieć się, czy potencjalny problem z oprogramowaniem układowym można naprawić za pomocą tej prostej procedury.

Problemy z oprogramowaniem układowym mogą również powodować pętle rozruchowe, w rzeczywistości podczas aktualizacji zawsze istnieje możliwość, że urządzenie uruchomi się dłużej niż zwykle lub w ogóle nie uruchomi się normalnie. Uderzenie baterii może również rozwiązać problem lub podłączenie telefonu do komputera może spowodować połączenie urządzenia z innym urządzeniem, które chce „uzyskać do niego dostęp”, a tym samym uniknąć zamrożenia. Takie rzeczy zdarzają się cały czas, a niektóre z nich spotkałem osobiście, a to, co tutaj próbujemy, wyczerpuje wszystkie możliwe sytuacje.

Sygnałem ostrzegawczym, że telefon jest w porządku, jest normalne ładowanie po podłączeniu do ładowarki lub komputera, a ikony lub znaki ładowania są wyświetlane. Jeśli komputer wykryje i rozpozna go normalnie, jest to również kolejny znak, że urządzenie działa dobrze.

Krok 2: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym

Pomijając fakt, że wszyscy wiemy o trybie awaryjnym, jest to w rzeczywistości stan diagnostyczny urządzenia. Oznacza to, że podczas uruchamiania działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i usługi domyślne, więc jeśli problem (utknięcie w bootloopie lub stanie odzyskiwania) jest spowodowany przez aplikację innej firmy, telefon może prawdopodobnie pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym. Oto jak uruchamiasz urządzenie w trybie awaryjnym…

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli telefon uruchamia się w trybie awaryjnym, jasne jest, że przyczyną problemu są inne firmy. Następnym zadaniem byłoby znalezienie winowajcy i wyłączenie ich lub odinstalowanie. To jest ich dobra rzecz, ponieważ są zbędne; możesz się ich pozbyć bez obawy o niekorzystne skutki w telefonie, z wyjątkiem oczywiście utraty niektórych danych.

Rozumiem, że niektórzy ludzie mogą pomyśleć, że uruchamianie w trybie awaryjnym jest daremne, ponieważ nie jest to naprawa w pierwszej kolejności. Ponownie uruchamiasz telefon w tym stanie, aby wyizolować problem, więc można śmiało powiedzieć, że nadal jesteś w stanie wykrywania i nawet nie myśl, że znalezienie przyczyny jest łatwe, ponieważ tak nie jest. Musisz przejść przez każdą aplikację, a następnie wykonać kilka prób i błędów, zanim odkryjesz, który z nich powoduje… to znaczy, jeśli masz szczęście. Jeśli stwierdzenie, która aplikacja powoduje problem, jest bardzo trudne, jednym prostym rozwiązaniem jest zresetowanie. Będziesz jednak musiał przejść przez wszystkie kłopoty związane z tworzeniem kopii zapasowych danych.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu lub wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zrobisz to, jeśli jeszcze nie wykonałeś resetowania. Usunięcie pamięci podręcznej systemu zmusi urządzenie do utworzenia nowych, a te nowe zestawy plików mogą po prostu działać poprawnie z systemem. Chodzi o to, że pamięci podręczne systemu mogą łatwo ulec uszkodzeniu podczas aktualizacji, a częste włączanie i wyłączanie telefonu może również prowadzić do tego samego problemu. Tak więc, po wykonaniu pierwszych dwóch kroków, a problem nadal występuje, to następna rzecz, którą powinieneś zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Nadszedł czas, aby wykonać reset główny

Reset główny jest konieczny, jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie przyniosło żadnych rezultatów. Jak powiedziałem w drugim kroku, resetowanie może być konieczne, jeśli nie możesz znaleźć aplikacji powodującej problem. Jeśli jednak problem nadal występuje w trybie awaryjnym, to kolejny znak, że naprawdę musisz to zrobić, ponieważ najwyraźniej jest to problem z oprogramowaniem układowym. Oto jak to robisz:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Powodem, dla którego ta procedura zawsze jest ostatnia, jest problem, który możesz napotkać podczas tworzenia kopii zapasowej danych i plików. Samsung ma oczywiście pakiet, którego możesz użyć, aby trochę ułatwić - Smart Switch.

Mam nadzieję, że po tym wszystko będzie dobrze.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.