Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić problem słabego sygnału komórkowego w Galaxy S7
• Problem # 2: Ekran Galaxy S7 pokazuje białą linię po upadku
• Problem nr 3: „Nie można uzyskać dostępu do przeglądarki internetowej w celu zalogowania się przez Wi-Fi z powodu nieautoryzowanego przywrócenia ustawień fabrycznych” w Galaxy S7
• Problem # 4: Galaxy S7 nie otrzymuje wszystkich tekstów w rozmowie grupowej od użytkowników iPhone'a
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Jak naprawić problem słabego sygnału komórkowego w Galaxy S7

Cześć. Mieszkam na wsi i mam słabą sieć komórkową. Mieszkam w tej lokalizacji od ponad 5 lat. Wcześniej miałem Samsung Brightside i Samsung S4 mini i nie miałem żadnych problemów z odbiorem w moim domu. Niedawno kupiłem Samsung S7 i mam okropne problemy z odbiorem w moim domu. Siła sygnału w telefonie często mówi o -104 dBm +/- i moje połączenia przerywają się. Mogę fizycznie wykonywać połączenia, ale ludzie mnie nie słyszą. Nie zniekształcony - ale martwa cisza dla ludzi po drugiej stronie. Mój mąż ma iPhone'a - również w Verizon - i nie ma żadnych problemów, które mam z Samsung S7. Jego telefon pokazuje to samo -104dBm. Rozmawiałem z serwisem technicznym Verizon i przeprowadzili podstawowe czynności rozwiązywania problemów. Wymieniliśmy też kartę SIM - bez zmian. Proszę, podziel się swoimi myślami. Dziękuję Ci. - Roni

Rozwiązanie: Cześć Roni. Szczerze mówiąc, nic nie możesz zrobić z tym problemem. Dostępne są tylko dwie opcje. Pierwsza jest prostsza: prosząc o wymianę Galaxy S7 od Verizon. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może być spowodowany złym radiem w obecnym telefonie. Twoje dwa inne telefony nie wydają się cierpieć z powodu słabego sygnału w tym samym obszarze, więc najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu S7 jest sprzęt. Wymiana może rozwiązać problem.

Druga opcja, wykorzystująca wzmacniacz sygnału telefonu komórkowego, jest bardziej skomplikowana i wymaga instalacji dodatkowego sprzętu. Znany również jako repeater telefonu komórkowego, używanie tego urządzenia oznacza, że ​​słabe sygnały są wzmacniane w Twoim domu. Zwykle wymaga to zamontowania dodatkowego sprzętu na zewnątrz domu, zwykle w podwyższonym miejscu, takim jak dach. Słaby sygnał z wieży operatora jest przechwytywany przez antenę zewnętrzną i przesyłany do urządzenia znajdującego się w jej wnętrzu, które jest następnie wzmacniane i transmitowane do określonego miejsca w Twoim domu. Działa również w odwrotnej kolejności, wzmacniając sygnał z S7 w celu przesłania go do wieży operatora.

Jeśli jesteś otwarty na pomysł drugiej opcji, skontaktuj się z Verizon, aby sprawdzić, czy oferuje taką usługę.

Alternatywnie możesz kupić własny wzmacniacz sygnału w sklepach elektronicznych innych firm. Upewnij się tylko, że urządzenie jest zgodne z siecią Verizon.

Problem # 2: Ekran Galaxy S7 pokazuje białą linię po upadku

Mój telefon spadł ze stołu i wylądował na plecach. Teraz mają białą linię przechodzącą przez górę telefonu bezpośrednio przez symbol czasu i baterii na całej długości. Ekran nie jest pęknięty, tak jak w środku. Teraz, gdy telefon jest w trybie spoczynku, nad linią miga białe światło. a kiedy używam telefonu, ekran jest trochę migotliwy. Czy jest sposób, aby to naprawić? - Trent

Rozwiązanie: Cześć Trent. Jeśli wspomnianej białej linii nie było przed upuszczeniem telefonu, można spokojnie założyć, że LCD mógł ulec drobnemu uszkodzeniu. Oznacza to, że masz pod ręką problem ze sprzętem. Dlatego żadne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie może tego naprawić. Chociaż nie zalecamy samodzielnego otwierania telefonu i wymiany zespołu ekranu, może to być obecnie jedna z niewielu opcji.

Nadal sugerujemy, abyś skontaktował się z firmą Samsung, aby sprawdzić, czy mogą samodzielnie rozwiązać problem. Jest to nie tylko bezpieczniejsza droga (zaufaj nam, wymiana ekranu w urządzeniach z serii Galaxy S jest trudna i stosunkowo trudna do wykonania), ale także uchroni Cię przed kłopotami związanymi z samą procedurą. Naprawa sprzętu wymaga kilku specjalistycznych narzędzi, nie wspominając o wiedzy elektronicznej. Jeśli chcesz samodzielnie naprawić ekran, poszukaj rozwiązań za pomocą Google, ponieważ nasz blog zawiera szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów ze sprzętem, diagnostyki i rozwiązań.

Problem nr 3: „Nie można uzyskać dostępu do przeglądarki internetowej w celu zalogowania się przez Wi-Fi z powodu nieautoryzowanego przywrócenia ustawień fabrycznych” w Galaxy S7

Kiedy próbuję zalogować się do telefonu i kiedy uzyskuję dostęp do logowania internetowego, urządzenie wyświetla komunikat: „nie można uzyskać dostępu do przeglądarki internetowej w celu zalogowania się przez Wi-Fi z powodu nieautoryzowanego przywrócenia ustawień fabrycznych”. Próbuję zresetować telefon, ale kiedy dochodzi do tego procesu, wyświetla ten sam błąd. Mój syn, który twierdzi, że jest „telefonem, który wszystko wie” bawił się telefonem, kiedy to się stało. Ma odziedziczyć cegłę o wartości 700 dolarów, jeśli nie można tego rozwiązać. - Stanley

Rozwiązanie: Cześć Stanley. Jedynym przypadkiem, w którym ten błąd („nie można uzyskać dostępu do przeglądarki internetowej w celu zalogowania się przez Wi-Fi z powodu nieautoryzowanego przywrócenia ustawień fabrycznych”) pojawia się podczas próby zmodyfikowania oprogramowania Samsung Galaxy. Ta modyfikacja oprogramowania może przybrać formę rootowania, rommingu lub flashowania niestandardowego odzyskiwania. Jeśli twój syn zrobił którąkolwiek z tych rzeczy, powiedz mu, aby ponownie zaktualizował oprogramowanie sprzętowe. To jedyne skuteczne rozwiązanie, jakie znamy.

Nie jesteśmy w 100% pewni, czy ten błąd jest spowodowany przez Ochrona przywracania ustawień fabrycznych ale może też pomóc, jeśli możesz zapytać syna, czy próbował podać poprawne dane logowania do konta Google, gdy zostanie o to poproszony.

Warto też spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli pozostałe funkcje telefonu działają. Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

Krok 3: Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.

Krok 4: Kiedy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.

Krok 6: Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.

Krok 7: Teraz zaznacz opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.

Krok 8: Poczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Krok 9: Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem # 4: Galaxy S7 nie otrzymuje wszystkich tekstów w rozmowie grupowej od użytkowników iPhone'a

Były użytkownik iPhone'a z AT&T. Przełączono na Samsung Edge 7 z Verizon.

Nie można odbierać / wyświetlać wszystkich SMS-ów w rozmowie grupowej.

Brakujące teksty zawsze wydają się pochodzić od użytkowników iPhone'a, chociaż niektórych użytkowników iPhone'a nadal otrzymuję, a innych nie.

Ponadto, chociaż mogę nie otrzymywać wiadomości od niektórych użytkowników iPhone'a w rozmowach grupowych, nigdy nie mam problemu, jeśli po prostu wysyłają do mnie SMS-y. Problem występuje tylko w wiadomościach grupowych. - Becky

Rozwiązanie: Cześć Becky. Głównym powodem, dla którego użytkownicy Androida zwykle napotykają problemy z wiadomościami grupowymi, gdy użytkownicy iPhone'a są w mieszance, jest fakt, że urządzenia iOS, w tym iPhone'y, używają zastrzeżonego systemu przesyłania wiadomości Apple o nazwie iMessage. Ten system działa oczywiście tylko na urządzeniach z iOS. Na najbardziej podstawowym poziomie iMessage kieruje i przechowuje wiadomości tylko na serwerach Apple, dlatego wiadomości grupowe wysyłane przez ten system nie są przesyłane do sieci stron trzecich, takich jak przewoźnicy zewnętrzni. Jeśli niektórzy z Twoich znajomych używają iMessage do odpowiadania na wiadomość grupową, w której się znajdujesz, ich wiadomości będą wyświetlane tylko na urządzeniach z systemem iOS, ale nie na S7 lub innych produktach innych niż Apple. Musisz powiedzieć swoim znajomym, aby nie używali iMessage podczas odpowiadania na wiadomość grupową, która zawiera członków korzystających z gadżetów innych niż Apple, aby wszyscy otrzymywali ich SMS-y. Wyłączność firmy Apple jest głównym winowajcą tej sytuacji, więc stajesz przed trudnym wyborem polegającym na poproszeniu użytkowników iPhone'a o uważne odpowiadanie na wiadomości grupowe. To jest powód, dla którego w ogóle nie masz problemu z otrzymywaniem wiadomości tekstowych od użytkowników iPhone'a.

Jako środek zaradczy możesz również poprosić członków swojej grupy o korzystanie z aplikacji innych firm, które działają na różnych platformach, takich jak Facebook Messenger lub Google Hangouts.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.