Zawartość

• Jak naprawić problem z zawieszaniem się / opóźnieniem Galaxy S10 (łatwe kroki, aby naprawić problem z niską wydajnością)

Galaxy S10 jest wyposażony w najszybszy dostępny obecnie SoC (System on Chip), więc możesz się zastanawiać, dlaczego Twoje urządzenie może zwalniać lub opóźniać się. Jeśli Twój Galaxy S10 zawiesza się losowo i nie możesz zrozumieć, dlaczego, ten artykuł powinien pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić problem z zawieszaniem się / opóźnieniem Galaxy S10 (łatwe kroki, aby naprawić problem z niską wydajnością)

Istnieje wiele możliwych powodów, dla których Galaxy S10 ciągle się zawiesza. Dowiedz się, jak rozwiązać swój własny przypadek, wykonując poniższe czynności.

Wymuszony restart

Występowanie powolnego problemu z wydajnością na Galaxy S10 nie zawsze oznacza, że ​​ma poważny problem. Można się spodziewać, że szybki i niesamowity telefon, taki jak S10, może od czasu do czasu mieć czkawkę. Dzieje się tak, ponieważ jest wiele rzeczy, które mogą się nie udać podczas interakcji Androida ze sprzętem. Deweloperzy tacy jak GOogle i Samsung nie mogą przewidzieć wszystkich błędów w urządzeniu, więc czasami mogą wystąpić drobne błędy. Jeśli korzystasz z urządzenia już od jakiegoś czasu, możliwe, że pojawił się tymczasowy błąd powodujący jego losowe zawieszanie się. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zasymulować procedurę „wyciągania baterii” w celu odświeżenia systemu. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej

Android używa specjalnego zestawu plików zwanego pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Czasami aktualizacje lub instalacja aplikacji mogą uszkodzić tę pamięć podręczną lub spowodować spowolnienie telefonu. Aby zachować świeżość pamięci podręcznej systemu, zwłaszcza po aktualizacji lub instalacji aplikacji, zalecamy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Następnie pamięć podręczna systemu zostanie z czasem odbudowana.

Dla porównania, oto kroki, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej na urządzeniu:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej można wykonać bezpiecznie. Nie usunie żadnych danych użytkownika ani aplikacji. Na tym etapie nie pomijaj tego.

Sprawdź, czy się nie przegrzewa

Jeśli Twój Galaxy S10 nadal się zawiesza po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy nie jest to spowodowane przegrzaniem. Telefon może stać się zbyt ciepły, aby go dotknąć lub przegrzać, jeśli napotka problem ze sprzętem, jeśli aplikacja będzie próbowała tak ciężko pracować aktywnie lub w tle przez dłuższy czas (np. Podczas przesyłania strumieniowego filmów HD lub grania w ciężkie gry) lub gdy złośliwe oprogramowanie. Przegrzanie jest w rzeczywistości tylko oznaką głębszego problemu. Jeśli zauważyłeś, że Twój S10 ciągle marznie, a jednocześnie się przegrzewa, musi być poważniejszy powód.

W niektórych przypadkach urządzenie przegrzewające się może również przypadkowo się wyłączyć. Jeśli Twój S10 również wyłącza się samoczynnie, powinieneś przejść do następnego kroku, który polega na sprawdzeniu złych aplikacji.

Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji

Źle zakodowane aplikacje mogą zakłócać działanie systemu Android lub powodować problemy. W poważniejszych przypadkach może to skutkować przypadkowymi wyłączeniami lub denerwującymi spowolnieniami. Jeśli Twój Galaxy S10 nadal się zawiesza, powinieneś rozważyć sprawdzenie, czy nie ma nieuczciwych aplikacji. Możesz to zrobić, ponownie uruchamiając telefon w trybie awaryjnym.

W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane. Oznacza to, że jeśli Twój S10 nie zawiesza się ani nie opóźnia w trybie awaryjnym, jest to wyraźna oznaka poważnych problemów z aplikacją. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, musisz użyć procesu eliminacji, aby go zidentyfikować. Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli podejrzewasz, że działa zła aplikacja, która powoduje zawieszanie się Galaxy S10, musisz zidentyfikować ją i usunąć z systemu. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W tej sytuacji konieczny jest drastyczny krok rozwiązywania problemów, przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli Twój Galaxy S10 nadal się zawiesza na tym etapie, wyczyść telefon z przywracaniem ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie Twoich danych osobowych i aplikacji, więc pamiętaj, aby wcześniej utworzyć kopię zapasową.

Powiązana lektura: Jak używać Smart Switch na PC do tworzenia kopii zapasowych telefonu Samsung Galaxy

Po zapisaniu ważnych plików wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne:

Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie

Uzyskaj pomoc firmy Samsung

Jeśli Twój Galaxy nadal się zawiesza po wyczyszczeniu go i przywróceniu ustawień fabrycznych, to prawdopodobnie zła wiadomość. Oznacza to tylko, że problem nie jest czymś, co możesz rozwiązać na swoim poziomie. Musisz skontaktować się z firmą Samsung i pozwolić im zdiagnozować telefon. Odwiedź lokalne centrum serwisowe Samsung, aby uzyskać pomoc.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.