Zawartość
Naprawianie Galaxy A50, który nie może wysyłać SMS-ów
Problemy z SMS-ami są częste, a brak możliwości wysyłania wiadomości to tylko jeden z nich, ale z naszego doświadczenia wynika, że takie problemy są dość niewielkie. Mając to na uwadze, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby spróbować naprawić telefon, który nie może wysyłać SMS-ów…
Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy nie udało Ci się wysłać wiadomości tekstowej. Nie martw się, niewysłana wiadomość pozostanie w Twojej skrzynce odbiorczej, więc nie musisz jej ponownie wpisywać.
Ale zamiast wykonywać normalne ponowne uruchamianie, lepiej wykonać wymuszony restart, który jest o wiele bardziej skuteczny, ponieważ oprócz odświeżenia pamięci telefonu, ponownie załaduje wszystkie aplikacje i usługi. Oto jak to się robi…
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu.
W większości przypadków ta procedura rozwiązuje problem, ale jeśli po tym nadal nie możesz wysłać wiadomości SMS, przejdź do następnej procedury.
ODPOWIEDNI POST: Co zrobić, jeśli Snapchat ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy A50
Drugie rozwiązanie: spróbuj wysłać wiadomość tekstową w trybie awaryjnym
Są sytuacje, w których aplikacje innych firm zakłócają normalne działanie telefonu, więc gdy wykonujesz zwykłe czynności, takie jak wysyłanie SMS-ów, pojawiają się problemy. Aby dowiedzieć się, czy tak jest naprawdę, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
Gdy twój Galaxy A50 jest w tym trybie, spróbuj wysłać wiadomość tekstową na własny numer, aby wiedzieć, czy przejdzie i czy możesz ją odebrać. Jeśli wiadomość została wysłana, oznacza to, że istnieje aplikacja innej firmy, która uniemożliwia jej wysyłanie SMS-ów. Dowiedz się, która z Twoich aplikacji jest winowajcą i odinstaluj ją. Jeśli jednak nadal nie możesz wysyłać SMS-ów, nawet jeśli telefon jest w trybie awaryjnym, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić problem z Samsung Galaxy A50 nie łączy się z Wi-Fi
Trzecie rozwiązanie: upewnij się, że telefon otrzymuje dobry sygnał
Jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości tekstowych i dzwonienie, sygnał jest wszystkim. Twój telefon musi być cały czas podłączony do sieci, aby wiadomości tekstowe były wysyłane i odbierane w odpowiednim czasie. Szybkie spojrzenie na wskaźnik sygnału u góry ekranu powie natychmiast, czy telefon otrzymuje dobry sygnał. Należy również zwrócić uwagę na ikonę samolotu, ponieważ jeśli jest obecna, oznacza to, że tryb samolotowy jest włączony, a cała komunikacja bezprzewodowa jest wyłączona.
Jeśli jednak Twój telefon odbiera dobry sygnał i tryb samolotowy nie jest włączony, ale nadal nie możesz wysyłać SMS-ów, czas na skuteczniejszą procedurę.
Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe
Ponieważ wysyłanie wiadomości tekstowych zależy od stabilności połączenia telefonu z siecią, tym razem należy zresetować wszystkie ustawienia sieciowe, aby przywrócić ich wartości domyślne. Jeśli Twój telefon jest wyposażony w plan, ta procedura z większym prawdopodobieństwem rozwiąże problem, zwłaszcza jeśli wynika to tylko z nieprawidłowych lub usuniętych ustawień. Na przykład, jeśli numer centrum wiadomości został nieumyślnie usunięty lub zmieniony, ta procedura przywróci domyślny numer centrum wiadomości. Oto jak to robisz:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Zrestartować ustawienia sieci.
- Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Po wykonaniu tej procedury spróbuj wysłać kolejną wiadomość tekstową na swój numer. W większości przypadków rozwiązuje to takie problemy, ale jeśli z jakiegoś powodu problem nadal Cię niepokoi, nadszedł czas, aby zadzwonić do dostawcy usług.
Przeczytaj także: Szybka naprawa Samsunga Galaxy A50, który utknął na czarnym ekranie śmierci
Piąte rozwiązanie: Zadzwoń do dostawcy usług
Faktem jest, że Twój usługodawca może pomóc Ci lepiej, jeśli chodzi o takie problemy. Dzieje się tak, ponieważ wiedzą po swojej stronie, czy problem dotyczy sieci, Twojego konta czy czegokolwiek innego. Jeśli jest w sieci, zostaniesz o tym poinformowany, a także podany szacunkowy czas, kiedy usługa zostanie wznowiona. Jeśli jest to problem z Twoim kontem, zostanie Ci dokładnie wyjaśnione, dlaczego Twoje usługi wychodzące już nie działają lub dlaczego nie możesz wysyłać SMS-ów z Galaxy A50. Przedstawiciele mają wszystkie narzędzia do rozwiązania problemu.
Rozumiem, dlaczego niektórzy użytkownicy nie chcą dzwonić do pomocy technicznej, ale na razie naprawdę nie masz wielkiego wyboru. Zrobiłeś już wszystko, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, ale bezskutecznie. Ponadto przywrócenie ustawień fabrycznych prawdopodobnie nie będzie w stanie rozwiązać tego problemu, ponieważ nie dotyczy to oprogramowania układowego, ale usługi.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami poprzez wypełnienie tego formularza. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
