#Samsung #Galaxy # J5 to jeden z modeli smartfonów klasy średniej dostępnych na rynku, który oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny. Najnowsza wersja tego modelu ma 5,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 720p. Ma też przyzwoity procesor, który nie opóźnia się podczas korzystania z telefonu. Chociaż jest to solidny telefon, nadal zdarzają się przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem z ekranem dotykowym Galaxy J5, który nie działa i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Ekran dotykowy J5 nie działa

Problem: Cześć, w tej chwili w ogóle nie mogę korzystać z telefonu. Jest w stanie się włączyć, więc mogę użyć przycisku zasilania, ale nie mogę użyć przycisku głównego ani ekranu dotykowego, więc w ogóle nie mogę korzystać z telefonu. Ekran dotykowy w ogóle nie działa. Myślę, że może to być spowodowane jedną z dwóch rzeczy. Byłem w bardzo wilgotnym miejscu i kiedy otworzyłem telefon, w środku była wilgoć, jednak moja pamięć telefonu również została całkowicie wyczerpana i czasami działała bardzo wolno, więc może to z tego powodu? Próbowałem włożyć telefon do ryżu przez cały dzień, ale to nie zadziałało. Następnie przeczytałem, że mogę wyczyścić pamięć podręczną w trybie odzyskiwania, więc próbowałem i przeszedłem przez cały proces, ale to nie pomogło. Próbowałem też wyjąć kartę SIM na kilka minut, ale to nie zadziałało. Jeśli to możliwe, chcę uniknąć całkowitego resetowania telefonu, ponieważ nie wszystko jest zarchiwizowane. Wygląda na to, że sam telefon działa, ponieważ widzę, że mam nowe wiadomości z WhatsApp itp. Proszę, jeśli w ogóle możesz pomóc, byłbym bardzo szczęśliwy! Jestem w obcym kraju, tak daleko od domu, więc naprawdę potrzebuję go do pracy. Poprosiłeś mnie o wybranie wersji mojego telefonu, ale wiem tylko, że to Samsung galaxy J5 Dziękuję

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania, aby sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Jeśli chodzi o dane telefonu, zostaną one usunięte. Możesz jednak sprawdzić, czy możesz wykonać kopię zapasową danych telefonu, podłączając telefon do komputera z uruchomionym Smart Switch. Możesz użyć tego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych danych telefonu.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu resetowania, możliwe, że jest to spowodowane wadliwym wyświetlaczem lub innym wewnętrznym elementem sprzętowym, który nie działa. Następnie musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J5 nie ładuje się nie włącza

Problem:Samsung galaxy j5 2016 wyłącza się i nie ładuje. zeszłej nocy pojawiło się powiadomienie o aktualizacji oprogramowania, ale nie miałem wystarczającej ilości miejsca i nie zaktualizowałem go, ale kiedy dziś rano obudziłem się i zobaczyłem, że telefon jest wyłączony. Próbowałem go włączyć, ale też próbowałem go naładować, ale się nie włączył ani nie naładował. kiedy podłączam go do ładowarki, lampka się nie zapala. czy ktoś może mi pomóc, proszę… Dziękuję.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest upewnienie się, że bateria jest wystarczająco naładowana, aby włączyć telefon, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zanieczyszczenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie, zostały usunięte.
• Jeśli masz model z wymienną baterią, wyjmij ją z telefonu, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Następnie ponownie włóż baterię. Jeśli masz model z niewymienną baterią, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przyciski zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut. Spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej, jeśli telefon się nie ładuje. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
• Włącz telefon.
• Jeśli masz model z wymienną baterią, spróbuj użyć nowej baterii.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to być już problem związany ze sprzętem, w którym to przypadku konieczne będzie zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

Błąd aparatu J5 Błąd po wymianie portu ładowania

Problem: Gdy kilka dni temu wymieniono port ładowania w moim Samsung J5, teraz pojawia się błąd z awarią aparatu. Zabrałem go z powrotem i powiedział, że nie ma sposobu, aby był związany ze zmianą portu ładowania… powiedział mi, żebym zresetował ustawienia fabryczne, ale to nie zadziałało, może to być spowodowane tym, że musiał wziąć ekran wyłączony podczas tego procesu, który mógł mieć wpływ na to, że mój aparat nie działa

Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, możliwe, że podczas wymiany portu ładowania mógł mieć wpływ na moduł kamery. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

J5 nie łączy się z mobilną siecią danych po aktualizacji oprogramowania

Problem:Cześć. Po aktualizacji telefonu nie mogę połączyć się z żadną siecią danych. Mogę połączyć się z Wi-Fi. Ale poza obszarem Wi-Fi widzę, że symbol sieci przechodzi przez „3G”, potem h + lub e +, a następnie spada.

Rozwiązanie: Najpierw sprawdź ustawienia APN telefonu, ponieważ mogły się one zmienić podczas aktualizacji oprogramowania. Porównaj ustawienia w telefonie z ustawieniami używanymi przez Twojego operatora. W razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany w telefonie.

Jeśli Twój telefon używa prawidłowych ustawień APN i nadal nie możesz połączyć się z siecią danych, nawet jeśli masz aktywną subskrypcję danych mobilnych, najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest utworzenie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

J5 się przegrzewa

Problem: mój samsung j5 przegrzewa się, nawet jeśli wyjmę baterię i ponownie włożę baterię, nadal się przegrzewa, gdy używam ładowarki wysokiego napięcia.

Rozwiązanie: Istnieje możliwość, że użycie ładowarki wysokonapięciowej może uszkodzić baterię. W takim przypadku będziesz chciał wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, powinieneś kupić nową baterię, ponieważ ta, którą masz teraz w telefonie, może już być wadliwa.

J5 Migotanie ekranu

Problem:Cześć, właśnie napotkałem problem z migotaniem na moim J5. Próbowałem miękkiego resetowania baterii i czekałem 10 minut przed włożeniem baterii z powrotem do telefonu i próbą uruchomienia. Migający ekran pojawia się natychmiast i nie ma logo Samsunga ani nic, zanim to się stanie. Czy jest coś, co mogę zrobić? Z góry dziękuję,

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania natychmiast sprawdź, czy ekran nadal migocze. Jeśli tak, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Logo J5 utknięte w butach

Problem:Mam galaktykę J5 i próbuje zaktualizować. Telefon ponownie się uruchomił, pojawiło się logo AT&T i tak zamarzło. Próbowałem wyciągnąć baterię, ale po ponownym włączeniu dociera do logo AT&T i ponownie się blokuje.

Powiązany problem: Cześć, mój telefon Samsung Galaxy J5 nie włącza się w pełni po włączeniu, po prostu pozostaje na starcie i nie włącza się całkowicie Wyjęłem baterię, aby go ponownie uruchomić lub wyłączyć, nie zapala się, działa tak, jakby nie reaguje całkowicie, co jeszcze może być problemem z telefonem

Rozwiązanie: Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania problemów dla tego konkretnego problemu.

• Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli jest zainstalowana.
• Wyjmij baterię, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon.
• Spróbuj włączyć telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej urządzenia.
• Włącz telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.