Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w telefonie Huawei Mate 10 Pro
• Rozwiąż problemy z komputerem

Jeśli komputer nie rozpoznał smartfona w momencie podłączenia go do portu USB komputera, może to być spowodowane problemem z telefonem lub systemem komputerowym. Oznacza to potrzebę rozwiązywania problemów z obydwoma urządzeniami, chyba że przyczyną jest uszkodzenie sprzętu.

W tym poście wyróżniono odpowiednie obejścia, które rozwiązują istotny problem dotyczący smartfona Huawei Mate 10 Pro, który nie jest rozpoznawany przez komputer z systemem Windows. Jeśli zdarzy się, że napotkasz ten sam problem podczas próby uzyskania dostępu do danych ze smartfona Huawei Mate 10 Pro i zarządzania nimi na komputerze z systemem Windows, te kolejne instrukcje mogą Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w telefonie Huawei Mate 10 Pro

Aby usunąć błędy oprogramowania w telefonie, które mogły blokować dostęp do komputera, wypróbuj poniższe metody.

Pierwsze rozwiązanie: miękki reset / ponowne uruchomienie telefonu Huawei Mate 10 Pro.

Może to pomóc w usunięciu drobnych usterek oprogramowania w systemie telefonicznym, które mogły powodować problemy i uniemożliwiały telefonowi dostęp do systemu komputerowego. Oto jak odbywa się miękki reset:

1. wciśnij Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Wybierz Wyłącz opcję, a następnie stuknij ok.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania do ponownego uruchomienia urządzenia.

Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie, a następnie spróbuj ponownie podłączyć go do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB.

Drugie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej na swoim Huawei Mate 10 Pro.

Pamięć podręczna systemu lub tymczasowe dane w systemie telefonicznym, które zostały uszkodzone, również mogą powodować problemy. Aby to wyczyścić, konieczne byłoby wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Oto jak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund.
3. Kiedy zobaczysz Logo Huaweizwolnij oba przyciski. Nastąpi przekierowanie do menu EMUI lub Android Recovery z kilkoma opcjami do wyboru.
4. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć Wyczyść partitio cachen z podanych opcji.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a po zakończeniu Teraz uruchom system ponownie opcja zostanie podświetlona.
7. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić i zrestartować telefon.

Po całkowitym uruchomieniu telefonu podłącz go do portu USB komputera i sprawdź, czy jest już rozpoznany. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

Trzecie rozwiązanie: Włącz tryb debugowania USB w swoim Huawei Mate 10 Pro.

Urządzenia z systemem Android mają kilka zaawansowanych funkcji i ukrytych funkcji. Jedną z tych funkcji jest tak zwany tryb debugowania USB. Jest to jedna z opcji programisty, którą można włączyć, gdy wystąpią problemy podczas próby podłączenia telefonu do komputera. Oto jak uzyskać dostęp i włączyć tę opcję na smartfonie Mate 10 Pro:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Przewiń w dół i dotknij O telefonie.
3. Stuknij w Numer kompilacji kilka razy, aż zobaczysz komunikat informujący, że jesteś teraz programistą lub coś podobnego. To wskazówka Opcje programistyczne są teraz włączone w Twoim telefonie. Do tego czasu wykonaj następujące kroki, aby włączyć tryb debugowania USB w swoim Huawei Mate 10 Pro:
4. Wróć do Ustawienia menu. Powinieneś teraz zobaczyć Opcje programisty z podanych opcji menu.
5. Kran Opcje programistyczne.
6. Następnie dotknij debugowanie USB możliwość włączenia tej funkcji.

Powinno to umożliwić telefonowi komunikację z systemem operacyjnym komputera i jego rozpoznanie. Aby sprawdzić, czy to działa, podłącz telefon do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Jeśli nadal nie jest rozpoznawany, może wystąpić problem z systemem komputera, który należy rozwiązać, aby mógł wykryć Huawei Mate 10 Pro wśród innych urządzeń zewnętrznych / USB.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Huawei Mate 10 Pro, który nie wysyła wiadomości MMS [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Huawei Mate 10 Pro, który się przegrzewa [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon Huawei Mate 10 Pro, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twoja karta SD nie zostanie wykryta przez smartfon Huawei Mate 10 Pro (łatwe kroki)

Rozwiąż problemy z komputerem

Powyższe metody powinny być na tyle dobre, aby pozbyć się błędów oprogramowania, które uniemożliwiały telefonowi nawiązanie połączenia z systemem komputerowym. Dlatego jeśli komputer nadal nie rozpoznaje smartfona Huawei Mate 10 Pro, prawdopodobnie problem dotyczy systemu komputerowego. Możesz wypróbować te podstawowe obejścia, aby wykluczyć drobne błędy oprogramowania z ich przyczyn.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie komputer (cykl zasilania).

Podobnie jak smartfony, komputery również wymagają ponownego uruchomienia systemu, gdy system lub dowolny program ulegnie awarii. Może to pomóc w wyczyszczeniu błędnych programów i uszkodzonej pamięci podręcznej z pamięci wewnętrznej, które mogły mieć wpływ na wydajność systemu. Możesz wykonać zwykły restart za pomocą menu Start. Oto jak:

1. Kliknij Ikona Start / Windows na korze zadania w lewym dolnym rogu.
2. Kliknij Zasilanie ikon.
3. Następnie wybierz Uruchom ponownie z podanych opcji.
4. Alternatywnie możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy plik Ikona Start / Windows, iść do Zamknij lub wyloguj się następnie wybierz opcję Uruchom ponownie.

Zwróć uwagę, że opcje menu różnią się w zależności od wersji systemu Windows lub systemu operacyjnego, w którym działa komputer.

Drugie rozwiązanie: wyłącz lub wyłącz oprogramowanie zabezpieczające na komputerze.

Oprogramowanie zabezpieczające, w tym zapora i program antywirusowy, może również utrudniać urządzeniu dostęp do systemu komputerowego. Więc albo telefon nie będzie w stanie nawiązać połączenia z systemem komputerowym, albo komputer nie będzie w stanie rozpoznać telefonu. Monity o błędach mogą się różnić w zależności od używanego oprogramowania zabezpieczającego.

Aby to wykluczyć, spróbuj wyłączyć zaporę lub program antywirusowy zainstalowany na komputerze. Następnie podłącz ponownie telefon z wyłączonymi.

Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą wyłączania lub zarządzania uprawnieniami i ustawieniami oprogramowania zabezpieczającego, skontaktuj się z twórcą programu. Jeśli używasz zapory systemu Windows, możesz poprosić o pomoc pomoc techniczną Microsoft.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj, odinstaluj lub ponownie zainstaluj sterowniki USB na komputerze.

Do odczytu smartfonów przez komputer zwykle wymagane są sterowniki USB. Te sterowniki należy zainstalować na komputerze przed podłączeniem telefonu. To jak klucz, który pozwala komputerowi zidentyfikować Twój telefon wśród innych urządzeń USB w momencie podłączenia do portu USB. Aby komputer mógł odczytać i rozpoznać Huawei Mate 10 Pro, musi mieć wymagany sterownik do obsługi urządzenia. Aby sprawdzić i zarządzać sterownikami na komputerze z systemem Windows, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij Początek następnie przejdź do Menadżer urządzeń. Lista wszystkich sterowników i urządzeń pojawi się na ekranie.
2. Wybierz sterownik dla swojego Huawei Mate 10 Pro z listy.
3. W razie potrzeby rozwiń kategorię, aby znaleźć nazwę swojego smartfona, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Uaktualnij sterownik opcja.

Aby poznać dokładny sterownik wymagany dla Twojego urządzenia, możesz poprosić o więcej informacji w dziale pomocy technicznej Huawei lub odwiedzić Centrum pomocy Huawei i wyszukać listę obsługiwanych sterowników, szczególnie dla urządzenia Mate 10 Pro.

Aby uzyskać dalszą pomoc w wykonywaniu bardziej zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów na komputerze z systemem Windows, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub biurem pomocy producenta komputera. Przeprowadzą Cię przez wymagane kroki, jak wyeliminować możliwe przeszkody i wreszcie sprawią, że Twój smartfon Huawei Mate 10 Pro zostanie rozpoznany przez komputer z systemem Windows.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.