Zawartość

• Problem 1: Galaxy A3 nie otrzymuje powiadomień z Facebook Messenger i Gmaila
• Problem 2: Galaxy A3 Bluetooth nie działa z zestawem Bluetooth do kasku motocyklowego Scala Packtalk
• Problem 3: Aplikacja Galaxy A3 Facebook nie ładuje się poprawnie, nie otwiera się po aktualizacji
• Problem 4: Galaxy A3 Wi-Fi ciągle się rozłącza, nie wykrywa żadnej sieci Wi-Fi

Witam i witamy w najnowszym poście # GalaxyA3, który zawiera odpowiedzi na niektóre problemy z aplikacjami i łącznością na tym urządzeniu. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy A3 nie otrzymuje powiadomień z Facebook Messenger i Gmaila

Powiadomienia dla Facebook Messenger i Gmaila (przynajmniej te) nie pojawiają się, dopóki nie otworzę aplikacji. Zupełnie nowy Galaxy A3 2017 z systemem Android 7. Dla pewności wyłączyłem oszczędzanie energii i obie aplikacje mogą wyświetlać powiadomienia w ustawieniach. Whatsapp działa, jeśli to pomaga. Wyczyszczona pamięć podręczna aplikacji. Zrestartowany telefon, nadal nie działa. - Email.jramos

Rozwiązanie: Cześć Email.jramos. Może występować problem z aplikacją BadgeProvider, więc upewnij się, że również go rozwiązujesz. Aby to zrobić, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane, aby zobaczyć, co się stanie. BadgeProvider to aplikacja systemowa, która ostrzega użytkowników o nowych powiadomieniach z aplikacji i ogólnie systemu operacyjnego Android. Podobnie jak każda inna aplikacja, może czasami działać z powodu innych aplikacji lub nowych aktualizacji. Najlepszym rozwiązaniem jest przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Kran Więcej ustawień ikona w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Kran Pokaż aplikacje systemowe.
5. Tam poszukaj aplikacji BadgeProvider i dotknij jej.
6. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Przechowywanie.
7. Kran Wyczyść dane przycisk.

Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji BadgeProvider nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, by podświetlić opcję „wipe data / factory reset”. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem 2: Galaxy A3 Bluetooth nie działa z zestawem Bluetooth do kasku motocyklowego Scala Packtalk

Cześć. Niedawno zmieniłem Samsunga S4 mini na A3. Posiadam motocyklowy zestaw Bluetooth Cardo Scala Packtalk. S4 działał idealnie, mogłem wykonywać i odbierać połączenia dobrze, a za pomocą Vox mogłem wypowiedzieć polecenie „Music On” i muzykę zapisaną w telefonie odtwarzaną przez zestaw słuchawkowy kasku. Podobnie polecenie vox „Music Off” zatrzymałoby odtwarzanie. Nie sądzę, aby tak się stało z A3.

Nie zmieniłem żadnych ustawień w Packtalk i po prostu sparowałem A3. Jeśli ręcznie włączam muzykę za pomocą interfejsu telefonu, słyszę muzykę przez zestaw słuchawkowy, czego tu brakuje? - Paweł

Rozwiązanie: Cześć Paweł. Urządzenia Bluetooth współpracują z innymi gadżetami obsługującymi technologię Bluetooth tylko wtedy, gdy oba obsługują wspólny profil. Niektóre profile działają w połączeniu z innymi profilami Bluetooth, aby można było wykonywać kombinacje zadań jednocześnie. Na przykład strumieniowe przesyłanie muzyki przez dwa urządzenia przez Bluetooth często uzyskuje się przy użyciu dwóch typowych profili Bluetooth - A2DP i AVRCP. Nie jesteśmy zaznajomieni z zestawem Scala Packtalk i używanymi przez niego profilami, ale musi on być zgodny z Twoim obecnym telefonem, aby mógł wykonywać dowolną funkcję, której obecnie brakuje. O ile nam wiadomo, Galaxy A3 obsługuje następujące profile Bluetooth:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• HID
• HOGP
• HSP
• MAPA
• OPP
• PATELNIA
• PBAP

Ta lista może być dokładna lub nie, ponieważ firma Samsung może ją zmieniać w zależności od regionu. Aby uzyskać dokładniejszą listę profili Bluetooth dla konkretnego modelu telefonu, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej firmy Samsung. Gdy masz już dokładną listę profili, skontaktuj się z producentem zestawu Bluetooth kasku motocyklowego i poproś o listę obsługiwanych profili. Skoro już to zrobisz, zapytaj producenta, jaki profil Bluetooth powoduje, że brakująca funkcja działa. Następnie porównaj listę z listą Samsunga i sprawdź, czy profile są niezbędne, aby brakująca funkcja działała. Jeśli na którymkolwiek urządzeniu brakuje wymaganego profilu, pecha, ponieważ nie ma możliwości jego dodania. W takim przypadku musisz znaleźć zamiennik telefonu, który obsługuje profile potrzebne do kasku motocyklowego.

Problem 3: Aplikacja Galaxy A3 Facebook nie ładuje się poprawnie, nie otwiera się po aktualizacji

Niektóre aplikacje odmawiają otwarcia: Facebook otwiera się, ale kliknięcie linku przenosi mnie bezpośrednio do niebieskiej strony ładowania Facebooka. Aplikacja menedżera stron odmawia otwarcia, ale mogę uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem mojej strony na Facebooku. Niektóre gry (niezbyt duże) zaczynają się ładować, a następnie wracają do ekranu głównego (tj. Zamykają). Otwiera się pasek wyszukiwania Google na ekranie głównym, ale jak tylko zacznę pisać, zamyka się. Inne aplikacje (strava, Sfit itp.) Nadal działają. Dokonałem aktualizacji oprogramowania i próbowałem wyłączyć i włączyć telefon (najpierw podstawy, prawda?) Wszystkie aplikacje są aktualne, a telefon jest zoptymalizowany w 95%. Nie wiem, czego jeszcze spróbować. Wsparcie! - Mglisty

Rozwiązanie: Cześć Mglisty. Jeśli napotkasz problemy zaraz po zainstalowaniu aktualizacji systemu, oto podstawowe sposoby rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które należy wykonać.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej

To pierwszy zalecany przez nas krok rozwiązywania problemów. Rozwiązuje możliwe problemy, które pochodzą z uszkodzonej pamięci podręcznej systemu. Czasami aktualizacje systemu i aplikacji uszkadzają pamięć podręczną systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej. Może to prowadzić do różnego rodzaju problemów. Na szczęście każdy problem związany z pamięcią podręczną systemu można łatwo naprawić, po prostu usuwając starą pamięć podręczną. Twój telefon z czasem zbuduje pamięć podręczną od zera. Nie martw się, ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu nie spowoduje usunięcia plików danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy itp. Aby wyczyścić pamięć podręczną systemu, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Niezgodne lub przestarzałe aplikacje są często głównym powodem wielu problemów po aktualizacji. Instalowanie aktualizacji Androida nie oznacza również, że aplikacje są aktualizowane automatycznie, zwłaszcza te urządzenia, które nie są skonfigurowane do automatycznego instalowania aktualizacji. Domyślnie aplikacja Sklep Google Play jest skonfigurowana do samodzielnego pobierania i instalowania aplikacji. Jeśli jednak zmieniłeś to ustawienie wcześniej, pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić, czy wszystkie aplikacje działają od czasu do czasu w najnowszych wersjach.

Jeśli sprawdziłeś je już przed skontaktowaniem się z nami, po prostu pomiń tę sugestię.

Rozwiązywanie problemów z pojedynczymi aplikacjami

Jeśli po aktualizacji masz problem tylko z jedną lub dwiema aplikacjami, oznacza to, że przyczyna może być specyficzna tylko dla nich. Pamiętaj, aby je odinstalować, a następnie ponownie zainstalować, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Przywróć ustawienia fabryczne

Bardziej drastycznym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest wyczyszczenie telefonu, aby rozpocząć wszystko od zera. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zapoznaj się z naszą sugestią dotyczącą Email.jramos powyżej dla kroków.

Problem 4: Galaxy A3 Wi-Fi ciągle się rozłącza, nie wykrywa żadnej sieci Wi-Fi

Mój telefon czasami widzi moje domowe Wi-Fi, a czasami nie. od czasu do czasu po ponownym uruchomieniu będzie się łączył, ale po pewnym czasie wifi znika. to nie jest problem z routerem, ponieważ nie widzę też innych żon. czasami, gdy widzi moje Wi-Fi, nie może się z nim połączyć i mówi, że sieć jest zapisana i zabezpieczona. Są nawet chwile, kiedy po ponownym uruchomieniu Wi-Fi nawet się nie włączy. przywróciłem ustawienia fabryczne i to nie działa. - Kuba

Rozwiązanie: Cześć Email.jramos. Problemy z Wi-Fi mogą czasami być spowodowane złą pamięcią podręczną systemu, więc najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej. Jeśli po wykonaniu tej czynności nic się nie zmieni, wykonaj resetowanie naszych sugestii dotyczących Lekki jak mgła. Okoliczności w twoim przypadku mogą być inne, ale ogólne rozwiązania wielu problemów z Androidem są wymienione w tym poście. Nie zapomnij o zainstalowaniu najnowszej wersji oprogramowania i aplikacji dla swojego urządzenia. Czasami układ sieciowy musi mieć również najnowszą wersję oprogramowania układowego, aby mógł poprawnie działać z nowym systemem operacyjnym. Aktualizacje oprogramowania układowego układu sieciowego są często dołączane do aktualizacji firmy Samsung, dlatego należy je instalować, gdy tylko będą dostępne.

Jeśli którekolwiek z naszych rozwiązań programowych nie pomoże, oznacza to, że może występować głębszy problem ze sprzętem, być może uszkodzony chip, który powoduje przypadkowe zerwanie połączenia Wi-Fi. Koniecznie skontaktuj się z firmą Samsung, aby można było naprawić lub wymienić telefon.