Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z telefonem HTC U12 / U12 +, który nie jest rozpoznawany przez komputer

Musisz więc wykonać kopię zapasową niektórych ważnych plików z telefonu HTC U12 / U12 Plus na komputerze z systemem Windows, ale nie możesz tego zrobić, ponieważ telefon HTC nie jest rozpoznawany? Jeśli masz do czynienia z tym samym problemem, ten post może pomóc. Czytaj dalej i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, stosując kilka prostych obejść.

Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, zajrzyj do naszego przewodnika rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęstsze problemy z tym telefonem. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.

Jak rozwiązywać problemy z telefonem HTC U12 / U12 +, który nie jest rozpoznawany przez komputer

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemu sprawdź i upewnij się, że kabel USB / złącze danych i używany port USB działają lub nie są uszkodzone. Możesz przełączać się między dostępnymi portami USB lub użyć innego kompatybilnego kabla USB, aby przetestować i zapewnić funkcjonalność.

Rozwiąż problemy z telefonem

Błędy oprogramowania telefonu mogą uniemożliwić mu prawidłową komunikację z systemem komputerowym. Aby to rozwiązać, możesz wypróbować następujące obejścia, a następnie spróbować ponownie podłączyć telefon do komputera.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie lub miękki reset telefonu HTC U12 / U12 Plus.

Ponowne uruchomienie telefonu (miękki reset) może pomóc w usunięciu drobnych błędów oprogramowania i usterek, które mogły uniemożliwić prawidłową komunikację systemu telefonicznego z systemem komputerowym. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś ponownie telefonu, wykonaj te czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund lub do pojawienia się opcji menu.
2. Następnie stuknij Uruchom ponownie.
3. Alternatywnie możesz nacisnąć i przytrzymać Przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij przycisk, gdy pojawi się logo HTC.

Twój telefon uruchomi się ponownie zgodnie z przeznaczeniem.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie HTC U12 / U12 Plus.

Uszkodzona pamięć podręczna lub dane tymczasowe mogą również spowodować, że urządzenie zacznie działać i nie będzie wykonywać pewnych zadań, takich jak synchronizacja. Jako rozwiązanie zalecane jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich plików z pamięci podręcznej i danych tymczasowych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu, aby zapewnić lepsze i płynniejsze działanie. Oto jak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności podczas włączania telefonu.
3. Nadal trzymaj Przycisk zmniejszania głośności aż do wyświetlenia ekranu programu ładującego.
4. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności aż do Poprawa jest zaznaczone.
5. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór. Wydaje się, że telefon uruchomi się ponownie, a ekran stanie się czarny na 15 do 30 sekund.
6. Poczekaj, aż zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania, a następnie przejdź do kolejnych kroków.
7. Trzymaj Przycisk zwiększania głośności a następnie naciśnij i zwolnij Przycisk zasilania.
8. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Wyczyść partycję cache opcja jest podświetlona.
9. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
10. wciśnij Przycisk zwiększania głośności wielokrotnie po zakończeniu procesu.
11. wciśnij Przycisk zasilania wybrać Uruchom ponownie system opcja.

Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie, a następnie spróbuj ponownie podłączyć go do komputera.

Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej wersji.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania dostępnej dla urządzenia może również pomóc, jeśli problem jest spowodowany przez niektóre błędy. Aktualizacje oprogramowania oferują ulepszenia zabezpieczeń, aby pozbyć się wszelkich błędów, które mogły spowodować problemy z urządzeniem. Oto jak zaktualizować oprogramowanie w telefonie HTC U12 / U12 Plus.

Upewnij się, że telefon jest połączony z Internetem, a następnie wykonaj następujące czynności:

1. Przesuń plik Panel powiadomień otwarty.
2. Następnie dotknij powiadomienie o aktualizacji systemu.
3. W razie potrzeby dotknij Aktualizuj tylko przez Wi-Fi jeśli nie chcesz pobierać aktualizacji przy użyciu połączenia danych.
4. Następnie stuknij Ściągnij kontynuować.
5. Poczekaj, aż pobieranie się zakończy, a następnie wybierz opcję Zainstaluj teraz.
6. Kran ok potwierdzać.

Po aktualizacji telefon automatycznie uruchomi się ponownie. Do tego czasu możesz ponownie podłączyć telefon do komputera przez USB i sprawdzić, czy został już wykryty.

Czwarte rozwiązanie: Włącz tryb debugowania USB w telefonie HTC U12 / U12 Plus.

Telefony z systemem Android, w tym HTC U12 / U12 Plus, mają tę ukrytą funkcję o nazwie debugowanie USB w opcjach programisty. Ta funkcja pomaga w przypadku błędów podłączenia telefonu do komputera. A oto jak włączyć tryb debugowania USB w telefonie:

1. Stuknij, aby otworzyć Szuflada aplikacji.
2. Następnie przejdź do Ustawienia-> O urządzeniu / telefonie.
3. Przewiń i dotknij Numer kompilacji około 7 razy lub do momentu wyświetlenia wyskakującego okienka z informacją Jesteś teraz programistą! Menu opcji programisty w telefonie HTC U12 / U12 Plus jest teraz odblokowane.
4. Stuknij opcję, aby wrócić do poprzedniego menu, a następnie stuknij, aby włączyć debugowanie USB opcja.

Następnie spróbuj ponownie podłączyć telefon do komputera przez USB i sprawdź, czy został wykryty. W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Rozwiąż problemy z komputerem

Problem jest nie tylko przypisywany problemom z oprogramowaniem w telefonie, ale może również pochodzić z systemu komputerowego. Aby to usunąć, możesz wykonać podstawowe metody rozwiązywania problemów, aby poradzić sobie z drobnymi problemami z oprogramowaniem, które mogły uniemożliwić systemowi komputerowemu rozpoznanie telefonu. Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować zrobić na swoim końcu.

Pierwsze rozwiązanie: usuń wszelkie akcesoria zewnętrzne, a następnie uruchom ponownie komputer.

Czasami inne urządzenia USB podłączone do portu USB komputera powodowały konflikt i może powodować niepowodzenie wykrywania przez komputer nowych podłączonych urządzeń zewnętrznych. Aby upewnić się, że to nie jest winowajca, wyjmij wszystkie urządzenia USB z portów USB komputera, a następnie uruchom ponownie komputer, aby zrzucić pamięć podręczną i dane tymczasowe z pamięci wewnętrznej.

Możesz wykonać zwykły restart przez Start-> Uruchom ponownie menu lub kliknij Start-> Wyłącz możliwość wyłączenia komputera na kilka sekund, a następnie ponownego włączenia.

Po ponownym uruchomieniu komputera podłącz telefon do działającego portu USB i sprawdź, czy jest teraz rozpoznawany przez komputer.

Drugie rozwiązanie: wyłącz tymczasowo zaporę na komputerze z systemem Windows.

Zapora i oprogramowanie zabezpieczające mogą być głównym powodem, dla którego komputer nie rozpoznaje smartfona. Oprogramowanie zabezpieczające mogło wykryć pewne zagrożenia z Twojego urządzenia i dlatego odmówiło mu dostępu do systemu komputerowego. Pamiętaj, że telefon zostanie odczytany z innych zewnętrznych nośników pamięci w momencie podłączenia do portu USB komputera, a jeśli zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające wykryje jakieś zagrożenie bezpieczeństwa z Twojego telefonu, będzie działać zgodnie z przeznaczeniem i je zablokować. Aby upewnić się, że to nie przeszkadza komputerowi w wykryciu smartfona, wykonaj następujące kroki, aby skonfigurować ustawienia zapory i przyznać dostęp do telefonu HTC U12 / U12 Plus:

1. Kliknij Ikona / przycisk Start.
2. Wybierz Ustawienia.
3. Iść do Aktualizacja i bezpieczeństwo.
4. Wybierz Bezpieczeństwo systemu Windows.
5. Kliknij Firewall i ochrona sieci.
6. Wybierz profil sieciowy.
7. Nawigować do Zapora systemu Windows Defender, a następnie dostosuj niezbędne opcje.

Aby uzyskać dalszą pomoc w konfigurowaniu Zapory systemu Windows, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft lub producentem komputera, jeśli nie, twórcą oprogramowania zabezpieczającego. Każda z tych grup wsparcia może pomóc Ci przejść przez cały proces prawidłowego zarządzania ustawieniami programu bezpieczeństwa.

Trzecie rozwiązanie: Zarządzaj sterownikami USB na komputerze z systemem Windows.

Komputer wymaga pewnych sterowników do rozpoznawania urządzeń zewnętrznych, w tym smartfona. Aby sprawdzić, czy sterowniki USB są w porządku, możesz przejść do Menedżera urządzeń, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij Przycisk Start.
2. Wpisz, aby wyszukać Menadżer urządzeń następnie wybierz go z listy wyników.
3. Z Menadżer urządzeń rozwiń kategorie, klikając przycisk + lub ikonę rozwijania.
4. Znajdź i wybierz nazwę swojego urządzenia (LG V35 ThinQ), a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy lub dotknij i przytrzymaj.
5. Wybierz opcję Uaktualnij sterownik aby zaktualizować sterownik urządzenia do najnowszej wersji. Lub wybierz opcję odinstalowania lub ponownego zainstalowania sterownika, jeśli to konieczne.

Po wprowadzeniu wszystkich zmian uruchom ponownie komputer, aby odświeżyć jego pamięć i wyczyścić system operacyjny z drobnych usterek. Następnie podłącz telefon z powrotem do portu USB, gdy tylko komputer uruchomi się całkowicie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie poszukaj dalszej pomocy.

Jeśli nie wiesz dokładnie, których sterowników użyć lub skonfigurować, aby Twój komputer współpracował ze smartfonem HTC U12 / U12 plus, skontaktuj się z administratorem komputera lub pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia. Alternatywnie możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft i poprosić przedstawiciela o sprawdzenie i sprawdzenie, czy musisz poprawnie zainstalować sterowniki.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą okazać się pomocne:

• Jak naprawić HTC U12 / U12 Plus, który nie może wykryć karty SIM, błąd braku karty SIM [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Facebook, który się nie ładuje, zawiesza się na telefonie HTC U12 / U12 Plus [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon HTC U12 / U12 Plus, który nie ładuje się ani nie ładuje, ale bardzo wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów / Porady dotyczące ładowania]
• Jak naprawić telefon HTC U12 / U12 Plus, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych (SMS) [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić błąd braku karty SIM w smartfonie HTC U12 / U12 + [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon HTC U12 / U12 Plus, który ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]