Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S9 nie ładuje się, ładuje się tylko w trybie oszczędzania energii
• Problem nr 2: Galaxy S9 wyłącza się samoczynnie, gdy poziom naładowania baterii jest niski, nie włącza się

Jeśli występuje wspólny problem z udziałem wszystkich smartfonów w rynku, jest to problem związany z zasilaniem. Istnieją tysiące smartfonów, w których każdego dnia występują problemy z zasilaniem, baterią lub uruchamianiem, a nawet najlepsze urządzenia Samsung # GalaxyS9 nie są z tego zwolnione. Dzisiejszy post dotyczy jednej formy problemu z zasilaniem i wiąże się z ładowaniem. Chcielibyśmy również pouczyć tych, którzy mogą czytać ten post, o tym, co zrobić, jeśli Twój S9 już się nie włączy.

Problem nr 1: Galaxy S9 nie ładuje się, ładuje się tylko w trybie oszczędzania energii

Mój telefon przeszedł od jednego ładowania do drugiego nie działa. ładuje się tylko wtedy, gdy jest w trybie oszczędzania energii, i ładuje się powoli. Czekałem 7 godzin na naładowanie. Próbowałem już różnych kabli i skrzynek ściennych, już próbowałem go zrestartować (bez przywracania ustawień fabrycznych), już próbowałem go zrestartować. Dmuchnąłem już do portu ustami, aby usunąć gruz i kurz. wciąż nic. Upuściłem telefon do wody ponad 4 miesiące temu i działał doskonale. jak powiedziałem rano, ładował się dobrze, a po południu w nocy nie ładował się już, chyba że jest to tryb ultra oszczędzania energii. telefon został całkowicie wyłączony i podłączyłem go do ładowarki, ekran nie świeci się, ale telefon wibruje co 2 sekundy. Nie wiem już, co robić. Nie jestem pewien numeru Verizon lub takiego, więc nacisnąłem oreo, aby uzyskać tę opinię. - Rugster07

Rozwiązanie: Cześć Rugster07. Problemy z systemem Android są podzielone na dwie kategorie - problemy z oprogramowaniem i problemy ze sprzętem. Wiedza o tym, jakiego rodzaju masz problem i skąd się bierze, jest kluczem do jego rozwiązania. Jeśli chodzi o problem, taki jak ten, którego doświadczasz, istnieje spora szansa, że ​​może to być spowodowane błędem oprogramowania, więc musisz wykonać pełny pakiet rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które należy wykonać w tej sytuacji:

• wymuszony restart
• czyszczenie partycji pamięci podręcznej
• obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym podczas ładowania
• reset wszystkich ustawień
• przywrócenie ustawień fabrycznych

Uruchom S9 w trybie awaryjnym

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sugerujemy spróbować naładować telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie nie działają żadne aplikacje innych firm, więc jeśli telefon ładuje się prawidłowo, oznacza to, że masz zły problem z aplikacją. W tym trybie sprawdź, czy funkcja szybkiego ładowania jest włączona, przechodząc do opcji Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Bateria> Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu)> Ustawienia zaawansowane> Szybkie ładowanie kabla.

Po włączeniu szybkiego ładowania kabla uruchom S9 w trybie awaryjnym i sprawdź, czy ładuje się tak szybko, jak powinien. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Gdy S9 jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal odmawia normalnego ładowania, powtórz kroki 1-4.

Resetowanie wszystkich ustawień

Jest to jedno z najmniej znanych rozwiązań programowych, którego wiele osób nie robi w obliczu problemów. Zasadniczo przypomina to przywrócenie ustawień fabrycznych bez konieczności drastycznego zmiany środowiska oprogramowania. Po przywróceniu domyślnych wartości wszystkich ustawień oprogramowania każdy problem z konfiguracją po stronie oprogramowania można rozwiązać, wykonując to proste rozwiązanie. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Jeśli to też nie rozwiąże problemu, musisz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Wiemy na pewno, że oprogramowanie w stanie fabrycznym S9 nie będzie miało problemu z przypadkowym ponownym uruchomieniem, więc jeśli problem nie zniknie po wyczyszczeniu telefonu, oznacza to tylko jedno - awarię sprzętu.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

1. Wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Chociaż powyższe rozwiązania najprawdopodobniej rozwiążą wszelkie możliwe problemy z oprogramowaniem, są też inne podstawowe rzeczy, które musisz zrobić, takie jak

• Sprawdź port ładowania pod kątem uszkodzeń fizycznych lub zalania.
• Użyj innego kabla do ładowania i adaptera.
• Użyj innego gniazdka
• Naładuj telefon, gdy jest wyłączony

Uzyskaj profesjonalną pomoc techniczną Samsung

Jeśli po wykonaniu wszystkich naszych sugestii telefon nadal się nie ładuje, najprawdopodobniej nie możesz rozwiązać problemu. Poinformuj firmę Samsung o problemie, aby mogła naprawić lub wymienić Twoje urządzenie.

Możliwe obejście

Jeśli zdecydujesz się nie wysyłać telefonu od razu do firmy Samsung, możesz spróbować sprawdzić, czy ładowanie bezprzewodowe może chwilowo działać. Nie jest tak szybkie jak ładowanie kablowe, ale jeśli problem jest, powiedzmy, odizolowany od portu ładowania, Twój telefon powinien nadal ładować się powoli. Upewnij się, że korzystasz z funkcji szybkiego bezprzewodowego ładowania kabla w obszarze Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Bateria> Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu)> Ustawienia zaawansowane.

Problem nr 2: Galaxy S9 wyłącza się samoczynnie, gdy poziom naładowania baterii jest niski, nie włącza się

Wyłączył się, gdy poziom naładowania spadł poniżej 40%. Czasami po prostu się wyłącza i włącza ponownie, w większości przypadków włącza się i wyłącza w kółko, dopóki nie naciśnę jednocześnie przycisku zmniejszania zasilania i przycisku zmniejszania głośności i wyłączam z menu ponownego uruchamiania. Następnie muszę naładować telefon i po kilku minutach mogę go włączyć. Dziś jednak się nie ładuje ani nie włącza… Proszę o pomoc. - Nidadean

Rozwiązanie: Cześć Nidadean. Pierwszym zadaniem podczas rozwiązywania problemu jest sprawdzenie, czy nadal możesz przywrócić telefon do swojego poziomu. Jeśli nie możesz, oznacza to, że najprawdopodobniej skończysz ze swoim telefonem w centrum serwisowym Samsung.

Aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić, musisz zrobić te wszystkie rzeczy:

• ładuj telefon przez co najmniej godzinę przed próbą ponownego włączenia
• sprawdź, czy port ładowania nie jest zabrudzony lub czy istnieje szansa, że ​​zanieczyszczenia mogą blokować akcesorium do ładowania
• użyj innego zestawu kabla do ładowania i adaptera
• naładuj telefon za pomocą innego gniazdka elektrycznego
• sprawdź, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę (S9 nie ładuje się, jeśli port ładowania jest mokry)

Jeśli wykonałeś już wszystkie te czynności przed skontaktowaniem się z nami, oznacza to, że masz zły problem ze sprzętem. Zadzwoń do firmy Samsung, aby uzyskać pomoc.