Zawartość

• Problem: Galaxy S8 wyłącza się z powodu przegrzania i nie chce się włączyć

Urządzenia elektroniczne mogą czasami się nagrzewać podczas normalnej pracy, więc producenci tacy jak Samsung dodają wbudowany mechanizm, aby zminimalizować uszkodzenia systemu z powodu przegrzania. Ten mechanizm może być czasami interpretowany jako problem przez niektórych użytkowników, jak to, co jeden z użytkowników Galaxy S8 zgłasza poniżej. Jeśli masz podobną sytuację na swoim S8, dowiedz się, co zrobić poniżej.

Problem: Galaxy S8 wyłącza się z powodu przegrzania i nie chce się włączyć

Moje urządzenie Galaxy S8 nagle się wyłączyło, gdy go używałem i było ładowane (30% baterii). Czułem, że się przegrzewa, ale nie było ostrzeżenia. Próbowałem wykonać wszystkie metody rozwiązywania problemów w tej witrynie (wymuszone ponowne uruchomienie i rozruch w trybie odzyskiwania), ale wydaje się, że nic nie działa. Podłączyłem telefon do ładowarki, nie ma światła, ale telefon wydaje się nagrzewać. Co mogę teraz zrobić?

Rozwiązanie: Urządzenia Samsung Galaxy, takie jak S8, są zaprojektowane do wyłączania się, gdy temperatura wewnętrzna osiągnie określony poziom. Zbyt dużo ciepła w ciasnej, słabo wentylowanej przestrzeni wewnątrz telefonu może poważnie uszkodzić komponenty. Samsung chce tego uniknąć, a skutecznym sposobem na to jest zamknięcie systemu. w idealnym przypadku powinno to również przypominać użytkownikowi, aby pozwolił urządzeniu ostygnąć.

Dlaczego Twój Galaxy S8 się nie włącza

Ponieważ Twój S8 działał normalnie przed wyłączeniem, zakładamy, że nie ma w nim nic złego. Jeśli spróbujesz naładować i włączyć telefon natychmiast po jego wyłączeniu, urządzenie może w ogóle się nie włączyć. Musisz pozwolić mu ostygnąć przez co najmniej 30 minut przed ładowaniem i ponownym włączeniem. Pamiętaj, że dopóki czujnik ciepła nadal będzie wykrywać, że w środku panuje wysoka temperatura, telefon może odmówić włączenia. W niektórych przypadkach użytkownik może być w stanie włączyć urządzenie, ale natychmiast wyłączy się ono. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest pozostawienie telefonu w temperaturze pokojowej na 30 minut. Następnie ładuj go przez kolejne 30 minut przed włączeniem.

Co się stanie, jeśli telefon nadal nie chce się ponownie włączyć?

Jeśli urządzenie przestaje odpowiadać i nie włącza się w ogóle po wykonaniu powyższych sugestii, możesz wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Użyj innego kabla do ładowania i adaptera

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z ładowaniem jest wada używanego kabla ładującego lub adaptera. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj naładować S8 za pomocą innego zestawu akcesoriów. O ile to możliwe, staraj się trzymać oficjalnych akcesoriów Samsunga i unikać tych firm trzecich.

Naładuj przez komputer

Niektóre urządzenia Galaxy S8, które odmawiają ładowania przy użyciu standardowych akcesoriów, mogą ładować się ponownie po podłączeniu ich do komputera. Jeśli nie wypróbowałeś tej prostej sztuczki, pamiętaj, aby jej nie pomijać.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej lub wykonaj reset główny

Dowolną z tych dwóch opcji można wykonać tylko w trybie odzyskiwania. Spróbuj sprawdzić, czy możesz ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jeśli S8 pomyślnie uruchomi się w trybie odzyskiwania, spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej nic nie zadziała, rozważ przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych, wykonując reset główny.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchom w trybie pobierania

Jeśli S8 w ogóle nie uruchamia się w trybie odzyskiwania lub jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej lub resecie głównym nic nie działa, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie pobierania. Podobnie jak tryb odzyskiwania, ten jest oddzielnym środowiskiem oprogramowania od Androida. Jeśli system operacyjny Android napotkał błąd, ale uniemożliwił jego uruchomienie, niekoniecznie wpłynie to na tryb pobierania, ponieważ jest niezależny od Androida. Dopóki nie wystąpią żadne awarie sprzętu lub inne głębsze problemy z programowaniem, powinno być możliwe uruchomienie urządzenia w trybie pobierania. Ten tryb jest ważny dla techników Samsunga, ponieważ przechodzą do niego podczas flashowania lub instalowania oprogramowania sprzętowego. Jeśli możesz uruchomić telefon w tym trybie, istnieje szansa, że ​​przyczyną problemu jest błąd systemu operacyjnego Android.

Aby uruchomić Galaxy S8 w trybie pobierania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. O tym, że jesteś w trybie pobierania, dowiesz się, gdy zobaczysz ekran z napisem „Pobieranie…”.

Nawet jeśli S8 pomyślnie uruchomi się w trybie pobierania, nie oznacza to, że problem zniknie. Jednak to tylko pokazuje, że problem ma coś wspólnego z Androidem. Aby to naprawić, może być konieczne flashowanie oprogramowania sprzętowego Samsung. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, sugerujemy, aby firma Samsung zrobiła to za Ciebie.

Uzyskaj profesjonalną pomoc

Jeśli Twój S8 w ogóle nie uruchamia się w trybie pobierania lub pozostaje martwy lub nie odpowiada, może to oznaczać problem sprzętowy. W takim przypadku chcesz poinformować firmę Samsung o problemie, aby mogła pomóc w naprawie lub wymianie.