Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli aparat Galaxy S8 Plus działa wolno, filmy są przerywane, a telefon wolniej
• Problem nr 2: Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie i utknął na ekranie Verizon

Mamy nadzieję, że dla tych, którzy mają problemy z aparatem na swoim # GalaxyS8Plus, pomoże nam dzisiejszy krótki przewodnik rozwiązywania problemów. Wydaje się, że pierwszy przypadek poruszony w tym artykule występuje nie tylko na S8 Plus, ale także na innych urządzeniach Samsunga, dlatego zapewniamy rozwiązania, które można zrobić z szeroką gamą telefonów Samsung.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli aparat Galaxy S8 Plus działa wolno, filmy są przerywane, a telefon wolniej

Witam, mam kilka problemów z moją Galaxy S8 + i mam nadzieję, że będziesz w stanie pomóc. Podczas nagrywania wideo format nie robi różnicy, obraz staje się bardzo nierówny i opóźnia się, a podczas odtwarzania widać dokładnie to samo. Zauważyłem też, że telefon stopniowo staje się wolniejszy, niezależnie od tego, czy wysyła SMS-y, przechodzi do trybu online, czy używa aplikacji na telefonie. Doszedłem do tego, że jestem gotowy, aby zacząć od zera i wymazać wszystko z tego. Proszę doradź.

Rozwiązanie: Nie znamy też pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy określić, dlaczego jest ono opóźnione ani dlaczego jego aparat działa źle. Jeśli masz pewność, że nastąpiło uszkodzenie sprzętu w wyniku przypadkowego upuszczenia lub kontaktu z wodą, najbardziej prawdopodobną przyczyną musi być oprogramowanie. Aby to naprawić, rozważ następujące wskazówki:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jest to ważny pierwszy krok w przypadku rozwiązywania problemów po aktualizacji systemu lub problemów z wydajnością. Zasadniczo chcesz tutaj upewnić się, że telefon ma dobrą pamięć podręczną systemu. Aby to zrobić, chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

W takim przypadku zainstalowanie aktualizacji aplikacji jest niezbędnym krokiem do rozwiązania problemu. Czasami przestarzałe aplikacje mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego lub innych aplikacji. Aby zminimalizować ryzyko, że aplikacje będą powodować problemy, zawsze miej zwyczaj aktualizowania wszystkiego, co masz. Be design, aplikacja Sklepu Play firmy Google, brama do milionów aplikacji na Androida, automatycznie pobiera i instaluje aktualizacje aplikacji. Jeśli zmieniłeś to wcześniej, upewnij się, że regularnie ręcznie sprawdzasz dostępność aktualizacji. Aby rozwiązać problem, oto kroki, jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij Więcej ustawień w lewym górnym rogu (ikona z trzema liniami).
3. Na samej górze, w miejscu, gdzie widać zdjęcie wybranego konta Google, dotknij zdjęcia profilowego konta, którego chcesz użyć.
4. Po wybraniu odpowiedniego profilu wybierz Moje aplikacje i gry i zaktualizuj swoje aplikacje.

Jeśli pobierasz aplikacje z innych źródeł spoza Sklepu Play, upewnij się, że są one zgodne z systemem operacyjnym telefonu. Jeśli nie wiesz, jak je zaktualizować, skontaktuj się z ich programistami.

Aktualizuj Androida

Instalowanie aktualizacji aplikacji to tylko jedna z ważnych kwestii do rozważenia. Kolejnym niezwykle ważnym zagadnieniem jest instalowanie aktualizacji dla systemu operacyjnego Android. W przypadku większości użytkowników jest to obsługiwane przez ich przewoźników za pośrednictwem aktualizacji OTA. Jeśli masz odblokowane urządzenie opatrzone marką operatora, co oznacza, że ​​telefon nie jest pierwotnie przeznaczony do użytku w sieci, w której się aktualnie znajdujesz (np. Urządzenie T-Mobile używane w sieci AT&T), nie będziesz w stanie zaktualizować system operacyjny. To jeden z kompromisów, jakie napotkasz, używając odblokowanego telefonu. Jeśli występujące problemy wynikają z błędu systemu operacyjnego, który można naprawić tylko poprzez zainstalowanie aktualizacji, najprawdopodobniej utkniesz z tym, co masz. Możesz zainstalować aktualizację przez flashowanie i stracić możliwość odblokowania sieci lub po prostu z nią żyć.

Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre problemy z wydajnością aplikacji wynikają z nieprawidłowej konfiguracji domyślnych aplikacji. Aplikacje zwykle nie działają w izolacji, a wiele z nich współpracuje z domyślnymi aplikacjami i usługami na Androida, aby działać poprawnie. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje działają tak, jak powinny, możesz zresetować preferencje aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S8 Plus i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Resetowanie preferencji aplikacji jest zwykle wykonywane razem z opcją Resetuj wszystkie ustawienia w Ustawieniach. Pamiętaj, aby wykonać ten krok, jeśli po zresetowaniu preferencji aplikacji nic nie wyjdzie. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować wszystkie ustawienia.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Uruchom w trybie awaryjnym

Aby sprawdzić, czy zła aplikacja innej firmy powoduje wyświetlanie błędu, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie aplikacje innych firm będą blokowane, więc można używać tylko aplikacji dostarczonych z systemem operacyjnym. Jeśli telefon uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym, ale nie w trybie zwykłym, będziesz wiedział, że winę ponosi jedna z Twoich aplikacji.

Oto kroki, aby ponownie uruchomić S8 w trybie awaryjnym:

1. Upewnij się, że telefon jest WYŁĄCZONY. Nie zrobienie tego uniemożliwi pomyślne uruchomienie w trybie awaryjnym.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Jeśli S8 ładuje się w trybie awaryjnym i nie uruchamia się samoczynnie, oznacza to, że masz zły problem z aplikacją.

Aby zidentyfikować, która z aplikacji innych firm powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W takim przypadku przywrócenie ustawień fabrycznych jest niezbędnym krokiem do rozwiązania problemu, aby sprawdzić, czy problem pochodzi z systemu operacyjnego, czy nie. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową plików, zanim wykonasz poniższe czynności.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj profesjonalną pomoc od firmy Samsung

Wszystkie powyższe sugestie powinny obejmować wszystkie możliwe problemy z oprogramowaniem i aplikacją, które mogą mieć wpływ na aplikację aparatu, a także na ogólne działanie telefonu. Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności nic nie zadziała, oznacza to, że prawdopodobnie masz złą sytuację sprzętową. Aby rozwiązać problemy, musisz wysłać telefon, aby firma Samsung mogła sprawdzić sprzęt i wykonać niezbędne czynności, aby go naprawić.

Problem nr 2: Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie i utknął na ekranie Verizon

Mam galaktykę S8 i w zeszłym tygodniu ciągle się restartuje! Dzisiaj ponownie uruchomił się ponownie i utknął na ekranie Verizon. Byłem w całej sieci i znalazłem tutaj świetne instrukcje od was wszystkich. Musiałem wyczyścić pamięć podręczną, ale nie zadziałało i niestety musiałem przywrócić ustawienia fabryczne. Ale musiałem 3 razy zresetować ustawienia fabryczne (zawsze oczywiście numer 3) i teraz działa. Moje pytanie brzmi, dlaczego ciągły problem z ponownym uruchomieniem? Czy jest to problem z S8, który muszę zaakceptować, jak niektórzy powiedzieli mi? Czy jest to wada, którą musi naprawić gwarancja producenta?

Rozwiązanie: Dobrze słyszeć, że w końcu udało Ci się naprawić telefon po trzech próbach przywrócenia ustawień fabrycznych. Szczerze mówiąc, nie ma sposobu, aby upewnić się, czy w telefonie jest wada fabryczna, która wymyka się testom jakości firmy Samsung. Teraz możesz korzystać z telefonu w normalny sposób i obserwować go przez jakiś czas. Jeśli problem powróci do stanu problemowego zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, gdy nie ma jeszcze zainstalowanych aplikacji innych firm, prawdopodobnie wystąpiła usterka sprzętowa. W takim przypadku chcesz skontaktować się z firmą Samsung, aby mogła naprawić lub wymienić urządzenie.

Jeśli Twój telefon samoczynnie uruchamia się ponownie po zainstalowaniu aplikacji, jeden z nich musi być przyczyną problemu. Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i postępuj zgodnie z naszymi sugestiami powyżej, jak zidentyfikować złą aplikację innej firmy.