Zawartość
Google Chrome jest zwykle jedną z preinstalowanych przeglądarek internetowych na urządzeniach Samsung. W większości przypadków ta aplikacja jest ogólnie stabilna i oferuje minimalne problemy na urządzeniach Galaxy Note10 +, ale jednym z typowych problemów, na które napotyka wielu użytkowników, jest błąd zatrzymania Chrome. W tym poście pokażemy, jakie kroki należy podjąć, aby stawić czoła temu problemowi. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi rozwiązaniami poniżej w przedstawionej kolejności.
Jak naprawić Chrome zatrzymał się na Galaxy Note10 + | Chrome ciągle się zawiesza
W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, jak radzić sobie z błędem Chrome zatrzymał się na Galaxy Note10 +. Jeśli jesteś jednym z nielicznych, którzy mają problemy z zawieszaniem się Chrome, dowiedz się, co zrobić poniżej.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 1: Pobierz błąd
Jeśli okaże się, że Galaxy Note10 + Chrome ciągle się zawiesza, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy wyświetla komunikat o błędzie. Błędy są zwykle kluczem do rozwiązywania problemów, więc pamiętaj, aby zanotować kod lub komunikat błędu. Może to być ważny wskaźnik konkretnego problemu, który masz. Jeśli masz określony kod błędu, poszukaj go szybko w Google i sprawdź, czy jest dostępne rozwiązanie online.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 2: Wymuś zamknięcie aplikacji
Czasami komunikat „Niestety, Chrome się zatrzymał” znika samoczynnie po ponownym uruchomieniu aplikacji. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wymuś zamknięcie przeglądarki Google Chrome. Można to zrobić na dwa sposoby.
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 3: Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli nadal będziesz widzieć, że Chrome zatrzymał błąd na Galaxy Note10 +, pamiętaj o ponownym uruchomieniu samego urządzenia. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i przycisku Bixby / zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 4: Zainstaluj aktualizacje
Niektóre błędy można naprawić tylko za pomocą aktualizacji. Upewnij się, że Twoja aplikacja Google Chrome ma najnowszą wersję. Możesz to zrobić, sprawdzając najnowszą aktualizację w Sklepie Play. Upewnij się również, że pozostałe aplikacje są zaktualizowane, aby zminimalizować ryzyko problemów z innymi aplikacjami.
Twój Galaxy Note10 + został zaprojektowany tak, aby informować Cię o dostępnych aktualizacjach oprogramowania, ale jeśli chcesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji w dowolnym momencie, przejdź do Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 5: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane
Ilekroć masz do czynienia z konkretnym problemem z aplikacją, jedną z pierwszych rzeczy, które musisz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji. Oto jak to zrobić:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Sprawdź problem.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie zrobi różnicy, spróbuj też zresetować jej ustawienia do wartości domyślnych. Aby wyczyścić dane aplikacji i przywrócić jej ustawienia domyślne:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 6: Zresetuj ustawienia sieciowe
Zresetowanie bieżącej konfiguracji sieci urządzenia może czasami rozwiązać problemy z siecią. Jeśli jeszcze nie próbowałeś wykonać tego kroku rozwiązywania problemów, oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 7: Obserwuj w trybie awaryjnym
Jeśli Chrome zatrzymał błąd na Twoim Galaxy Note10 + uruchomił się po zainstalowaniu aplikacji, możesz mieć problem z aplikacją innej firmy. Usuń nowo zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po usunięciu aplikacji, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są blokowane. Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem.
Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
UWAGA: Jeśli masz problem tylko podczas korzystania z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, pomiń procedurę trybu awaryjnego. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy masz problem z aplikacją, która została oryginalnie dołączona do oprogramowania.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 8: Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje, w tym Google Chrome na Androida, wymagają do działania domyślnych aplikacji systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Galaxy Note10 + i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 9: Odśwież aktualizację systemu
Inną możliwą przyczyną problemu z Chrome może być zła pamięć podręczna systemu. Jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu aktualizacji systemu lub aplikacji, należy rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Galaxy Note10 + Chrome przestał naprawiać nr 10: Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych (przywrócenie ustawień fabrycznych)
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań do tej pory nie pomogło, rozważ wymazanie telefonu. Spowoduje to przywrócenie oprogramowania do ustawień domyślnych. Aby uniknąć utraty danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty i wiadomości tekstowe, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.