Zawartość

• Problem nr 1: Jak zainstalować aktualizację OTA dla AT&T Galaxy S8
• Problem # 2: Co zrobić, jeśli Galaxy S8 ciągle mówi „wykryto wilgoć” i nie ładuje się
• Problem nr 3: Jak naprawić Galaxy S8, który przestał się ładować
• Problem # 4: Galaxy S8 ciągle wraca do ekranu głównego podczas korzystania z aplikacji po zamoczeniu telefonu

Wiele osób wystawia swoje wodoodporne urządzenie na działanie wody i narzeka później. Ten post powinien być kolejnym przypomnieniem, co zrobić, gdy urządzenie takie jak # GalaxyS8 może przestać ładować z powodu błędu wykrycia wilgoci lub po zamoczeniu telefonu. Tylko dlatego, że S8 jest wodoodporny, nie oznacza, że ​​chcesz celowo wystawiać go na wodę lub pływać z nim w oceanie lub basenie. Woda pod wysokim ciśnieniem, taka jak fale morskie lub basen, może potencjalnie uszkodzić S8. Stopień ochrony IP68 firmy Samsung na ich urządzeniach jest mocno zawyżony i nie działa niezawodnie. O ile pieniądze nie są problemem, mówimy, że unikasz wystawiania swojego urządzenia elektronicznego na działanie wody, aby zapobiec problemom. Jeśli już postąpiłeś głupio i masz teraz urządzenie uszkodzone przez wodę, zapoznaj się z naszymi sugestiami poniżej.

Problem nr 1: Jak zainstalować aktualizację OTA dla AT&T Galaxy S8

Mam Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), który został kupiony w AT&T. Jest teraz w T-Mobile. ALE ma starą wersję oprogramowania sprzed ponad roku, G950USQU1AQJC. Chciałbym zaktualizować go do Androida 8.0, ale jak zauważyłeś, nie będzie działać na T-Mobile. Połączenia z Samsungiem były bezużyteczne. Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomogło. Smart Switch nadal informuje mnie, że moje oprogramowanie jest aktualne QJC (ATT), ale własna witryna AT&T informuje, że ta wersja ma może 6 aktualizacji. Telefon jest odblokowany (oczywiście.) Nie czuję się komfortowo z miganiem z boku. Chcę wiedzieć, czy jeśli kupię przedpłaconą kartę SIM AT&T i włożę ją do telefonu, czy telefon w końcu (lub przynajmniej w ciągu 30 dni, na które karta jest odpowiednia) otrzyma OTA od AT&T i zrobię aktualizacja? Karta przedpłacona kosztuje 30 dolarów, więc przed wydaniem pieniędzy chcę mieć pewność, że to zadziała. Wszystko inne zawiodło. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Nie próbowaliśmy tego samodzielnie, więc nie możemy dać Ci 100% potwierdzenia, czy to zadziała. Jest duża szansa, że ​​tak się stanie, o ile telefon będzie prawidłowo obsługiwany przez AT&T. Ponieważ pochodzi od samego AT&T, istnieje duża szansa, że ​​otrzyma aktualizację do Androida Oreo. Aktualizacje bezprzewodowe są zarządzane przez automatyczny system i nie wiemy dokładnie, jak często system AT&T przesyła aktualizacje dla zgodnych urządzeń. Jeśli Twój telefon miał dobrą opinię w AT&T i możesz bez problemu korzystać z usług przedpłaconych AT&T, możesz zaktualizować S8 przez OTA.

Jeśli masz znajomego, który może pożyczyć Ci swoją kartę SIM, sugerujemy, abyś wybrał tę trasę zamiast kupować kartę SIM. Po włożeniu karty SIM należy ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji w obszarze Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli to nie zadziała, odczekaj 24–48 godzin przed ponownym sprawdzeniem. Niektórzy operatorzy mogą ustawić pewien okres czasu, w którym urządzenie było stale połączone z ich siecią, zanim aktualizacja może zostać wstrzymana. Spróbuj porozmawiać z przedstawicielem AT&T, jeśli telefon nadal nie może zaktualizować się po wyznaczonym czasie.

Problem # 2: Co zrobić, jeśli Galaxy S8 ciągle mówi „wykryto wilgoć” i nie ładuje się

Jestem w wojsku i przebywam w terenie przez około dwa tygodnie, a kiedy tam byłem, mój telefon ładował mnie przez cały dzień, aż po prostu ładował się powoli. Próbowałem sprawdzić, czy wyłączenie telefonu i ładowanie go zadziała, ale to tylko pokazuje problem z wilgocią i nie pozwala mi w ogóle ładować. jakieś pomysły ?

Rozwiązanie: Jeśli Twój S8 nadal wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci, prawdopodobnie jest to spowodowane mokrym portem ładowania lub wilgocią. Ma to na celu zapobieganie rdzewieniu lub korozji telefonu, ale także zapobieganie zwarciu płyty głównej. Korozja w porcie ładowania lub w jego pobliżu może w dłuższej perspektywie prowadzić do poważniejszych problemów sprzętowych.

Jeśli była szansa, że ​​Twój S8 mógł być mokry w terenie, sugerujemy, abyś najpierw zrobił najbardziej oczywistą rzecz: osusz port ładowania.

Osusz telefon

Woda osadzona w porcie ładowania w naturalny sposób samoistnie wyparowuje po pewnym czasie, ale jeśli w porcie ładowania występują inne postacie cieczy, może być konieczne ręczne wyczyszczenie go. Firma Samsung odradza zanurzanie urządzenia w słonej, jonizowanej wodzie, wodzie z mydłem lub gorącej wodzie. Jeśli telefon został narażony na działanie innego płynu niż słodka woda, należy go dokładnie wypłukać w świeżej wodzie. Następnie osusz telefon, wycierając go czystą miękką ściereczką i delikatnie nim potrząsając, aby usunąć jak najwięcej osadu z portu ładowania. Jeśli w porcie ładowania pozostaną jakiekolwiek pozostałości, urządzenie może odmówić ładowania.

Unikaj wkładania czegokolwiek do portu ładowania, aby uniknąć uszkodzenia metalowych styków lub złączy. Możesz także spróbować delikatnie dmuchnąć do portu, aby go wysuszyć. Nie używaj puszki ze sprężonym powietrzem, ponieważ może to wepchnąć wilgoć do środka, nawet jeśli uważasz, że wodoodporna ochrona telefonu jest nienaruszona.

Jeśli żadne z powyższych nie działa lub jeśli wypróbowałeś je już przed skontaktowaniem się z nami, musisz pozwolić firmie Samsung zająć się tą sytuacją. Przejdź do lokalnego sklepu Samsung i zleć naprawę telefonu.

Ładowanie bezprzewodowe

Jeśli chcesz włączyć telefon, aby móc tworzyć kopie zapasowe plików w chmurze, spróbuj naładować telefon bezprzewodowo. Funkcja bezprzewodowa S8 nie wymaga działającego portu ładowania, więc powinna działać nawet wtedy, gdy port ładowania jest uszkodzony lub mokry. Do tego zadania użyj oryginalnej ładowarki bezprzewodowej Samsung.

Problem nr 3: Jak naprawić Galaxy S8, który przestał się ładować

Cześć, dziękuję za twoją witrynę. Od kilku dni mam problem z moją galaktyką S8. Przestał ładować się na mojej normalnej oryginalnej ładowarce. odpuściłem na około 24 godziny, po czym przełączyłem się na ładowarkę 1A i zarejestrowałem ładowanie. To działało, ale powoli. Po tym, jak mogłem korzystać z mojej szybkiej ładowarki, nie ma problemu. Kilka dni później odebrałem kilka telefonów, włączyłem i wyłączyłem ładowarkę i bach, przestał się ładować. Zrobiłem miękki reset, użyłem 4 różnych podstaw i 3 różnych przewodów. Podłączyłem go do komputera i zadziałało. Pozwoliłem mu ładować się przez 50% do momentu włączenia, w którym przestał się ładować! Nie jestem pewien, czy istnieje proste rozwiązanie, ale nie połączy się ono z moim komputerem w celu pobrania zdjęć. Właśnie obejrzałem film o wymianie baterii i jest obszerny. Każda pomoc byłaby świetna, proszę i dziękuję!

Rozwiązanie: Nie możemy dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest zła bateria, czy inna awaria sprzętu, bez fizycznego sprawdzenia i zdiagnozowania telefonu. Sugerujemy zamiast tego zrobić dwie rzeczy:

• ładować bezprzewodowo urządzenie i
• przywróć ustawienia fabryczne.

Ładowanie bezprzewodowego S8, jak wskazano powyżej, jest dobrym sposobem na naładowanie baterii w tej sytuacji. Po ponownym uruchomieniu telefonu możesz rozpocząć tworzenie kopii zapasowej plików w chmurze (jeśli połączenie USB z komputerem nie jest możliwe). Alternatywnie możesz przenosić pliki na swój komputer bezprzewodowo za pomocą aplikacji innych firm, takich jak Shareit lub podobne.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może być niezbędnym krokiem do rozwiązania problemu, jeśli chcesz dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest błąd oprogramowania. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy powiedzieć, czy winne jest oprogramowanie. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon nadal nie ładuje się za pomocą kabla, możesz założyć, że przyczyną tego musi być zły sprzęt. Aby rozwiązać problem, należy wysłać telefon do firmy Samsung.

Dla porównania, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 4: Galaxy S8 ciągle wraca do ekranu głównego podczas korzystania z aplikacji po zamoczeniu telefonu

Mój telefon się zamoczył. Wyglądało na to, że nie mam żadnych problemów z telefonem, dopóki nie otworzyłem jednej z moich aplikacji. Wpuszcza mnie do moich aplikacji, ale potem mnie wyrzuca i przenosi z powrotem do przedniej części ekranu mojego telefonu ... więc muszę wtedy nacisnąć lewy symbol na przednim dole ekranu i wrócić do aplikacji, w której byłem To mnie denerwuje, bo nie mogę nawet napisać całego zdania, zrobić sklepu internetowego ani SMS-a, ponieważ nie pozwala mi to pozostać w aplikacji. Nie mam pojęcia, co robić i mam nadzieję, że miałeś już wcześniej tego typu problem i że można go łatwo naprawić. Nie chcę mieć kłopotów związanych z koniecznością kupowania kolejnego telefonu i ponownego pobierania wszystkich moich aplikacji… tekstów… zdjęć… .ect. Dziękuję za uwagę i pomoc w rozwiązaniu tej denerwującej… stresującej i frustrującej sytuacji!

Rozwiązanie: Galaxy S8 to wodoodporne urządzenie, które powinno zapewniać podstawową ochronę przed rozpryskami, a nawet krótkim, niskociśnieniowym zanurzeniem w basenie. Jednak ta wodoodporność może zostać naruszona, jeśli telefon zostanie wcześniej fizycznie uszkodzony lub przypadkowo upuszczony. Jeśli Twój S8 nie był już chroniony przed wodą, zanim został zamoczony, możliwe, że woda przedostała się do środka i na niektóre części, powodując problem, z którym masz teraz do czynienia. Zalecamy zlecenie specjaliście sprawdzenia telefonu pod kątem wilgoci lub wody w obszarze ekranu lub w innych częściach. Nie uważamy, że przyczyną tego problemu jest złe oprogramowanie, więc rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem jest bezcelowe. Możesz oczywiście przywrócić wszystkie informacje o oprogramowaniu do ich ustawień domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne, ale wątpimy, czy to w ogóle coś zmieni.