Zawartość
Z tego krótkiego artykułu dowiesz się, co możesz zrobić, jeśli utracisz dostęp do swojego konta Google. Poniżej mamy użytkownika Note9, który nie może korzystać ze swojego konta Google po awarii starego LG V20. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.
Problem: nie można uzyskać dostępu do konta Google na Galaxy Note9
Cześć! Mam LG V20, który do niedawna działał idealnie. Po aktualizacji oprogramowania bateria zaczęła się bardzo szybko rozładowywać. W ostatnią sobotę nieoczekiwanie ekran dotykowy przestał działać. Nie miałem innego wyjścia, jak go wymienić, więc kupiłem Samsunga Note9. Zdałem sobie sprawę, że nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta Gmail, ponieważ zawsze korzystałem z aplikacji na moim V20 i dawno zapomniałem hasła. Nie mam teraz dostępu do tego starego konta e-mail i telefonu, dlatego nie mogę odzyskać prawie 6000 zdjęć moich córek z aplikacji Zdjęcia Google. Wszystko z powodu zepsutego ekranu dotykowego. Czy możesz udzielić porady? Jestem zdesperowany, aby naprawić tę wersję 20, jeśli to możliwe i / lub uzyskać dostęp do moich zdjęć. Próbowałem skontaktować się z Google przez e-mail, ale jak dotąd nie jestem pewien, czy otrzymana przeze mnie korespondencja nie jest po prostu zautomatyzowana. Każda pomoc, którą możesz zaoferować, byłaby bardzo mile widziana!
Rozwiązanie: Istnieją tylko dwa sposoby na odzyskanie zdjęć przechowywanych w aplikacji Zdjęcia Google. Jednym z nich jest dostęp do konta Google przez Internet, a drugim uzyskanie dostępu do aplikacji Zdjęcia Google na urządzeniu LG. Druga opcja jest zalecana, jeśli zdjęcia były przechowywane lokalnie w aplikacji i nie zostały przesłane do chmury Google. Rozumiemy, że Twój telefon LG V20 jest teraz bezużyteczny z powodu zepsutego ekranu, więc chcesz go naprawić. Nie ma oprogramowania, które naprawiłoby fizycznie uszkodzony ekran. W przeciwieństwie do komputerów, urządzenia pamięci masowej smartfonów są połączone z płytą główną i nie można ich podłączyć do innej płyty w celu wyważenia jej zawartości. Nie ma też możliwości zdalnego dostępu do zawartości urządzenia pamięci masowej telefonu. Ponieważ ekran działa jako monitor i brama do systemu, musisz mieć dobrze działający monitor zainstalowany w telefonie LG, aby odzyskać pliki. Spróbuj skontaktować się z firmą LG, aby sprawdzić, czy może wykonać naprawę za Ciebie. Pamiętaj, aby powiedzieć im, aby nie wymazywały pamięci telefonu podczas naprawy.
Jeśli Twoje zdjęcia zostały przesłane do chmury Google, zanim urządzenie LG zostało zepsute, powinieneś spróbować uzyskać dostęp do swojego konta Google, aby je odzyskać. Google zachęca użytkowników swoich usług do regularnej zmiany hasła ze względów bezpieczeństwa. Jednak zdają sobie również sprawę, że ludzie częściej zapominają takie rzeczy, jak hasła, więc mają odpowiednie systemy na taką sytuację. W tym linku spróbuj wybrać najlepszą dla siebie opcję, aby odzyskać konto Google. O ile nam wiadomo, opcje w tym linku są jedynymi, których użytkownik może użyć do odzyskania konta Google. Jeśli wypróbowałeś je już przed skontaktowaniem się z nami, sugerujemy zaczekanie na odpowiedź od Google, aby sprawdzić, czy są inne opcje, które mogą udzielić.
