Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy S6 Edge, który nie uruchamia się pomyślnie

Aktualizacja Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat została niedawno wprowadzona, ale niektórzy z naszych czytelników już narzekają, ponieważ ich telefony utknęły w bootloopie, podczas gdy inni zgłosili, że ich nie można pomyślnie uruchomić. Już wcześniej zajmowaliśmy się podobnymi problemami i mogą istnieć pewne podobieństwa do niektórych problemów, które rozwiązaliśmy w przeszłości, oraz przypadków, z którymi obecnie boryka się wielu użytkowników S6 Edge.

Rozwiązywanie problemów: Aktualizacja Androida Nougat dla Galaxy S6 Edge i inne warianty została wprowadzona w tym miesiącu i chociaż wielu się tego spodziewało, wielu było rozczarowanych, ponieważ przyniosła pewne problemy, których wielu nie wie, jak naprawić, a to jest jeden z nich problemy. Jednak może się to wydawać skomplikowanym problemem, biorąc pod uwagę fakt, że telefon nie może się już pomyślnie uruchomić, zwykle tak się nie dzieje. Więc przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem i oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Upewnij się, że klawisz zasilania nie jest zablokowany

Gdy klawisz zasilania jest zablokowany, telefon będzie się ponownie uruchamiał, aż bateria się wyczerpie lub zrobisz coś z tym, aby przerwać bootloop. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnić się, że klawisz zasilania działa poprawnie. Jeśli masz obudowę innej firmy, może to być przyczyną problemu, ponieważ wiele przypadków nie jest dobrze zaprojektowanych, co powoduje, że klawisz zasilania blokuje się. Jeśli go używasz, usuwaj go, aż problem zostanie rozwiązany.

Zakładając, że nie używasz żadnego etui lub jeśli został już usunięty, a problem nadal występuje, spróbuj kilkakrotnie nacisnąć klawisz zasilania, aby upewnić się, że może się wydostać z zablokowania. Jeśli przycisk nie pęka po naciśnięciu, może być uszkodzony, a to już inna historia, ponieważ do wymiany potrzebny jest technik.

Krok 2: Wykonaj procedurę miękkiego resetu

Załóżmy, że klawisz zasilania działa prawidłowo po jego naciśnięciu, a następnie należy wykonać procedurę miękkiego resetowania, aby upewnić się, że pętla rozruchowa nie jest spowodowana usterką systemu lub sprzętu. Błędy mogą często zostać naprawione przez ponowne uruchomienie, ale miękki reset robi więcej niż tylko to, co robi ponowne uruchomienie. Usuwa energię elektryczną przechowywaną w niektórych elementach i odświeża pamięć telefonu. Poświęć więc trochę czasu, w końcu jest to bezpieczne i skuteczne.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. Twój telefon może przerwać pętlę rozruchową i pomyślnie uruchomić się po tym, ale jeśli problem nadal występuje, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 3: Spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym

Spróbujemy teraz wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany przez jedną lub kilka zainstalowanych aplikacji, które mogły zacząć się zawieszać po zaktualizowaniu telefonu do wersji Nougat. Dlatego musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo je wyłączyć, a jeśli nasze podejrzenie jest prawdziwe, nie powinno być problemu z uruchomieniem w tym trybie. Gdy telefon jest w nim, musisz znaleźć aplikacje, które powodują problem i odinstalować je jeden po drugim. Oto jak uruchamiasz S6 Edge w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S6, zwolnij klawisz zasilania, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy w lewym dolnym rogu pojawi się „Tryb awaryjny”, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

W ten sposób odinstalowujesz aplikację…

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Przesuń palcem w prawo do ekranu POBRANE.
6. Stuknij wybraną aplikację, a następnie stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj, aby potwierdzić

Za każdym razem, gdy odinstalowujesz aplikację, spróbuj normalnie ponownie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Krok 4: Spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania

Jeśli nie można pomyślnie uruchomić telefonu w trybie awaryjnym lub jeśli po odinstalowaniu niektórych aplikacji problem nadal występuje, należy wykonać ten krok. Musisz przenieść telefon do odzyskiwania systemu Android, ponieważ istnieją dwie ważne procedury, które mogą rozwiązać problem.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli twój S6 Edge pomyślnie przeszedł w tryb odzyskiwania, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały zastąpione nowymi.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy pojawi się ekran z logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home. Komunikat „Installing system update” pojawia się na 30–60 sekund, a następnie wyświetla menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „tak”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
9. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie powiedzie się, zresetuj telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij klawisze zwiększania głośności i ekranu głównego. Komunikat „Installing system update” pojawia się na 30–60 sekund, a następnie wyświetla menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij klawisz zasilania.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania.
7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S6 Edge, który nie uruchamia się pomyślnie

Problem: Utknął w pętli bagażnika. Idziesz, aby go włączyć, pokazuje logo Galaxy S6 Edge, które zmieni kolor na czarny, a następnie przejdziesz do logo. To trwa w kółko.

Rozwiązanie: Dzień dobry! Jeśli musimy przyjrzeć się objawom, które ma teraz Twój telefon, istnieje kilka czynników, które musimy wziąć pod uwagę, aby dowiedzieć się, dlaczego urządzenie nie może się pomyślnie uruchomić. Być może uruchomiła go aplikacja lub sam system ulega awarii. Dlatego najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest wyizolowanie problemu, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów. Dzięki tym metodom możemy natychmiast zidentyfikować przyczynę problemu i ewentualnie naprawić go bez pomocy technika. Oto kroki, które powinieneś zrobić:

Krok 1: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ może to być usterka systemu

Częściej z powodu kilku uruchomionych aplikacji system nie może już obsługiwać zadań, co może spowodować awarię oprogramowania układowego. Jeśli jest to spowodowane tylko prostą usterką, ta procedura może pomóc w rozwiązaniu problemu. W ten sposób system zostanie odświeżony, a aplikacje działające w tle zostaną automatycznie zamknięte. Po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund, aż urządzenie się uruchomi. Jeśli jednak telefon nadal utknął na logo Samsunga, możesz przejść do następnej metody.

Krok 2: Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym

Teraz musimy sprawdzić, czy niektóre aplikacje zainstalowane na telefonie mogą powodować problem, uruchamiając go w trybie awaryjnym. Pamiętaj jednak, że ta procedura nie rozwiąże problemu, a zamiast tego da ci wskazówkę tylko wtedy, gdy są za nią odpowiedzialne aplikacje. W tym trybie pobrane aplikacje przestaną działać i tylko aplikacje wbudowane będą działać w systemie. Jeśli więc Twój telefon nie uruchamia się bez problemu, powinien być winowajca i spróbuj go znaleźć, odinstalowując każdą posiadaną aplikację, dopóki nie zostanie naprawiona. Ale jeśli problem nie ustąpi, możesz przejść do następnej metody.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu

Ponieważ problem nadal występuje po wymuszonym ponownym uruchomieniu i procedurach trybu awaryjnego, istnieje szansa, że ​​pamięci podręczne systemu były nieaktualne lub uszkodzone i uniemożliwiają całkowite uruchomienie telefonu. Dlatego musimy teraz zresetować jego katalog pamięci podręcznej, aby upewnić się, że wszystkie pamięci podręczne są nowe i nie będą powodować konfliktów z systemem, gdy urządzenie ponownie je wykorzysta. Po prostu wykonaj powyższe kroki, aby usunąć pamięć podręczną systemu.

Po wykonaniu procedury uważnie obserwuj, czy telefon się uruchamia, ponieważ jeśli nie, może to oznaczać poważny problem z oprogramowaniem układowym i nie masz innego wyjścia, jak przejść do ostatniej metody, czyli zresetowania telefonu. Dobrą rzeczą jest to, że przywracając ustawienia domyślne, wszystkie błędy, które są trudne do usunięcia, zostaną usunięte. Ale w ten sposób wszystkie aplikacje, z których zainstalowałeś, zostaną usunięte, w tym kontakty, filmy, muzyka, zdjęcia itp. Niestety, ponieważ telefon się nie uruchamia, nie możesz wykonać kopii zapasowej, więc to zależy od Ciebie, jeśli będziesz kontynuować reset lub nie, ale mam nadzieję, że to zrobisz, ponieważ byłaby to ostatnia procedura, którą musisz wykonać, zanim technik spojrzy na twoje urządzenie. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami, jak zresetować S6 Edge w pierwszym problemie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.