Zawartość

• Dzisiejszy problem: czujniki Galaxy Note8 (skaner tęczówki, automatyczne obracanie, czujnik bicia serca, GPS itp.) Przestały działać po aktualizacji Oreo

Otrzymujemy zgłoszenia, że ​​po zainstalowaniu ulepszeń Androida Oreo może pojawić się problem z niektórymi jednostkami # GalaxyNote8. Wydaje się, że problem dotyczy czujników telefonu, takich jak skaner tęczówki, automatyczne obracanie, GPS, dublowanie ekranu itp. Jeśli masz taki problem po zainstalowaniu aktualizacji Androida Oreo w Note8, czytaj dalej.

Dzisiejszy problem: czujniki Galaxy Note8 (skaner tęczówki, automatyczne obracanie, czujnik bicia serca, GPS itp.) Przestały działać po aktualizacji Oreo

Moje czujniki Note8, takie jak skaner tęczówki, automatyczne obracanie, czujnik bicia serca, bieganie, stres i wytrawianie lustrzane odbicia ekranu nie działają. Nawet ja próbowałem twoich wskazówek, ale to nie zadziałało. Ostatecznie ten problem pojawił się po nowej aktualizacji Androida 8.0. Proszę o jak najszybsze rozwiązanie problemu. Dziękuję za czas. - Omesh Kumar

Witam, jestem z Bangladeszu, moje czujniki Note 8 nie działają. Dzieje się to kilka dni po aktualizacji poprawki zabezpieczeń oreo 1 kwietnia 2018 r. Na początku mój skaner tęczówki nie działał poprawnie i pokazywał, że „skaner tęczówki nie odpowiada teraz, spróbuj ponownie później”. Biomatyka nie działa! Następnie zaczyna automatycznie uruchamiać się ponownie kilka razy dziennie. Z ostatnich kilku dni zniknął problem z automatycznym restartem. Automatyczne obracanie nie działa. Kolejny duży problem polega na tym, że wyświetlacz czasu rozmowy nie wyłącza się w panelu drugiej ręki, a panel ustawień powiadomień otwiera się i powoduje tak wiele problemów. Do tego bluetooth jest prawie za każdym razem, gdy zaczyna się skanowanie, a połączenie zostanie również utracone przez kontakt między moim uchem a czerwonym symbolem telefonu. Próbowałem rozwiązać te problemy przez miękkie resetowanie, resetowanie do ustawień fabrycznych bez pliku kopii zapasowej, nawet czyszczenie partycji przechwytywania, od ustawień do uprawnień aplikacji, a następnie domyślne i ponowne uruchomienie, z pliku pamięci podręcznej aplikacji również wyczyszczonego z pamięci, a także z trybu bezpiecznego, ale bez odpowiedzi w ogóle !!! Dlaczego Samsung nie daje nam rozwiązania? Większość ludzi, którzy kupili Note 8, zostaje odcięta i mówi również, że dlaczego nie wzięliśmy iPhone'a X? W tym momencie co mogę zrobić, czy możesz mi powiedzieć, proszę! Mam na myśli, czy jest tam jakiś producent rozwiązań? Pracuję w elektrowni jądrowej jako koordynator medyczny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez 1 miesiąc, potem 1 miesiąc przerwy, a potem znowu 1 miesiąc dyżuru i nie wolno mi wychodzić na zewnątrz! Potrzebuję jeszcze kilku dni, żeby tu zostać. Dlatego nie mogę udać się do żadnego centrum serwisowego Samsung! Dokonałem również obniżenia wersji oprogramowania i tylko z oficjalnym oprogramowaniem Samsunga, ale bez żadnej poprawy! 2 dni później ponownie zaktualizowano do oreo, ale nadal ten sam wynik. Proszę, pomóż mi ……… .. Dziękuję. Pozdrowienia. - dr Md Wahiduzzaman

Rozwiązanie: Jeśli te czujniki działały przed zainstalowaniem aktualizacji Oreo, powinieneś rozważyć wykonanie tych czterech możliwych rozwiązań:

• czyszczenie partycji pamięci podręcznej
• aktualizacje aplikacji i Androida
• sprawdź złe aplikacje innych firm
• przywrócenie ustawień fabrycznych

Odśwież pamięć podręczną systemu

Jest to jeden z pierwszych kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać, gdy urządzenie napotka problemy po aktualizacji. Czasami aktualizacje mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei prowadzi do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy Note8 ma problem z pamięcią podręczną systemu, należy rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Aktualizuj aplikacje

Jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie dobrego stanu Androida jest zapewnienie zgodności i aktualności wszystkich aplikacji. Aplikacje nie działają w izolacji i czasami mogą powodować problemy z Androidem lub innymi aplikacjami, jeśli staną się niezgodne po aktualizacji systemu operacyjnego. Jeśli lubisz przygody z aplikacjami, powinieneś upewnić się, że wszystko, co dodajesz do systemu, jest zoptymalizowane. Niektóre stare aplikacje, chociaż nadal można je zainstalować, mogą nie działać poprawnie z nowymi wersjami Androida lub mogą wymagać aktualizacji od ich programistów. Zawsze aktualizuj swoje aplikacje, sprawdzając Sklep Play. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Kliknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Stuknij przycisk UPDATE ALL, jeśli masz wiele aktualizacji.

Jeśli ustawisz Sklep Play tak, aby automatycznie aktualizował aplikacje, po prostu pomiń tę sugestię.

Nie wszystkie aplikacje można zainstalować ze Sklepu Play, więc jeśli masz jakieś z innych źródeł (poprzez pobieranie plików APK), upewnij się, że te aplikacje są w pełni zgodne z aktualną wersją Androida na Twoim urządzeniu. Porozmawiaj z ich programistami, jeśli nie masz pewności.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Czujniki Note8 powinny cały czas działać prawidłowo. Mogą jednak napotkać problemy, jeśli jedna z zainstalowanych aplikacji jest niekompatybilna lub może zakłócać działanie systemu Android. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić Note8 w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. Uruchom telefon i sprawdź, czy czujniki działają normalnie. Jeśli tak, oznacza to, że winna jest jedna z Twoich aplikacji.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
6. Wykonuj ten sam cykl, aż zidentyfikujesz winowajcę.

Zresetuj wszystkie ustawienia do wartości domyślnych

Jeśli problem nie ustąpi lub nic się nie zmieni, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wyczyszczeniem telefonu zrób kopię zapasową danych, aby uniknąć ich utraty.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Odśwież poprzednią wersję Androida

Czasami problemy związane z aktualizacjami można rozwiązać, przywracając wersję Androida na telefonie. Proces obejmuje flashowanie poprzedniego oprogramowania sprzętowego Samsung na Note8, więc koniecznie zapoznaj się z Google, jak to się robi. To może działać lub nie, w zależności od tego, co powoduje problem. Jest to jednak desperackie ujęcie, więc jest też duża szansa, że ​​może się nie udać, tak jak co Dr Md Wahiduzzaman doświadczył.

Zgłoś błąd firmie Samsung

W przypadku właścicieli Note8, którzy mają ten problem pomimo wykonania wszystkich powyższych rozwiązań programowych, zdecydowanie zalecamy zabranie urządzenia do lokalnego dealera Samsunga, aby można było utworzyć bilet na te przypadki. Wciąż gromadzimy informacje, niezależnie od tego, czy ten problem występuje na kilku urządzeniach, czy też jest powszechny. Jak dotąd otrzymujemy raporty na ten temat tylko od niektórych użytkowników z Azji. Zaktualizujemy ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów, gdy otrzymamy wiadomość od Samsunga lub jeśli znajdziemy skuteczne rozwiązanie.