Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 szybko traci moc baterii lub bateria nie działa prawidłowo
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 nie uruchamia się po flashowaniu
• Problem 3: Co zrobić, jeśli odblokowany Galaxy J5 nie zainstaluje najnowszej aktualizacji Androida

Chociaż nie jest uważany za flagowy Samsung Galaxy, # GalaxyJ5 to przyzwoity smartfon, który może bezbłędnie wykonywać wszystkie funkcje sieciowe i nie tylko. Obecnie miliony tego urządzenia są w obiegu na całym świecie, nic więc dziwnego, że wielu użytkowników prosi nas o pomoc. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów zawiera odpowiedzi na niektóre typowe problemy z J5. Jak zwykle, poniższe przypadki pochodzą z raportów, które otrzymujemy codziennie. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny w rozwiązaniu własnego problemu z J5.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 szybko traci moc baterii lub bateria nie działa prawidłowo

Dzień dobry! Mam ten problem z baterią już od jakiegoś czasu i pytam, czy jest coś, co mógłbym zrobić osobiście, nie wydając pieniędzy na naprawę kogoś innego. Tak więc, jak powiedziałem, mam wersję Samsung Galaxy J5 2016. Tak więc, gdy poziom naładowania baterii wynosi 39%, mój telefon zaczyna działać samodzielnie, na przykład gdy jestem na YouTube, sam klika inny film i ekran przewija się sam. Ale wszystko dzieje się w 30 sekund, a mój telefon się wyłącza. A potem ładuję go i mówi, że mam 13% baterii, a nie te 39%.

I wiele razy zdarzało się, że z jakiegokolwiek powodu wyjmowałbym baterię i gdybym miał 80% poziomu naładowania baterii, kiedy ponownie ją wkładałem, powiedziałbym, że 50%. Próbowałem też skalibrować baterię, ale działa to około 2 godzin i wróciłem do problemu. Przywróciłem dane fabryczne, nic nie zrobiłem, poza tym, że straciłem większość zdjęć, lol. Moja bateria również wyczerpuje się znacznie bardziej i próbowałem uśpić aplikacje i odinstalować to, czego nie używam, ale niewiele to dało. Na baterii nie ma widocznych uszkodzeń, ale może jest po prostu zużyta, ponieważ mam ten telefon od stycznia 2017 r. Planuję po prostu kupić nową baterię, ale jeśli jest coś, co mógłbyś mi powiedzieć, to by wiele znaczyło. Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie tego 🙂

Rozwiązanie: Jedyne, co możesz zrobić w swojej sytuacji, to przywrócenie ustawień fabrycznych, a ponieważ nie miało to żadnego znaczenia, prawdopodobnie konieczna jest wymiana baterii. Baterie litowe w naturalny sposób tracą pojemność iw zależności od nawyku użytkowania, obniżenie pojemności telefonu może nastąpić w ciągu zaledwie kilku miesięcy. Nie ma więcej sztuczek programowych, które możesz zrobić, jeśli pojemność baterii osiągnęła już krytyczne poziomy. Sugerujemy, abyś kontynuował plan wymiany.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 nie uruchamia się po flashowaniu

Witam. Mam problem z moim telefonem Samsung Galaxy SM-J500F (model 2015). Po włączeniu telefonu pojawia się komunikat „Wystąpił błąd podczas aktualizacji oprogramowania urządzenia. Użyj funkcji przywracania awaryjnego w oprogramowaniu Smart Switch na komputer ”na ekranie. Próbowałem użyć funkcji odzyskiwania awaryjnego w aplikacji Samsung Smart Switch i wyświetla się komunikat o nieobsługiwanym urządzeniu. Wypróbowałem również funkcję odzyskiwania awaryjnego w oprogramowaniu Samsung Kies 3 i to samo się dzieje. Kiedy próbuję „Aktualizacja i inicjalizacja oprogramowania”, prosi o numer modelu mojego telefonu, a następnie numer seryjny mojego urządzenia, który wpisuję poprawnie. Następnie prosi mnie o sprawdzenie nazwy modelu i numeru seryjnego urządzenia i wprowadzenie go poprawnie. Nie mogę ominąć tej części.

Więcej informacji o tym, jak ten problem wystąpił na moim urządzeniu:

Kilka miesięcy temu zainstalowałem niestandardowy system operacyjny na swoim urządzeniu, a kilka dni temu chciałem zainstalować podstawowy system operacyjny. W ten sposób próbowałem zainstalować podstawowy system operacyjny.

1. Wyłączyłem urządzenie i wszedłem do funkcji odzyskiwania TWRP za pomocą przycisków home + lock + volume up i wyczyściłem wszystko, w tym oprogramowanie, dane, pamięć podręczną itp.
2. Połączyłem swoje urządzenie z komputerem i próbowałem sflashować system operacyjny za pomocą oprogramowania Odin, ale nie udało się. Pamiętam, że przed wyczyszczeniem telefonu nie włączyłem debugowania USB w opcjach programisty. Jeśli wiesz, jak naprawić moje urządzenie, proszę o pomoc, a jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się ze mną na mój adres e-mail [chroniony adres e-mail] Dziękuję. 

Rozwiązanie: Flashowanie urządzenia Samsung nie jest pozbawione ryzyka. Nawet nagły błąd USB w komputerze może potencjalnie zepsuć telefon na dobre. Istnieją inne czynniki, które mogą przyczynić się do awarii flashowania i nie jesteśmy tutaj, aby ich wyliczać. Niestety, Twój przypadek może być poważniejszy, ponieważ Smart Switch również nie może rozwiązać problemu. Oznacza to, że pamięć urządzenia może mieć uszkodzone partycje. Tryb Odin może działać tylko z działającymi partycjami. Na przykład, jeśli partycja / boot została z jakiegoś powodu uszkodzona lub uszkodzona, oznacza to, że jądro lub ramdysk może nie działać poprawnie podczas uruchamiania lub gdy Odin próbuje załadować. Gdy partycja / boot jest uszkodzona, telefon w ogóle się nie uruchamia, co powoduje powszechny i ​​przerażający problem z pętlą rozruchową. Amatorzy mogą czasami wyczyścić tę partycję z odzyskiwania bez instalowania nowej, co powoduje, że telefon na stałe nie daje się uruchomić.

W przypadku, gdy jest to powód, dla którego telefon nie uruchamia się w tym momencie, sugerujemy spróbować ponownie zaktualizować bootloader. Poniżej znajdują się ogólne kroki dotyczące flashowania bootloadera Samsunga. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od konkretnego modelu telefonu, więc zapoznaj się z innymi migającymi przewodnikami, jak to zrobić. Pamiętaj, że nie ma gwarancji, że Twój telefon będzie działał nawet po pomyślnym flashowaniu bootloadera. Warto spróbować, więc nie pomijaj tego.

Aby sflashować bootloader twojego J5:

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 3: Co zrobić, jeśli odblokowany Galaxy J5 nie zainstaluje najnowszej aktualizacji Androida

Dzień dobry W listopadzie 16 miałem znajomego, który kupił zupełnie nowy Galaxy j5 odblokowany w Singapurze. Do tej pory nadal działa na systemie Android 6.01 i nie zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji Androida. Kiedy po raz pierwszy próbowałem zaktualizować telefon, powiedziano mi, że muszę poczekać na wydanie oprogramowania z kraju pochodzenia. Nie miałem pojęcia, ale znalazłem po numerze IMEI, że był pierwotnie sprzedawany do użytku w Iranie i jestem w Australii. Czekałem i stwierdziłem, że najnowsze oprogramowanie zostało wydane w Iranie, ale mój telefon się nie zaktualizuje. Powiedziano mi od australijskiego wsparcia Samsung i innych osób, z którymi udało mi się skontaktować w ramach Samsunga. Nie mogę nic zrobić poza wysłaniem telefonu do centrum serwisowego lub Samsunga w Iranie, aby go obejrzeć. W sekcji aktualizacji oprogramowania, kiedy próbuję zaktualizować, jest napisane, że mój system jest w pełni zaktualizowany, ale wiem, że tak nie jest.Kontaktowałem się z pomocą techniczną w kilku krajach, w tym w Iranie i wszyscy mówią mi, że muszę go zabrać do centrum serwisowego lub Samsung tutaj. Jak stwierdzono, mówią mi tutaj, że muszę wysłać lub zabrać telefon do Iranu. Dla globalnej firmy wydaje się to dość zwyczajne, że nie można na to nawet spojrzeć, ale powiedziano mi, że każdy telefon wyprodukowany dla różnych krajów ma inny sprzęt i oprogramowanie i może sprawić, że telefon stanie się całkowicie bezużyteczny, jeśli oprogramowanie zostanie zmuszone do zainstalowania. Każda informacja byłaby bardzo mile widziana, ponieważ nie mam pojęcia, czego jeszcze mogę spróbować.

Rozwiązanie: Urządzenia Samsunga nie są uniwersalne. Każdy operator ma określone wymagania sieciowe i często opracowuje własne oprogramowanie układowe. Z tych powodów Galaxy J5 z, powiedzmy, Iranu, nie otrzyma aktualizacji, nawet po odblokowaniu, jeśli jest używany w Australii.Twój australijski operator nie może przesłać aktualizacji do irańskiej wersji J5, ponieważ jego wersja oprogramowania układowego nie jest zgodna ze specyfikacjami sprzętu i oprogramowania telefonu. Taka jest rzeczywistość, z którą masz teraz do czynienia i niestety nie będziesz w stanie zaktualizować urządzenia za pomocą zwykłej metody bezprzewodowej. Jeśli naprawdę chcesz uruchomić zaktualizowaną wersję Androida dla tego urządzenia, możesz wybrać ryzykowną trasę, instalując ją ręcznie (flashując). Flashowanie może potencjalnie uszkodzić urządzenie, więc powinieneś być gotowy na zaakceptowanie wszystkiego, co stanie się z telefonem, gdy flashowanie się nie powiedzie lub jeśli napotkasz błąd, którego nie będziesz w stanie rozwiązać.

Jeśli chcesz przejść dalej i sflashować swoje urządzenie, skorzystaj z Google, aby znaleźć dobry przewodnik dotyczący flashowania. Użyj numeru modelu swojego telefonu i pobierz odpowiednie oprogramowanie układowe. Sugerujemy, aby najpierw zapoznać się z ogólnymi krokami migania, oglądając filmy na YouTube lub czytając artykuły na ten temat. Upewnij się, że wiesz, co robisz, aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia. Ponownie, flashowanie może prowadzić do większej liczby problemów, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo lub jeśli wystąpi nieprzewidziany błąd. Robisz to na własne ryzyko.