Oprócz tego, że jest alternatywnym sposobem łączenia się z Internetem, dane mobilne są niezbędne do wysyłania i odbierania wiadomości MMS lub wiadomości obrazkowych. Ważne jest, aby działał prawidłowo, gdy tego potrzebujesz, zwłaszcza jeśli jesteś w ciągłym ruchu. W przypadku użytkowników, którzy wykupili abonament, ich telefony powinny mieć możliwość łączenia się z Internetem przy użyciu tej metody. Wygląda jednak na to, że niektórzy właściciele Samsunga Galaxy A10 zaczęli ostatnio napotykać problemy z danymi mobilnymi. Według niektórych usługa już nie działa, podczas gdy inni twierdzą, że ich połączenie sporadycznie spada.

Jak wymusić ponowne uruchomienie telefonu

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A10 na ekranie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu upewnij się, że usługa mobilnej transmisji danych jest włączona, a Wi-Fi jest wyłączone, a następnie spróbuj przejrzeć dowolną witrynę, aby dowiedzieć się, czy może teraz połączyć się z Internetem. Jeśli problem pozostał, wypróbuj następne rozwiązanie.

Jeśli wolisz oglądać niż czytać…

Drugie rozwiązanie: Odśwież połączenie między telefonem a wieżą

Może się to wydawać nieco skomplikowane, ale w rzeczywistości jest dość łatwe do naprawienia. Musisz po prostu wyłączyć dane mobilne na kilka sekund, a następnie włączyć je ponownie, aż będzie można ponownie połączyć się z siecią.

1. Przesuń dwoma palcami w dół z górnej części ekranu, aby rozwinąć szybkie ustawienia w dół.
2. Poszukaj ikony danych mobilnych, a następnie dotknij, aby ją wyłączyć.
3. Po kilku sekundach dotknij go ponownie, aby ponownie go włączyć.

Najczęściej wymuszone ponowne uruchomienie i ta procedura rozwiążą problem, ale jeśli z jakiegoś powodu Twój Galaxy A10 nadal nie łączy się z Internetem za pośrednictwem danych mobilnych, wypróbuj następne rozwiązanie.

Trzecie rozwiązanie: Zadzwoń do swojego dostawcy usług

Zanim przejdziesz do wykonywania zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów w celu rozwiązania tego problemu, lepiej najpierw zadzwonić do usługodawcy, ponieważ problem może dotyczyć Twojego konta lub trwającej przerwy w Twojej okolicy. Musisz to zrobić szczególnie, jeśli usługa działała poprawnie do momentu wystąpienia tego problemu.

Jeśli masz nierozliczone rachunki, to normalne, że dostawca usług blokuje Twoje konto przed korzystaniem z niektórych usług, a komórkowa transmisja danych jest zawsze jedną z tych usług, które są automatycznie wyłączane w przypadku problemów z kontem. Jeśli jest to związane z kontem, możesz mieć pewność, że po rozliczeniu będziesz mógł korzystać z danych komórkowych.

Jeśli jest to problem z siecią, usługodawca z pewnością poinformuje Cię o problemie i szacowanym czasie, jaki musisz poczekać, zanim problem zostanie rozwiązany. W większości przypadków nie musisz nic robić na telefonie, z wyjątkiem czekania, aż problem zostanie rozwiązany.

Chodzi o to, że usługodawca zawsze ma odpowiedzi, jeśli chodzi o twoje konto, sieć i inne rzeczy. Być może będziesz musiał porozmawiać z przedstawicielem przez kilka minut, ale może to faktycznie uchronić Cię przed wszystkimi problemami związanymi z rozwiązywaniem problemów z telefonem.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe urządzenia

Dzwonienie do dostawcy usług zawsze zależy od Ciebie i chociaż zdecydowanie to sugerujemy, naprawdę nie możemy Cię do tego zmusić, jeśli nie chcesz. Teraz, jeśli zadzwoniłeś do swojego dostawcy i dowiedziałeś się, że Twoje konto nie ma problemu ani wieży w Twojej okolicy, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów z telefonem. Zrób to samo, jeśli nie chcesz dzwonić do swojego dostawcy.

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia. Spowoduje to przywrócenie wszystkich konfiguracji sieci do ustawień fabrycznych. Jest to bardzo skuteczne rozwiązanie wszelkich problemów związanych z siecią.

Jak zresetować ustawienia sieciowe

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Kliknij Resetuj.
5. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Kliknij Resetuj ustawienia.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
8. Na koniec dotknij Resetuj.

Po wykonaniu tej czynności włączone są tylko dane mobilne, więc spróbuj przeglądać dowolną witrynę i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli Twój telefon nadal nie może połączyć się z Internetem przy użyciu danych komórkowych, wypróbuj następne rozwiązanie.

Piąte rozwiązanie: Usuń starą pamięć podręczną systemu

Od czasu do czasu pojawiają się problemy z wydajnością i istnieje prawdopodobieństwo, że są one spowodowane uszkodzonymi plikami w pamięci podręcznej. To samo dotyczy problemów z siecią, dlatego ważne jest, aby spróbować wykonać tę procedurę. Musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby usunąć starą pamięć podręczną systemu i zastąpić ją nową. Zasadniczo musisz usunąć pamięć podręczną, a Android zresetuje. Jest to bezpieczna procedura zarówno dla Twoich danych, jak i Twojego urządzenia.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
3. Kiedy pojawi się logo Galaxy A10, zwolnij klawisze.
4. Twój Galaxy A10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj przeglądać Internet, aby sprawdzić, czy usługa danych mobilnych działa teraz prawidłowo. Jeśli nadal nie pozwala Ci połączyć się z Internetem, wypróbuj następne rozwiązanie.

Szóste rozwiązanie: wykonaj reset główny

O ile ten problem nie jest spowodowany problemem z kontem lub siecią, a oprogramowanie układowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane, powinieneś być w stanie go naprawić, wykonując reset główny. Ale zanim to zrobisz, najpierw wykonaj kopię zapasową plików i danych, ponieważ możesz nie być w stanie ich odzyskać po zresetowaniu. Najlepiej też usunąć konto Google z telefonu przed zresetowaniem, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu, a jeśli chcesz, możesz użyć innego konta. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe instrukcje, aby zresetować telefon.

Jak zresetować urządzenie

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
3. Kiedy pojawi się logo Galaxy A10, zwolnij klawisze.
4. Twój Galaxy A10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu resetowania skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był w stanie pomóc w ten czy inny sposób. Dziękuje za przeczytanie!