Zawartość
Dzisiejszy artykuł o rozwiązywaniu problemów dotyczy częstego problemu wśród wielu właścicieli # GalaxyJ3. Jak opisał jeden z naszych czytelników poniżej, problem ma coś wspólnego z tym, że urządzenie J3 co jakiś czas wyświetla błąd „Tylko połączenia alarmowe”. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych właścicieli J3, w którym ciągle wyświetla się błąd „Tylko połączenia alarmowe”, ten post może pomóc.
Dzisiejszy problem: Galaxy J3 błąd „Tylko połączenia alarmowe”, nie wysyła ani nie odbiera SMS-ów, nie może dzwonić
Cześć. Więc to wydarzyło się niespodziewanie kilka dni temu. Mój telefon nie miał problemów poza problemami z pamięcią masową od czasu do czasu (niektóre aplikacje nie mogły działać, ponieważ nie miałem miejsca na telefonie), ale poza tym żadnych problemów. Teraz jednak mój telefon nie wysyła SMS-ów ani nie wykonuje połączeń telefonicznych. Przez połowę czasu mówi tylko o połączeniach alarmowych (i to jest w miejscach, w których wcześniej obsługiwałem), w drugiej połowie wygląda dobrze, ale nie wysyła SMS-ów i przerywa połączenie, zanim jeszcze zadzwoni (nawet nie zadzwoni) powiedz mi, że nie mam usługi, po prostu nigdy nie łączy połączenia). W połowie przypadków połączenie / SMS znika, ale nadal będę mógł przeglądać internet, w drugiej połowie wszystko się wyłącza (brak internetu, brak połączeń, działa Wi-Fi, ale nic związanego z moją usługą nie działa). Ponowne uruchomienie naprawia wszystko. Tylko połączenia alarmowe znikają, telefon wysyła SMS-y i połączenia, dane wracają i mogę przeglądać z pełną prędkością. Podczas gdy używam telefonu, nie stanowi to problemu. Połączenia nie są przerywane, a jeśli aktywnie wysyłam SMS-y, wiadomości są przesyłane. Zwykle dzieje się tak, gdy nie używam telefonu przez około godzinę. Jeśli przeglądam tylko bez SMS-ów / połączeń, tracę to. Jeśli piszę / dzwonię, ale nie przeglądam, tracę przeglądanie. Ponowne uruchomienie to jedyny sposób, aby to naprawić. To bardzo irytujące i nie rozumiem, dlaczego mam ten problem. Wygląda na to, że nie jest to problem z usługą, ponieważ wszystko działa, gdy go używam, i nie wiem, czy jest to problem z telefonem, ponieważ ponowne uruchomienie telefonu rozwiązuje wszystko. Jakieś pomysły? Czy ktoś jeszcze ma ten problem? Mam też plan Walmart Family z T-mobile. - Sam
Rozwiązanie: Cześć sam. Brak możliwości wysyłania lub odbierania wiadomości SMS i otrzymywanie od czasu do czasu wiadomości „Tylko połączenia alarmowe” jest zwykle wskaźnikiem problemu z siecią. Jednak w niektórych przypadkach jest to również spowodowane wadliwym radiem lub nieznanym błędem oprogramowania. Z tego powodu chcemy pomóc Ci wyodrębnić przyczynę, omawiając wszystkie możliwości.
Dobrze słyszeć, że ponowne uruchomienie urządzenia „naprawia” tylko błąd połączeń alarmowych i pozostałe problemy, ale ponieważ jego działanie nie trwa tak długo, nie jest to oczywiście trwałe rozwiązanie. Muszą istnieć inne powody, dla których Twój J3 pozostaje problematyczny. Poniżej znajdują się inne możliwe opcje rozwiązania, które możesz wypróbować.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Android używa specjalnego zestawu plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną systemu, aby efektywnie ładować aplikacje. Czasami pamięć podręczna ulega uszkodzeniu po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Taka sytuacja może potencjalnie prowadzić do błędów i irytacji, gdy Android zacznie korzystać z uszkodzonej pamięci podręcznej systemu. Aby sprawdzić, czy Twój telefon ma obecnie problem z pamięcią podręczną, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:
- Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Upewnij się, że Twoje urządzenie ma dobry sygnał
W wielu przypadkach, gdy pojawia się błąd „Tylko połączenia alarmowe”, głównym powodem jest słaby odbiór sygnału lub jego brak. W twoim przypadku spróbuj sprawdzić, czy są pewne obszary, w których zwykle pojawia się błąd, ponieważ może to być powód, dla którego ciągle go otrzymujesz, nawet w obszarach, które wcześniej dawały dobre sygnały. Możliwe, że te obszary stały się teraz martwymi punktami z powodu zakłóceń sygnału.
Idealnie byłoby, gdyby wszystko poniżej 3 słupków sygnału nie było idealne. Jeśli Twój telefon pokazuje tylko 2 paski lub pojedynczy pasek sygnału w tych obszarach, musi to być główna przyczyna problemu. Jeśli możesz, wysyłaj SMS-y i wykonuj połączenia tylko w obszarach, w których masz doskonały zasięg sygnału.
Ponownie włóż kartę SIM
Problemy z siecią, takie jak ten, który masz, są czasami spowodowane wadliwą kartą SIM. Czasami szybkie usunięcie karty SIM może rozwiązać problem, więc nie pomijaj tego prostego kroku rozwiązywania problemów.
Przed wyjęciem karty SIM należy najpierw wyłączyć telefon. Następnie ostrożnie wyjmij kartę SIM, odczekaj kilka chwil, a następnie włóż ją ponownie.
Ponowne umieszczenie karty SIM nie tylko rozwiązuje problem słabego połączenia fizycznego między kartą SIM a telefonem, ale także resetuje konfigurację sieciową urządzenia na nowo. Niektóre błędy sieciowe są naprawiane w ten sposób, więc miejmy nadzieję, że ten rozwiąże problem.
Wyłącz funkcję wybierania ustalonego (jeśli jej używasz)
Niektórym użytkownikom udało się pomyślnie naprawić błąd „Tylko połączenia alarmowe”, wyłączając funkcję wybierania numerów. Jeśli używasz go w tej chwili, staraj się go nie używać i obserwuj telefon przez cały dzień bez niego. Jeśli błąd „Tylko połączenia alarmowe” nie pojawia się, najprawdopodobniej jest to problem z ustalonym wybieraniem numerów. Porozmawiaj o tym ze swoim przewoźnikiem.
Sprawdź saldo, konto
Nie sądzimy, że korzystasz z przedpłaconej subskrypcji, ale jeśli tak, upewnij się, że masz wystarczające saldo i że Twoje konto jest w dobrym stanie. To najprawdopodobniej nie dotyczy Ciebie, ale dla pewności możesz również poprosić swojego przewoźnika o poradę, czy przecina linie, gdy przez pewien czas utrzymuje się saldo należności.
Przełącz tryb samolotowy
Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego może czasami naprawić wszystkie typy błędów sieciowych. Aby włączyć i wyłączyć tryb samolotowy:
- Na ekranie głównym lub dowolnym ekranie rozwiń pasek powiadomień.
- Poszukaj przycisku trybu samolotowego i dotknij go, aby aktywować.
- Odczekaj 30 sekund przed ponownym wyłączeniem trybu samolotowego.
Pozwól swojemu J3 spróbować połączyć się z innymi sieciami
Innym dobrym sposobem na odświeżenie konfiguracji sieci na J3 jest wymuszenie na nim wyszukania dostępnych sieci i nawiązania połączenia z inną, która nie jest Twoją. Spowoduje to tymczasowe wyrejestrowanie urządzenia z sieci podczas próby nawiązania połączenia z siecią strony trzeciej. To uścisk dłoni z inną stroną trzecią oczywiście się nie powiedzie, a gdy to nastąpi, jest to czas, w którym ponownie rejestrujesz urządzenie na swoim.
Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wyszukaj sieci.
- Poczekaj, aż J3 wyszuka sieci.
- Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
- Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
- Następnie wybierz ponownie własną sieć i sprawdź, czy Twoje urządzenie będzie teraz mogło się ponownie zarejestrować.
Zrestartować ustawienia sieci
Innym możliwym rozwiązaniem, które możesz wypróbować w tym przypadku, jest zresetowanie ustawień sieciowych na J3. Spowoduje to bezpośrednie zresetowanie wszystkich konfiguracji sieci w telefonie, więc istnieje duża szansa, że zadziała. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Powyższe kroki zresetują ustawienia Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth. Oznacza to, że będziesz musiał wprowadzić hasła Wi-Fi, ponownie sparować urządzenia Bluetooth lub ponownie wprowadzić dane logowania VPN.
Przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych
Jeśli zdarzenie jest związane z oprogramowaniem, wyczyść telefon, aby wszystkie ustawienia zostały zresetowane do wartości domyślnych. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie Twoich danych osobowych, dlatego przed wykonaniem ich utwórz kopię zapasową.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne J3:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Skontaktuj się ze wsparciem operatora
Wreszcie, jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że problem może być związany z kontem lub siecią. Pamiętaj, aby skontaktować się z operatorem, aby mógł rozwiązać problem po swojej stronie.
