Zawartość

• Problem nr 1: Problem z czarnym ekranem Galaxy S5 po zamoczeniu
• Problem nr 2: Bateria Galaxy S5 wyczerpuje się szybciej niż normalnie
• Problem # 3: Aktualizacja powoduje, że ekran blokady Galaxy S5 przestaje działać, a ekran przestaje odpowiadać
• Problem # 4: Czytnik linii papilarnych Galaxy S5 nie działa poprawnie po aktualizacji Marshmallow
• Problem # 5: Galaxy S5 aktywny nie zainstaluje aktualizacji Androida
• Problem # 6: Ekran Galaxy S5 zmienia kolor na czarny
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Problem z czarnym ekranem Galaxy S5 po zamoczeniu

Pół miesiąca temu poszedłem popływać i miałem telefon w kieszeni i nie miałem go w co włożyć, więc pomyślałem „hej, jest wodoodporny IP67, więc nie muszę się o to martwić. ” Pływałem tylko przez około 20 minut, a kiedy wyszedłem, wyjąłem baterię i wycofałem się (upewniając się, że po drugiej stronie uszczelki nie ma wody) i było stosunkowo sucho, więc czekam około godziny, aż wszystko się wywietrzy wysuszyć i działało dobrze.

Ale około półtora tygodnia później znowu poszedłem popływać, ale upewniłem się, że podwójnie owinąłem telefon w torby z zamkiem błyskawicznym. pływałem przez około 40 minut, a kiedy wyszedłem i sprawdziłem telefon, wszystko na nim było suche. W telefonie nie było wody.

Mniej więcej dzień później mój ekran zaczyna podskakiwać, a kiedy naciskam przycisk zasilania, aby go wyłączyć, i naciskam go ponownie, aby go ponownie włączyć, ekran pozostaje czarny. jeśli dotkniesz ekranu, dolne przyciski nadal będą się świecić, mimo że ekran jest czarny. Jeśli wyłączę go na około godzinę i włączę ponownie, działa świetnie, a gdy telefon trochę się nagrzeje po dobrych 2 minutach użytkowania, zacznie znowu podskakiwać. Jeśli ktoś może mi pomóc, byłbym bardzo wdzięczny. - Cordell

Rozwiązanie: Cześć Cordell. Ogólna zasada dotycząca rozwiązywania takich problemów polega na tym, aby najpierw rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem, aby dowiedzieć się, czy głównym powodem problemu z czarnym ekranem jest oprogramowanie. Te procedury są wymienione w prawie wszystkich naszych postach. Możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli po ich wykonaniu nic nie działa, możesz spokojnie założyć, że z jakiegoś powodu woda mogła przedostać się na płytę główną. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak tylko sprawdzić telefon, aby można było określić, czy można zastosować naprawę lub wymianę.

Zapraszamy do odwiedzenia tego wcześniej opublikowanego Poczta na temat podstawowych czynności, które użytkownik musi zrobić, jeśli podejrzewa, że ​​do wnętrza telefonu dostała się woda.

Problem nr 2: Bateria Galaxy S5 wyczerpuje się szybciej niż normalnie

Mam ten telefon od ostatniego Święta Dziękczynienia i miałem problem w styczniu, kiedy wszedłem do sklepu Verizon, ponieważ mój telefon ciągle się zawieszał, restartował i usuwał różne rzeczy. Próbowaliśmy wszystkiego i ostatecznie musieliśmy zresetować system.

Teraz moja bateria nie wytrzyma dłużej niż godzinę opłaty. Wczoraj poszedłem do szkoły i kiedy się obudziłem mój telefon był na 100%. o 11 mój telefon miał 19% i byłem na nim może 5 razy, aby wysłać SMS-a. Nic innego nie było otwarte. Niedawno usunąłem Facebooka, mając nadzieję, że to pomoże, ponieważ słyszałem, że działa zawsze.

Dziś rano też się obudziłem, a moja bateria naładowała się tylko w 45%, kupiłem nowe ładowarki i nic nie działa. Nie mogę iść do pracy lub szkoły i wyjść bez tego umierając w ciągu kilku godzin i naprawdę zaczyna mnie to wkurzać. Ludzie nie mogą na mnie polegać, jeśli moje urządzenie kontaktowe nie działa. - Tabitha

Rozwiązanie: Cześć Tabitha. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwoli to nie tylko wyeliminować ewentualne błędy, które mogły się rozwinąć po pewnym czasie, ale także pozwoli obserwować, jak działa telefon, gdy nie ma na nim zainstalowanych aplikacji. Oznacza to, że po przywróceniu ustawień fabrycznych nie musisz od razu ponownie instalować aplikacji. Pamiętaj, aby obserwować telefon przez co najmniej 48 godzin.

Jeśli bateria nadal wyczerpuje się szybciej, nawet bez aplikacji, oznacza to, że przyczyną może być przede wszystkim bateria. Nie trzeba dodawać, że należy natychmiast wymienić baterię.

Jeśli jednak stanie się odwrotnie, to znaczy telefon działa normalnie, a bateria nie wyczerpuje się szybciej niż normalnie, możesz założyć, że winna jest jedna z Twoich aplikacji. Upewnij się, że wyodrębnij, która z Twoich aplikacji jest odpowiedzialna.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się Android.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj ponownie przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby je wybrać.
• Użyj przycisku zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Nie zapominaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie całej zawartości telefonu. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobowych, zanim to zrobisz.

Problem # 3: Aktualizacja powoduje, że ekran blokady Galaxy S5 przestaje działać, a ekran przestaje odpowiadać

Mam Samsunga galaxy s5 mini i był to najlepszy telefon, jaki miałem przez jakiś czas. przed aktualizacją systemu 5.1.1 mój telefon działał idealnie. po aktualizacji telefon wydaje się nadal działać w ten sposób, z wyjątkiem jednej rzeczy: za każdym razem, gdy blokuję telefon i nie dotykam go przez ponad 30 sekund. Nie odblokowuje się. po prostu pozostaje na czarnym ekranie.

Najpierw pomyślałem, że bateria w moim telefonie się wyczerpała, więc spróbowałem go ponownie włączyć, ale nic się nie stało. więc wyjąłem baterię, odczekałem chwilę i włożyłem ją z powrotem. Po włączeniu telefonu zrobiłem to samo - zablokowałem telefon i znowu kolejny czarny ekran.

Nie może być nic o mocy, jakbym dostał wiadomość, że dioda nadal miga. Wygląda na to, że ekran się blokuje i nie ładuje się ponownie po ponownym naciśnięciu klawisza blokady.

Jakakolwiek pomoc, jakiej potrzebuję, aby to naprawić, ponieważ nie uruchamia budzika, kiedy go potrzebuję, i naprawdę nie chcę wyjmować baterii za każdym razem, gdy blokuję telefon. - Danny

Rozwiązanie: Cześć Danny. Jeśli masz pewność, że problem wystąpił zaraz po aktualizacji Androida, dwie najlepsze rzeczy, które możesz zrobić, to usunąć partycję pamięci podręcznej i całkowicie wymazać telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest zwykle zalecane, jeśli zaktualizowałeś urządzenie do innej wersji systemu operacyjnego lub jeśli telefon ma jakieś dziwne usterki. Pomimo tego, że nie zainstalowałeś pełnego zestawu nowych plików systemu operacyjnego, sugerujemy wykonanie następujących kroków w celu usunięcia prawdopodobnie uszkodzonej pamięci podręcznej na urządzeniu:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące przyciski: Zasilanie, Zwiększanie głośności i Dom.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Jeśli problem z ekranem blokady nie ustąpi, zapoznaj się z powyższymi instrukcjami, aby przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem # 4: Czytnik linii papilarnych Galaxy S5 nie działa poprawnie po aktualizacji Marshmallow

Po zaktualizowaniu mojego Samsunga Galaxy S5 SM-G900FD do najnowszej wersji (Marshmallow), czujnik odcisków palców działa tylko od czasu do czasu. Na przykład, gdy włączyłem telefon po aktualizacji, poprosił mnie o hasło zapasowe, które miałem. Po wpisaniu hasła telefon działał dobrze przez 3 lub 4 godziny, ale nagle czujnik palca przestał działać. Poszedłem do ustawień i do ikony odcisku palca, która mówi, że wystąpił jakiś błąd z czujnikiem. Sugeruje mi, że musiałem zrestartować telefon, jeśli powtarza błąd, co z łatwością robi co najmniej 6 lub 7 razy dziennie.

Podsumowując, muszę wielokrotnie w ciągu dnia restartować telefon, a czujnik zaczyna działać, aż nagle się zatrzyma. Próbowałem już wyczyścić pamięć podręczną, wymieniłem odciski palców.

Które rozwiązanie mam na rękach?

Z góry dziękuję za jakąkolwiek wskazówkę, jestem kompletnie zdesperowany. - Jaskółka oknówka

Rozwiązanie: Cześć Martin. Podobnie jak to, co sugerujemy innym powyżej, możesz przywrócić ustawienia fabryczne. Może występować rzadka usterka oprogramowania układowego, która powoduje nieprawidłowe działanie czujnika.

Problem # 5: Galaxy S5 aktywny nie zainstaluje aktualizacji Androida

Używam aktywnego Galaxy S5. Mam problem z informacją, że aktualizacja jest dostępna, ale nie ma miejsca. więc przeniosłem wszystkie aplikacje, które pozwolą mi przenieść się na kartę SD i zwolniłem 2,4 GB pamięci urządzenia. Następnie pobrał aktualizację, powiedział mi, że musi zostać ponownie uruchomiony. Telefon uruchomi się ponownie, a następnie wyświetli się komunikat, że aktualizacja została przerwana i nie można jej w tej chwili zakończyć.

Mam 12 GB pamięci wewnętrznej i nie mam mnóstwa aplikacji, większość i tak znajduje się na karcie SD. Mam wszystkie swoje pliki muzyczne na karcie SD, a także wszystkie zdjęcia i filmy z aparatu. Nie mogę dowiedzieć się, co zajmuje tak dużo miejsca w mojej pamięci wewnętrznej. Przeczytałem wiele postów na temat czyszczenia pamięci podręcznej, ale niektóre mówią, że jeśli wyczyścisz pamięć podręczną niektórych aplikacji, utracisz dane. Dlatego po prostu nie wiem, co zrobić, aby nie stracić danych.

Każda pomoc, którą możesz zaoferować, byłaby bardzo mile widziana. Od miesięcy próbuję to naprawić i załadować aktualizację, ale brakuje mi pełnego twardego resetu. Nie wiem, co zrobić. Dzięki!! - Jeff 

Rozwiązanie: Cześć Jeff. Nie ma oficjalnego wyjaśnienia od Google, producentów sprzętu i przewoźników, dlaczego aktualizacja systemu czasami się nie udaje pomimo dużej ilości miejsca. Jedyną oczywistą rzeczą, o której możemy pomyśleć, jest to, że w systemie jest coś, co blokuje instalację. Co to może być, jest nadal niejasne nawet dla nas, więc możemy tylko spekulować. Być może wbudowana funkcja bezpieczeństwa, która identyfikuje i zezwala na aktualizacje, jest z jakiegoś powodu pomieszana. Ponieważ nie ma sposobu, aby się tego upewnić, zalecamy przywrócenie wszystkich ustawień telefonu do wartości domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych przed przystąpieniem do kolejnej instalacji. Nie zaszkodzi też, jeśli najpierw usuniesz partycję pamięci podręcznej przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

Problem # 6: Ekran Galaxy S5 zmienia kolor na czarny

Cześć. Od kilku lat mam swojego Samsunga Galaxy S5. Przeszło kilka rzeczy (wymiana ekranu, nowa bateria). Obecnie, właśnie tego wieczoru, mój ekran jest czarny i prawie nie da żadnego obrazu. Oto dziwna rzecz. Czasami tworzy bardzo małe pasmo obrazu, a następnie stopniowo blaknie do czerni lub będzie migotać przez sekundę, gdy naciskam przycisk Home lub Power, ale ostatecznie powracam do czerni.

W przypadku powiadomień tekstowych i innych powiadomień wibracje są bardzo szybkie. Być może w ciągu ostatnich dwóch godzin widziałem 5 wyświetleń mojego ekranu na sekundę, zanim zgaśnie. Nie mogę wpisać hasła, ponieważ ekran natychmiast robi się czarny.

Próbowałem następujących rzeczy w tej kolejności:

1. Wyjmowanie baterii i próba ponownego uruchomienia telefonu. Wynik: ekran pojawia się na 2-3 sekundy, może być przewijany jeden raz. Potem robi się czarny.
2. Dołączona ładowarka. Był na 34% i podłączyłem go na około 45 minut, zanim go dotknąłem.
3. Podjęto próbę uruchomienia telefonu w trybie odzyskiwania - Wynik: Wibracja po naciśnięciu odpowiednich przycisków, nie wyświetla ekranu.

Obecnie: od kiedy zacząłem to pisać, mój telefon przeszedł od słabego obrazu do czarnego, do jednego małego błysku w miejscu włączenia ekranu i zobaczyłem tryb przywracania.

Myśl: po przeczytaniu artykułów dotyczących rozwiązywania problemów myślę, że jest to prawdopodobnie problem ze sprzętem. Co myślisz?

Gdzie radzisz zabrać telefon, miejsce, które jest nie tylko skuteczne, ale także warte swojej ceny, nie więcej niż muszę wydać?

Twoja pomoc jest doceniana! - Steph

Rozwiązanie: Cześć Steph. Masz rację, myśląc, że masz problem ze sprzętem. Mocnym potwierdzeniem tego jest fakt, że telefon nadal pokazuje wskazania, że ​​otrzymuje wiadomości i powiadomienia. To, że nadal normalnie uruchamia się ponownie, chociaż ekran od razu zmienia kolor na czarny, to inna sprawa. Jeśli chodzi o rozwiązania po twojej stronie, twoje opcje są bardzo ograniczone. Oczywiście problemu z ekranem nie można naprawić za pomocą rozwiązań programowych. Nie ma wielu rozwiązań związanych z oprogramowaniem i poprawek, które mogą przywrócić normalne funkcje sprzętowe ekranu.

Dwie najczęstsze przyczyny awarii sprzętu to narażenie na działanie wody lub cieczy oraz upuszczenie telefonu. Jeśli którykolwiek z tych dwóch przypadków wystąpił, zanim zaczął się pojawiać objaw czarnego ekranu, jest to kolejny powód obecnej awarii sprzętu.

Jeśli wcześniej zezwoliłeś sklepowi zewnętrznemu na naprawę telefonu, zalecamy oddanie telefonu do niego ponownie, ponieważ prawdopodobnie są zaznajomieni z bieżącą konfiguracją.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.