Zawartość

• Problem nr 1: Ekran Galaxy S9 robi się czarny po przypadkowym upuszczeniu
• Problem nr 2: Galaxy S9 nie pozostanie włączony, dopóki nie zostanie podłączony do ładowarki, utknie w pętli rozruchowej

Jedną z najczęstszych przyczyn awarii ekranu dotykowego telefonu jest przypadkowe upuszczenie lub jakiekolwiek fizyczne uszkodzenie. W tym krótkim poście dotyczącym rozwiązywania problemów odpowiadamy na częste pytanie zadane przez wielu właścicieli # GalaxyS9 - co zrobić, jeśli ekran dotykowy już nie działa. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Problem nr 1: Ekran Galaxy S9 robi się czarny po przypadkowym upuszczeniu

Dzień dobry! Wydaje mi się, że dość dobrze przejrzałem forum, ale być może możemy zaatakować mój problem krok po kroku, aby sprawdzić, czy jest jakaś droga, którą mógłbym polecić. Na początku mój ekran dotykowy nie działał na moim S9 po upuszczeniu telefonu, ale ekran pokazał się dobrze. Teraz ekran również się nie pojawia (całkowicie czarny), ale dźwięk działa, gdy naciskam przyciski głośności w górę iw dół. Po prostu próbowałem przytrzymać przycisk zwiększania głośności, przycisk zasilania i przycisk Home, aby przywrócić ustawienia fabryczne, ale nic nie pojawiło się na ekranie i teraz nie widzę, jak mój telefon reaguje na cokolwiek (nie jestem pewien, czy jest po prostu wyłączony w sposób, w jaki nie mogę pracować z lub czym). Każda pomoc jest mile widziana! Nie mam pojęcia, jaka jest moja wersja telefonu, więc po prostu wstawiłem Oreo. - Christian

Rozwiązanie: Cześć Christianie. Po pierwsze, chcemy podkreślić fakt, że Twój telefon został fizycznie uszkodzony. W jakim stopniu nie wiemy, ale najprawdopodobniej montaż ekranu jest tosty. Upuszczenie telefonu lub dowolnego urządzenia elektronicznego może spowodować awarię sprzętu, awarię lub jedno i drugie. Może również prowadzić do natychmiastowych, wyraźnych problemów lub, w niektórych przypadkach, do problemów, które wymagają czasu, aby się rozwinąć. Krople lub niepotrzebny uraz tępym narzędziem mogą potencjalnie uszkodzić komponenty, a nawet płytę główną. Niektóre urządzenia mogą działać dobrze po ich upuszczeniu, podczas gdy inne mogą natychmiast wykazywać poważne problemy ze sprzętem.

Po drugie, telefon musi nadal działać, ponieważ nadal słychać, jak wydaje dźwięk po naciśnięciu klawisza głośności. Oznacza to, że najprawdopodobniej problem dotyczy tylko zespołu ekranu. Zespół ekranu składa się z trzech głównych części - digitizera, monitora / LCD i elastycznego kabla digitizera. Monitor lub LCD to część ekranu, na której są wyświetlane obrazy, które widzisz. Pomyśl o tym jak o ekranie swojego laptopa, na którym oglądasz zdjęcia, filmy itp. Digitizer to cienka warstwa przezroczystego czujnika, który rejestruje dotknięcia i dotknięcia, dzięki czemu system operacyjny może je przetłumaczyć na polecenia czytelne dla komputera. Nawet jeśli monitor działa (wyświetla obrazy poprawnie), nie oznacza to, że digitizer również działa. Jeśli nadal widzisz rzeczy, które powinieneś zobaczyć na ekranie, ale telefon nie odpowiada, gdy go klikniesz, oznacza to, że digitizer przestał działać. Sygnały z digitizera są przesyłane na płytę główną za pomocą elastycznego kabla. Te trzy komponenty współpracują ze sobą, aby umożliwić interakcję z urządzeniem. Jeśli któryś z nich umrze, nie masz szczęścia. To, co stało się z twoim urządzeniem po upadku, polegało na tym, że digitizer zatrzymał się całkowicie, co sprawiło, że wyglądało na to, że telefon przestał reagować. Następnie po pewnym czasie monitor również się poddał, powodując obecną sytuację czarnego ekranu.

Tak więc, na koniec, wyraźnie masz problem ze sprzętem. Jedynym kątem ataku, jaki możesz teraz wypróbować, jest naprawa. Skontaktuj się z firmą Samsung i umów się na termin naprawy. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenie ogranicza się tylko do zespołu ekranu, zapłacisz tylko za wymianę ekranu. Tak, będziesz musiał zapłacić za wymianę ekranu, nawet jeśli Twój telefon jest nadal objęty gwarancją. Niewłaściwe użytkowanie przez klienta, takie jak przypadkowe upuszczenie telefonu S9, nie jest objęte gwarancją firmy Samsung.

Problem nr 2: Galaxy S9 nie pozostanie włączony, dopóki nie zostanie podłączony do ładowarki, utknie w pętli rozruchowej

Mój telefon włącza się tylko wtedy, gdy się ładuje, ale jeśli nie, wyłącza się, a także przechodzi w połowie od włączenia. Co się stało, upuściłem go kilka razy na wysokość talii, ale po tym jednym upuszczeniu nadal działa, ale kiedy wróciłem do użytku przestał działać, jakby się nie włączał, więc poszedłem do domu, myśląc, że jest tylko martwy, ale nie wiedziałem, że mój telefon ma pętlę rozruchową i inny problem, że się nie włączy, chyba że jest naładowany. Więc kilka razy uderzyłem nim w dywan, ale po zbadaniu mojego telefonu, wtedy zdałem sobie sprawę, że nie będzie działać, a mój telefon.Również kiedy uderzyłem nim kilka razy w dywan, zaczął się zapętlać bagażnik na odpaliłem telefon ale po kilku miesiącach wróciłem i zacząłem go naprawiać ale to trochę działa Po prostu włącza się na minutę i zaczyna się ponownie wyłączać i nadal jest pętlą rozruchową i nadal nie zmieni faktu że się nie włączy, chyba że jest naładowany. Pomóż mi naprawić mój telefon w jakikolwiek sposób i jeśli możesz, możesz ase, powiedz mi wszystkie sposoby, które nie kosztują żadnych pieniędzy lub coś, co jest niedrogie. - Althea

Rozwiązanie: Cześć Althea. Podobnie jak to, co powiedzieliśmy Christianowi powyżej, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest uzyskanie profesjonalnej pomocy, najlepiej od Samsunga. Problem z pętlą rozruchową zaczął występować po upuszczeniu i uszkodzeniu urządzenia, więc mógł wystąpić problem z jego płytą główną, baterią lub obydwoma. Może to być również główny powód, dla którego Twój S9 nie chce pozostać włączony, gdy nie jest podłączony do ładowarki. W przeszłości widzieliśmy już wiele takich samych i podobnych przypadków, więc jesteśmy przekonani, że problem można rozwiązać tylko poprzez naprawę.