Zawartość

• Problem nr 1: utrata kontaktów w Galaxy S5 | Galaxy S5 nie sortuje poprawnie kontaktów
• Problem nr 2: Rozwiązania problemu niskiej wydajności Galaxy S5
• Problem # 3: Tethering nie działa w Verizon Galaxy S5 po podłączeniu do innej sieci
• Problem # 4: Galaxy S5 Bluetooth przestaje działać poprawnie po aktualizacji Marshmallow
• Problem # 5: Ekran Galaxy S5 nie działa i pozostaje czarny
• Problem # 6: Odnowiony Galaxy S5 utknął na ekranie z logo T-Mobile
• Dołącz do nas

Nadal są miliony # GalaxyS5 na wolności, więc spodziewamy się nadal otrzymywać prośby o pomoc dla tego urządzenia. Ten post jest jednym z wielu artykułów na temat tego urządzenia, które opublikował nasz blog. Jeśli tutaj znajdziesz rozwiązanie problemu z S5, odwiedź stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S5.

Problem nr 1: utrata kontaktów w Galaxy S5 | Galaxy S5 nie sortuje poprawnie kontaktów

Pan. Mój Samsung Galaxy S5 losowo gubi numery telefonów. Nie wiem, ile straciłem, ale odkryłem co najmniej 10 numerów, których po prostu brakuje. Mogę przewijać mój dziennik połączeń i gdy dojdę do numeru, będzie on zawierał imię i nazwisko osoby kontaktowej, a tuż przed moimi oczami zmieni się na „niedostępny” i pozostawi tylko numer. Kolejnym dziwactwem jest to, że wymieniam wszystkich moich lekarzy jako Dr ktokolwiek, i zawsze pojawiają się w katalogu pod „D”, ponieważ mam moje ustawienia, aby wyświetlać „najpierw imiona”. Trzy z brakujących numerów to numery lekarzy i chociaż nadal mam kilka numerów lekarzy pod literą „D” w katalogu, kiedy dodaję numer zagubionego lekarza, takiego jak dr Manuli lub dr Morgan, trafia on do katalogu „M ”I wszystkie moje ustawienia są nadal ustawione na„ najpierw imiona ”. Nie wiem, dlaczego tak się dzieje. Dzięki. - Reggie

Rozwiązanie: Cześć Reggie. Numery telefonów i inne powiązane szczegóły są zwykle przechowywane w aplikacji Kontakty, więc najpierw wyczyść pamięć podręczną i dane tej aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do aplikacji Ustawienia i dotknij go.
• Stuknij w Aplikacje.
• Stuknij w Menedżer aplikacji i kliknij sekcję Wszystkie
• Znajdź aplikację Kontakty i stuknij ją.
• Powinieneś zobaczyć wiele przycisków, takich jak Wymuś zatrzymanie, Odinstaluj aktualizacje, Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
• Kliknij Wyczyść dane.

Pamiętaj, że dotknięcie przycisku Wyczyść dane jest wirtualnym odpowiednikiem usunięcia i ponownej instalacji aplikacji. Przed wykonaniem tej procedury upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową lokalnie zapisanych kontaktów.

Te same czynności możesz wykonać, jeśli korzystasz z aplikacji innej firmy, która obsługuje Twoje kontakty.

Problem nr 2: Rozwiązania problemu niskiej wydajności Galaxy S5

Cześć! Miałem nadzieję, że pomożesz mi z moim Galaxy S5. Mam go od nieco ponad roku, ale kupiłem go jako używanego z MobileComm, sklepu z telefonami. To odblokowany telefon AT&T, ale do obsługi używam T-Mobile. Ma 16 GB pamięci wewnętrznej i 16 GB pamięci zewnętrznej. Nadal mam kilka gigabajtów otwartych na wewnętrznym i 10 na zewnętrznym. Większość moich aplikacji przeniosłem na kartę SD.

Oto problem. Opóźnia się na prawie wszystkich danych wejściowych. Co najmniej 2 sekundy, zanim zarejestruje jakikolwiek dotyk. Zawiesza się również i działa wolno w małych aplikacjach, takich jak Twitter, a nawet FB Messenger. Nie mogę nawet używać Snapchata. Jest około 20 razy wolniejszy niż iPhone 6 mojej siostry.

Ale gry są zwykle w porządku. Jak Clash of Clans lub gra wyścigowa.

Resetuję pamięć podręczną raz w tygodniu, ale to nie pomaga. Robi się tak wolno, że szukałem nowego telefonu (OnePlus 3).

Jakie są Twoje myśli? Dzięki! - Piotr

Rozwiązanie: Cześć Piotr. Problem z niską wydajnością smartfona może wynikać z problemów z oprogramowaniem lub sprzętem, więc pierwszym zadaniem jest określenie przyczyny. W rozwiązywaniu problemów z Androidem kieruje się prostą zasadą - jeśli rozwiązania programowe zostały wyczerpane, można założyć, że winny jest sprzęt. To powiedziawszy, musisz skupić się na rozwiązywaniu problemów na sprawdzaniu problemów z oprogramowaniem.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ponieważ regularnie czyścisz pamięć podręczną systemu, następnym logicznym krokiem jest sprawdzenie, czy winna jest aplikacja. Można to zrobić, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Pamiętaj, że tryb awaryjny nie może powiedzieć, która aplikacja sprawia problemy. Pokazuje tylko, czy przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm na urządzeniu. Jeśli problem nie wystąpi po włączeniu trybu awaryjnego, zdecydowanie musisz odinstalować aplikacje, dopóki problem nie zniknie.

Sformatuj ponownie kartę SD

Jeśli problem nadal występuje, nawet po uruchomieniu S5 w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest ponowne sformatowanie karty SD. Słabo zoptymalizowane urządzenie magazynujące jest jedną z częstych przyczyn większości problemów z wolną wydajnością. Ponieważ wspomniałeś, że większość twoich aplikacji jest przenoszona na kartę SD, najważniejsze jest, aby upewnić się, że to urządzenie pamięci działa dobrze. Pamiętaj, aby ponownie sformatować kartę SD za pośrednictwem S5, a nie innych urządzeń.

Zainstaluj aktualizacje

Zakładamy, że używasz tylko oficjalnego oprogramowania i Twój telefon nie jest zrootowany. Jeśli jest odwrotnie, to znaczy to urządzenie jest zrootowane i obsługuje niestandardową pamięć ROM, musisz upewnić się, że wszystko jest zaktualizowane. W przypadku niezmodyfikowanych telefonów aktualizacje można pobrać za pośrednictwem powiadomień o aktualizacjach oprogramowania od operatora, a także ze sklepu Google Play.

Wyczyść telefon za pomocą funkcji przywracania ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli nic nie wydaje się poprawiać sytuacji, musisz przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyeliminować istniejące błędy, a także przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania z powrotem do znanego, działającego stanu domyślnego. To także ostatnia rzecz, jaką możesz zrobić na swoim końcu. Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia (i bez aplikacji), możesz założyć, że przyczyną opóźnienia lub niskiej wydajności jest sprzęt. Musisz znaleźć sposób na wymianę telefonu.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu za pomocą przycisków sprzętowych (tryb odzyskiwania), wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się Android.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj ponownie przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby je wybrać.
• Użyj przycisku zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Problem # 3: Tethering nie działa w Verizon Galaxy S5 po podłączeniu do innej sieci

Nazywam się Ramshad i posiadam Samsung Galaxy S5. Chodzi o to, że S5 to telefon Verizon CDMA 4G. Kupiłem go od znajomego znajomego. Kiedy dostałem telefon to było to w taki sposób, że mogłem korzystać w nim z kart SIM innych dostawców sieci. Nie wiem, jak i kiedy to zrobił. Używam w telefonie innej karty SIM od operatora sieci, która nie pochodzi z Verizon. Teraz przejdę do mojego pytania. Nie mogę włączyć żadnego tetheringu. Ani USB, ani Bluetooth, ani hotspot Wi-Fi nie włączają się. Gdy włączam tethering USB / Bluetooth, pojawia się komunikat „Albo MDN LUB ICCID jest nieprawidłowy”. Czy istnieje sposób, aby powiązanie działało? I poprosiłem jednego z moich znajomych, który pracuje w centrum obsługi telefonii komórkowej, aby zrootował ten telefon, tak jak zrobił to ze starym Samsung S4, którego miałem. Powiedział jednak, że nie zrobi tego, ponieważ istnieje 80% szans, że telefon może zginąć. Telefon działa pod kontrolą systemu Android 5.0. Myślicie, że ryzyko jest tak duże? Mam nadzieję, że otrzymam odpowiedzi. Dziękuję Ci. - Ramshad

Rozwiązanie: Cześć Ramshad. Tethering lub udostępnianie przepustowości łącza internetowego (zwykle przez mobilne połączenie danych) innym urządzeniom jest usługą dodaną dla większości operatorów. Oznacza to, że Twoje konto u operatora musi w pierwszej kolejności zezwalać na tę usługę. Jeśli Twój obecny operator nie oferuje tej usługi lub nie jest ona objęta abonamentem, tethering nie będzie działał. Istnieje również szansa, że ​​sam system operacyjny urządzenia, na którym nadal działa oprogramowanie Verizon, może na to nie zezwalać.

Nie jesteśmy pewni, czy istnieje aplikacja innej firmy, która może obejść nałożone przez operatora ograniczenia dotyczące udostępniania komórkowego połączenia transmisji danych. Jeśli tak, może być konieczne zrootowanie telefonu, zanim będzie można go zainstalować. Rootowanie telefonu wiąże się z ryzykiem, ale nie sądzimy, że zepsuje go na dobre. Jednak flashowanie nieoficjalnego oprogramowania układowego może trwale przekształcić telefon w drogi przycisk do papieru. Jeśli Twoim głównym zmartwieniem jest włączenie tetheringu, uważamy, że modyfikacja oprogramowania nie jest warta ryzyka. Zanim jednak przejdziesz do tej procedury, upewnij się, że skontaktujesz się ze swoim operatorem (skąd otrzymujesz kartę SIM), aby potwierdzić, czy tethering jest dozwolony na Twoim koncie.

Problem # 4: Galaxy S5 Bluetooth przestaje działać poprawnie po aktualizacji Marshmallow

Po pierwsze, wypróbowałem wszystkie rozwiązania online, ale żadne z nich nie rozwiązało mojego problemu z Bluetooth w moim Samsung S5. Tutaj jest. Więc kilka miesięcy temu przeszedłem na Marshmallow. Zauważyłem wiele zmian w moim telefonie. Niektórym nauczyłem się przeglądać, ale moim głównym problemem jest ciągłe włączanie się i wyłączanie bluetooth, który nie pozwala mi go wyłączyć ani włączyć. Na dodatek poszedłem do menedżera aplikacji, aby sprawdzić, czy mogę to zrobić, ale mojego bluetooth nie ma w menedżerze aplikacji. Nie ma go, co jest dziwne. Nie trzeba dodawać, że mój Bluetooth nie działa, nie mogę się połączyć, ponieważ nie włącza ani nie wyłącza. Więc teraz miga mi znak bluetooth i nie mogę tego naprawić.

Ponadto na dole ekranu pojawia się komunikat „Nie można w tej chwili pobrać”. Wypróbowuję wszystkie operacje czyszczenia z pamięci podręcznej i takie tam, i nadal tam są.

Proszę, pomóż mi. Dzięki! Oczekuję Twojej odpowiedzi. (Mam nadzieję, że to było wystarczająco jasne. Nie krępuj się odpowiedzieć, prosząc o wszystko, co może pomóc w rozwiązaniu tych problemów.) - Sherifa

Rozwiązanie: Cześć Sherifa. Istnieją cztery potencjalne rozwiązania, które możesz zrobić, jeśli napotkasz problemy po dużej aktualizacji Androida:

1. wyczyść partycję pamięci podręcznej
2. przywrócenie ustawień fabrycznych.
3. zainstalować aktualizacje aplikacji.
4. odinstaluj niekompatybilne aplikacje

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie pomogło w rozwiązaniu problemu, pamiętaj o przywróceniu ustawień fabrycznych. Po przywróceniu ustawień fabrycznych obserwuj urządzenie przez kilka godzin, aby sprawdzić, jak działa funkcja Bluetooth. Upewnij się, że nic nie instalujesz w tym okresie. Jeśli bluetooth działa dobrze z czystą wersją Marshmallow (nawiasem mówiąc, spodziewamy się, że jest to oficjalna wersja Marshmallow, a nie ręcznie flashowana), to problem mógł być spowodowany złą aplikacją lub nieznaną usterką systemu operacyjnego .

Trzecie rozwiązanie na liście mówi o zainstalowaniu aktualizacji aplikacji i dokładnie to mamy na myśli. Celem jest zapewnienie, że WSZYSTKIE instalowane aplikacje są zgodne z Androidem Marshmallow. Pamiętaj, że niezgodne aplikacje mogą prowadzić do konfliktów, które mogą objawiać się różnego rodzaju problemami.

Jeśli problem z Bluetooth powróci po zainstalowaniu aplikacji, przeprowadź identyfikację metodą prób i błędów, usuwając aplikacje pojedynczo i obserwując telefon.

Problem # 5: Ekran Galaxy S5 nie działa i pozostaje czarny

OK, więc korzystałem z domyślnej aplikacji Wiadomości / Media na moim Galaxy S5, gdy aplikacja całkowicie się zawiesiła. Nie mogłem nic zrobić. Nie mogłem użyć strony głównej, przeładować, wrócić itd., Nic. Więc nacisnąłem przycisk zasilania. Nie trzymałem go, po prostu nacisnąłem, żeby ekran zgasł, ale telefon nadal był włączony.

To prawdopodobnie był błąd, ponieważ teraz nie mogę nawet odzyskać telefonu. To tylko czarny ekran. dioda powiadomień nadal działa, dwa przyciski na dole nadal działają, ale nie ma żadnego ekranu. Telefon jest nadal włączony.

Próbowałem wszystkiego, ponownie podłączyłem go do ładowarki, wyjąłem zarówno kartę SIM, jak i baterię, próbowałem różnych uruchomień. Nic tak naprawdę nie działa, zastanawiałem się, czy możesz potencjalnie pomóc. Twoje zdrowie. - Ben

Rozwiązanie: Cześć Ben. Jeśli odłączenie akumulatora i pozostawienie go odłączonego na co najmniej 30 sekund nie spowodowało ponownego włączenia telefonu, najprawdopodobniej problemem jest zły ekran. Spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w alternatywnych trybach. Jeśli możesz to zrobić, oznacza to, że ekran nie działa nieprawidłowo. Jeśli jednak problem nie ustąpi nawet po wypróbowaniu wszystkich kombinacji przycisków sprzętowych, musisz sprawdzić ekran.

Oto kroki, jak uruchomić telefon w innych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
• Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Problem # 6: Odnowiony Galaxy S5 utknął na ekranie z logo T-Mobile

Niedawno kupiłem odnowionego Samsunga Galaxy S5 od Woot. Mam to tylko kilka dni. Nie został upuszczony ani w pobliżu wody. Dwa dni temu dodałem kilka aplikacji do telefonu, ale wczoraj nie miałem żadnych problemów z telefonem. Dziś rano dostałem wiadomość mówiącą „Niestety, zunifikowany demon…” coś (w zasadzie to nie działa). Próbowałem więc wyszukać w Google, jak naprawić ten błąd. Otrzymywałem coraz więcej wiadomości o niedziałających kontaktach i kilku innych niedziałających rzeczach. Postanowiłem więc po prostu zrestartować telefon i sprawdzić, czy to zadziałało. Telefon się wyłączył. Kiedy jednak włączyłem go ponownie, zacząłem odbierać dźwięk T-Mobile, ale zatrzymał się w połowie dzwonka, a potem wydawało się, że próbuje się załadować. Robił to przez 10 minut, ale nie przeszedł do ekranu startowego. Próbowałem wcisnąć przycisk zasilania, nie zwalniając go, żeby znowu się wyłączył, ale tak się nie stało. W końcu musiałem wyjąć baterię. Zrobił to samo, kiedy się uruchomił. Próbowałem wyjąć kartę pamięci i uruchomić ponownie. Zrobił to samo. Daj mi znać, jeśli możesz pomóc. Dzięki. - Cj

Rozwiązanie: Cześć Cj. Wygląda na to, że Twój telefon nie uruchamia się już normalnie. Jest to scenariusz, który zdarza się prawie zawsze, gdy po modyfikacji oprogramowania coś pójdzie nie tak. Sugerujemy przejście do trybu odzyskiwania i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej lub przywrócenie ustawień fabrycznych.Jeśli to nie zadziała, możesz również spróbować ręcznie sflashować oprogramowanie sprzętowe za pośrednictwem Odina. Ale jeśli to urządzenie jest objęte gwarancją na wymianę, mówimy, że najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest przyniesienie go z powrotem do sklepu.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.