Zawartość

• Problem nr 1: Straight Talk Galaxy Note 5 nie rozpoznaje żadnej karty SIM
• Problem nr 2: Jak sprawdzić, czy Galaxy Note 5 jest oryginalny
• Problem # 3: Galaxy Note 5 nie odczytuje działającej karty SD
• Problem # 4: Hotspot Galaxy Note 5 nie działa
• Problem # 5: Galaxy Note 5 zawiesza się, nie aktualizuje się i wyświetla sporadyczne błędy
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Straight Talk Galaxy Note 5 nie rozpoznaje żadnej karty SIM

Mam problem, który, jak sądzę, może być związany z kartą SIM. Ok, więc obecnie mam Galaxy Note 5, a mój chłopak ma ten sam telefon. Oboje dostaliśmy je w tym samym czasie. Początkowo byliśmy w T-Mobile, ale 3 miesiące temu przeszliśmy na Straight Talk. Nigdy nie mieliśmy żadnych problemów z telefonami, aż do dzisiejszego ranka, kiedy telefon mojego chłopaka nie łączył się z siecią. Po prostu powiedział szukanie w miejscu, w którym normalnie byłoby napisane Dom, co jest nazwą sieci.

Wypróbowaliśmy więc wszystko - ponowne wyłączenie zasilania, zaczekanie, ponowne włączenie, wyjęcie karty SIM, włożenie jej z powrotem, a także wyłączenie i włączenie danych mobilnych. Nic nie zadziałało.

Kilka razy po ponownym uruchomieniu telefon powiedziałby „Home”, jakby był podłączony, po około 1 sekundzie wyszukiwania, czasami mały trójkąt, w którym wyświetla paski sieciowe, nie miałby żadnych pasków, tylko małe „x” w prawym dolnym rogu kąt. Czasami powie (brak usługi), ale przez większość czasu mówi „szukam”.

Zadzwoniłem więc do Straight Talk, ale nie wiem, czy znasz tę usługę, czy nie, ale nie są one tak pomocne. Nie ma nawet prawdziwego sklepu, do którego można by wejść, więc w zasadzie facet miał mnie do telefonu, kazał mi wyłączać i włączać oraz restartować kilka razy. Przez resztę czasu był całkowicie cichy. Po około 20 minutach powiedział: „cóż, jedynym rozwiązaniem, jakie widzę, jest wysłanie karty SIM, ponieważ wydaje mi się, że to błąd z kartą SIM”. Cóż, zajęłoby to od 4 do 5 dni, a mój chłopak jest mechanikiem mobilnym, więc jego telefon nie działa przez jakikolwiek czas, jak nie wchodzi w rachubę.

Więc potem wpadłem na pomysł. Widząc, jak oboje mamy ten sam telefon, tę samą usługę, ten sam typ karty SIM itp., Pomyślałem „Ok, zamieńmy karty SIM i zobaczmy, czy jego odczyty na moich i moich czytają na jego, bo jeśli tak, to wiemy, że to zdecydowanie nie SIM i problem jest związany z telefonem. Więc zrobiliśmy to i mój nie czytał na jego telefonie. Zrobił dokładnie to samo, co robił od dzisiejszego ranka i jego pracy. Niemal natychmiast zaczął otrzymywać powiadomienia. Wykonywał połączenia, odbierał połączenia itp.

Więc teraz moje pytanie brzmi: co do cholery może się dziać? Dla mnie jest to teraz jeszcze większy problem, ponieważ zakup nowej karty SIM byłby prostym niedrogim rozwiązaniem, gdyby na tym polegał problem. Jednak teraz szukam w Internecie, próbując znaleźć wszystko i wszystko, co mogę, na temat tego typu problemów, i natknąłem się na to i naprawdę mam nadzieję, że jesteś w stanie mi pomóc. Bardzo to doceniam. - Nina

Rozwiązanie: Cześć Nina. Sposób, w jaki rozumiemy tę sytuację, jest następujący: Twoja karta SIM działa dobrze na Twoim telefonie, podczas gdy karta SIM Twojego chłopaka wydaje się nie działać na jego telefonie. Więc wymieniłeś karty SIM i teraz karta SIM Twojego chłopaka działa dobrze na Twoim telefonie, a karta SIM nie działa już z jego telefonem. Oznacza to, że telefon Twojego chłopaka albo ma problem sprzętowy (prawdopodobnie złe gniazdo karty SIM), albo występuje usterka oprogramowania uniemożliwiająca prawidłowe odczytanie karty SIM w celu użycia. To, co chcesz zrobić, to przywrócić ustawienia fabryczne telefonu swojego chłopaka, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z oprogramowaniem powodujący ten problem. Oto jak to się robi:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie zmieni, skontaktuj się z operatorem komórkowym i poproś o wymianę telefonu. Nigdy nie próbuj samodzielnie wymieniać karty SIM, zwłaszcza jeśli telefon jest nadal objęty gwarancją, aby uniknąć utraty gwarancji.

Problem nr 2: Jak sprawdzić, czy Galaxy Note 5 jest oryginalny

Kupiłem go w serwisie eBay, dostałem go z Tajwanu i ma podwójną kartę SIM. Problem w tym, że przedni aparat nie jest tym samym, co porównałem tutaj w sklepach. Mój telefon ma znacznie bardziej szary kolor. Co mogę zrobić?? Podmodel to SM-N9208

Czy to możliwe, że w Note z Tajwanu zbudują kolejny aparat? A może Tajwan to zaufane miejsce, w którym można kupić Note 5?

Czy powinienem udać się do sklepu Samsung i poprosić o pomoc? nie wiem, co robić ani nic. Pomóż mi, aparat jest dla mnie bardzo ważny. - Krystyna

Rozwiązanie: Cześć Kristina. SM-N9208, znany również jako Samsung Galaxy Note 5 Duos, to w zasadzie Note 5 z dodatkowym gniazdem na kartę SIM. Wszystko powinno wyglądać i wyglądać podobnie, jeśli oba modele zostaną umieszczone obok siebie. Jeśli zauważysz jakiekolwiek różnice, takie jak rozmiar i kształt aparatu, może to sugerować, że dobrze sobie radzisz. Nie jest to jednak jedyna wskazówka w dostrzeganiu imitacji. Spróbuj porównać zdjęcia zrobione z obu urządzeń, aby zobaczyć różnicę. Tanie telefony mają tendencję do korzystania z aparatu fotograficznego niskiej jakości, a jakość zdjęć na ekranie powinna być widoczna.

Możesz również sprawdzić numer IMEI telefonu za pomocą ukrytego kodu usługi. Po prostu wybierz *#06# i sprawdź numer IMEI w znanych bazach danych IMEI, takich jak ta teren.

Jeśli witryna zawiera informacje o telefonie, oznacza to, że telefon jest oryginalny. W przeciwnym razie Twój telefon prawdopodobnie jest fałszywy.

Problem # 3: Galaxy Note 5 nie odczytuje działającej karty SD

Witaj, mam zagadkowy problem i mam nadzieję, że możesz pomóc!

Około tydzień temu moja karta SD w moim Samsungu Galaxy Note 5 przestała działać. Początkowo pojawił się błąd informujący, że został on nieoczekiwanie usunięty, a następnie po prostu zniknął razem. Kiedy idę do pamięci w moich ustawieniach, nawet nie mówi, że jest tam karta. Teraz mam też Blackberry i postanowiłem wrzucić tam kartę Lexar class 10 32 GB i działała dobrze. Mam ten telefon od miesięcy, a karta nigdy nie sprawiała mi problemów - aż do teraz.

Karta nie jest uszkodzona, brudna ani złamana. Gniazdo karty SD w moim telefonie też nie jest uszkodzone, zepsute ani brudne. Jestem całkowicie zdziwiony, dlaczego po prostu przestał działać nieoczekiwanie.

Wyczyściłem pamięć podręczną systemu i ponownie uruchomiłem telefon. Nic nie działa. Moim ostatnim wysiłkiem będzie zresetowanie telefonu do ustawień fabrycznych - ale naprawdę nie chcę tego robić.

Czy napotkałeś wcześniej ten problem? Masz jakiś pomysł, co mógłbym zrobić, aby rozwiązać ten niezwykle irytujący problem?

Dzięki - bardzo docenione. - Brenden

Rozwiązanie: Cześć Brenden. Słyszymy o tym problemie na wszystkich rodzajach smartfonów (zarówno z Androidem, jak i bez systemu Android), więc jeśli nie chcesz od razu przywracać ustawień fabrycznych, możesz najpierw zrobić dwie rzeczy - sformatować kartę SD i uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Pierwsza z nich to upewnienie się, że karta SD jest świeża po włożeniu do Note 5. Druga, z drugiej strony, ma pomóc Ci zawęzić możliwe przyczyny. Istnieje prawdopodobieństwo, że aplikacja innej firmy mogła spowodować konflikt z systemem operacyjnym, który spowodował ten problem. Ponowne uruchomienie Note 5 w trybie awaryjnym to dobry sposób na sprawdzenie tego. Dla porównania, oto kroki, jak to zrobić:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu dwóch powyższych procedur, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem # 4: Hotspot Galaxy Note 5 nie działa

Pozdrowienia. Zwykle korzystałem z hotspotu do niedawna, kiedy korzystałem z Samsunga S5. Jednak teraz nie mogę używać hotspotu na moim telefonie Samsung Note 5, mimo że mój pakiet danych obejmuje usługę hotspotu do 8 GB. Za każdym razem, gdy dotykam tetheringu i punktu dostępu, pojawia się komunikat „Dane komórkowe niedostępne lub nieprawidłowa karta SIM”. Skontaktowałem się z dostawcą usług, jeśli wystąpił problem z planem transmisji danych, a otrzymałem odpowiedź, że mój plan obejmuje hotspot. Poruszam się również z obsługą klienta, aby rozwiązać problem, ale bezskutecznie. Osobiście przeglądałem Internet, aby znaleźć techniki rozwiązania tego problemu, ale moje wysiłki też nic nie dały. Czy możesz mi pomóc, jak rozwiązać ten problem?

Dzięki. - Gegzi

Rozwiązanie: Cześć Gegzi. Czy Twój telefon został dostarczony przez obecnego dostawcę usług, czy też kupiłeś go osobno i włożyłeś do niego starą kartę SIM? Jeśli tak jest, wypróbuj podstawowe oprogramowanie do rozwiązywania problemów i rozwiązania, takie jak uruchamianie w trybie awaryjnym, czyszczenie partycji pamięci podręcznej lub resetowanie do ustawień fabrycznych.

Jeśli jednak telefon został zakupiony osobno, odpowiedź może leżeć w ograniczeniu oprogramowania układowego. O ile Note 5 nie jest wersją międzynarodową, ten telefon może mieć oprogramowanie układowe, które uniemożliwia usługę hotspot. Hotspot to usługa o wartości dodanej i większość operatorów blokuje tę funkcję, chyba że konto korzystające z urządzenia subskrybuje tę usługę. Jeśli masz odblokowaną Note 5 od innego operatora, spróbuj zrootować urządzenie, aby móc korzystać z aplikacji, które umożliwiają działanie hotspotu.

Problem # 5: Galaxy Note 5 zawiesza się, nie aktualizuje się i wyświetla sporadyczne błędy

Cześć. Mam nadzieję, że ten e-mail okaże się, że dobrze sobie radzisz. Piszę w związku z problemem, którego doświadczyłem z moim Samsung Note 5. Korzystam z AT&T i uruchamiam Nova Launcher, tylko po to, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Kilka dni temu zauważyłem, że mój telefon zawiesił się do tego stopnia, że ​​musiałbym go ponownie uruchomić, ponieważ nie mogłem aktywować ekranu, dotykając go. Od czasu do czasu otrzymuję błędy, że moje aplikacje nie reagują, a następnie Nova Launcher przestanie odpowiadać, zmuszając mnie do ponownego uruchomienia telefonu. Odkąd to się zaczęło, kilka razy nie miałem zasięgu w moim domu bez powodu, a wiadomości tekstowe i powiadomienia były opóźnione o wiele godzin.

Zeszłej nocy mój zegar nawet przestał się aktualizować, więc kiedy się obudziłem, nadal wskazywał 23:58 i musiałem ponownie uruchomić telefon. Czasami mój telefon działa dobrze, ale po chwili kończy się zawieszeniem. Nie pobrałem ostatnio żadnych nowych aplikacji. Mam nadzieję, że jeśli to możliwe, uniknę przywracania ustawień fabrycznych, ponieważ mam SMS-y, które chcę zapisać. Zastanawiałem się, czy możesz mi pomóc dowiedzieć się, co jest nie tak z moim telefonem. Z góry dziękuję za poświęcony czas. Dzięki. - Ashley

Rozwiązanie: Cześć Ashley. Rozumiemy, że przywrócenie ustawień fabrycznych może być kłopotliwe, ale wydaje się, że jest to jedyne skuteczne rozwiązanie w Twoim przypadku. Twój telefon może obecnie zawierać wirusa lub złośliwe oprogramowanie. Objawy, o których tu wspomniałeś, są zgodne z problemem infekcji wirusowej / infekcji złośliwym oprogramowaniem, więc jeśli nie chcesz codziennie przechodzić przez ten sam problem, mówimy, że przywrócenie ustawień fabrycznych jest najlepszą szansą na przywrócenie normalnych funkcji urządzenia Note.

Oczywiście możesz wypróbować inne rozwiązania programowe, takie jak uruchamianie w trybie awaryjnym (kroki opisane powyżej) i czyszczenie partycji pamięci podręcznej, ale wątpimy, aby cokolwiek rozwiązały problem. Na wypadek, gdybyś chciał spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, oto kroki, aby to zrobić:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Wśród problemów, które można rozwiązać w ramach tej procedury, są:

• Telefon utknął w logo podczas uruchamiania
• Urządzenie weszło w pętlę rozruchową lub nie może się pomyślnie uruchomić
• Telefon losowo uruchamia się ponownie po aktualizacji
• Urządzenie nie może wyjść z trybu awaryjnego
• Telefon zawsze zawiesza się, od czasu do czasu opóźnia lub przestaje odpowiadać

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.