Ważne jest, aby Twój Samsung Galaxy J5 ładował się za każdym razem, gdy podłączysz ładowarkę, ponieważ bez zasilania to tylko kolejny drogi przycisk do papieru na stole. Są jednak chwile, kiedy telefon odmawia ładowania i chociaż proces ładowania wydaje się prosty, jest to w rzeczywistości bardzo skomplikowany proces, ponieważ w grę wchodzi zarówno oprogramowanie układowe, jak i sprzęt.
Krok 1: Wyciągnij baterię i sprawdź stan fizyczny baterii
Twój Galaxy J5 ma wymienną baterię, więc możesz faktycznie spróbować sprawdzić, czy nie ma żadnych grudek lub czy coś przecieka. Po prostu zdejmij tylną pokrywę i wyciągnij baterię. Umieść go na równej powierzchni i spróbuj nim potrząsnąć, aby zobaczyć, czy obraca się swobodnie, ponieważ w takim przypadku mógł się rozszerzyć i może to być powód, dla którego nie będzie już miał ładunku.
Uszkodzone baterie należy natychmiast wymienić, ponieważ stanowią zagrożenie nie tylko dla urządzenia, ale także dla użytkownika. Baterie eksplodują po przeładowaniu, nagrzaniu lub zwarciu.
Jeśli jednak jedna strona jest w porządku, spróbuj zrobić to samo z drugą stroną baterii, aby upewnić się, że wszystko jest z nią w porządku. Jeśli chodzi o wyciek, bardzo łatwo go zauważyć, ponieważ wystarczy poszukać czegoś mokrego na krawędziach. Jeśli nie ma wycieków ani grudek, może to nie być problem z baterią, ale musimy kontynuować rozwiązywanie problemów, więc przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Wykonaj procedurę miękkiego resetu i spróbuj ją włączyć
Po fizycznym sprawdzeniu baterii telefonu nie wkładaj go od razu. Zamiast tego naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, aby odprowadzić energię elektryczną, która mogła znajdować się w kondensatorach i innych komponentach. W ten sposób pamięć telefonu zostanie odświeżona. To właśnie nazywamy „miękkim resetem”.
Po zakończeniu miękkiego resetu włóż baterię z powrotem i zabezpiecz ją tylną pokrywą. Pamiętaj jednak, aby umieścić go prawidłowo. Następnie spróbuj włączyć telefon, a następnie podłącz ładowarkę, aby sprawdzić, czy tym razem się ładuje. Jeśli nadal nie, wykonaj następny krok.
Krok 3: Podłącz telefon do komputera lub laptopa
Podczas gdy komputer lub laptop nie zapewnia idealnego prądu do ładowania urządzenia w takim samym tempie, jak w przypadku oryginalnej ładowarki, port USB nadal dostarcza 5 woltów prądu, co wystarczy, aby telefon na nie zareagował. W rzeczywistości nie próbujemy ładować telefonu w ten sposób, po prostu próbujemy upewnić się, że telefon został wykryty, aby wykluczyć możliwość, że przyczyną problemu jest uszkodzony kabel.
Jeśli telefon nie reaguje po podłączeniu do komputera, laptopa lub power banku, spróbuj sprawdzić złącza w porcie ładowania telefonu. Spróbuj poszukać kłaczków, zanieczyszczeń lub wygiętych szpilek, które mogą uniemożliwiać prawidłowe przewodzenie prądu. Aby pozbyć się kłaczków i zanieczyszczeń, możesz podmuchać telefonem sprężonym powietrzem, ale jeśli chodzi o wygięte szpilki, możesz spróbować je wyprostować, ale uważaj, aby ich nie złamać.
Po wykonaniu tego wszystkiego, a problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Użyj innej ładowarki i kabla USB
Spróbuj użyć innej ładowarki i kabla USB, ponieważ problem może być z nimi. W ten sposób możemy wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany wadliwymi akcesoriami. Możesz używać ładowarek innych telefonów i chociaż mogą one nie wytwarzać takiego samego natężenia prądu jak oryginalna ładowarka, po prostu próbujemy sprawdzić, czy urządzenie reaguje na inne ładowarki, ponieważ jeśli tak, to oczywistym problemem jest ładowarka.
Jeśli jednak po tym problem nadal występuje, przełącz się z powrotem na używanie oryginalnej ładowarki i kontynuuj rozwiązywanie problemów.
Krok 5: Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym
Zakładając, że do zasilania telefonu została jeszcze bateria, sugeruję, aby w tym momencie zrestartować urządzenie w trybie awaryjnym, aby wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm pobranych z Sklep Play lub te, które być może pobrałeś. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz Galaxy J5.
- Naciśnij i przytrzymaj zarówno przycisk zmniejszania głośności, jak i klawisz zasilania.
- Kiedy pojawi się logo Samsunga, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Zezwól na uruchomienie telefonu, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności; może to zająć kilka sekund.
- Gdy telefon dotrze do ekranu głównego i zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, oznacza to, że się udało. W przeciwnym razie powtórz kroki od góry.
Alternatywnie możesz po prostu wykonać te proste kroki, zwłaszcza jeśli nie możesz uruchomić urządzenia w trybie awaryjnym za pomocą powyższej metody:
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wyświetlić opcje zasilania na ekranie.
- Kliknij i przytrzymaj opcję „Wyłącz”, aż pojawi się monit „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie zwolnij.
- Kliknij Uruchom ponownie.
- Proces ponownego uruchamiania może zająć do 45 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego pojawia się tryb awaryjny.
W tym trybie spróbuj naładować telefon, a jeśli nadal się nie ładuje, możesz bezpiecznie powiedzieć, że aplikacje innych firm nie mają z tym nic wspólnego.
Krok 6: Spróbuj naładować telefon, gdy jest wyłączony
Zakładając, że telefon nie ładuje się nawet w trybie awaryjnym, wyłącz go i ponownie podłącz ładowarkę. Nawet jeśli jest wyłączony, nadal będzie wyświetlać ikonę ładowania na ekranie i zaświeci się wskaźnik LED u góry ekranu. Jeśli te rzeczy się nie pojawiają, telefon nie ładuje się, nawet jeśli wszystkie jego komponenty są wyłączone. Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, zrobiłeś wszystko, co użytkownik mógł zrobić, aby ponownie naładować telefon. Więc nadszedł czas, abyś poszukał profesjonalnej pomocy.
Krok 7: Wyślij telefon do sklepu w celu sprawdzenia
Możesz skonsultować się z technikiem w lokalnym sklepie lub przynieść urządzenie z powrotem do sklepu i poprosić o sprawdzenie przez swojego dostawcę lub firmę Samsung. Jestem pewien, że mogą udzielić odpowiedzi na Twoje pytania, a nawet rozwiązać problem.
POŁĄCZ SIĘ Z NAMI
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
