#Samsung #Galaxy # S8 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który jest obecnie jednym z najpopularniejszych urządzeń na rynku, mimo że S9 został już wydany. To potężny model z 5,8-calowym wyświetlaczem Super AMOLED i procesorem Snapdragon 835. To urządzenie jest wystarczająco mocne, aby obsłużyć nawet najbardziej wymagające aplikacje dostępne w sklepie Google Play. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem aktualizacji oprogramowania Galaxy S8, którego nie można ukończyć i innymi powiązanymi problemami.

Nie można ukończyć aktualizacji oprogramowania S8

Problem:Od kilku miesięcy otrzymuję powiadomienie o aktualizacji oprogramowania.Za każdym razem, gdy próbuję wykonać aktualizację oprogramowania, przechodzi przez proces aktualizacji, a następnie dochodzi do około 30% aktualizacji, zanim w końcu pojawi się błąd z informacją, że nie można jej ukończyć. Telefon nie zresetował się i nie dostałem powiadomienia, że ​​aktualizacja się nie powiodła. Co mogę zrobić, aby wykonać tę aktualizację?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że telefon jest podłączony do silnej i stabilnej sieci Wi-Fi. Wykonaj miękki reset, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności. Zaraz po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ręcznie zaktualizować oprogramowanie telefonu. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj zaktualizować telefon za pomocą oprogramowania Smart Switch.

• Pobierz i zainstaluj na komputerze oprogramowanie Smart Switch ze strony internetowej Samsung.
• Otwórz oprogramowanie Smart Switch, a następnie podłącz telefon za pomocą przewodu USB do komputera.
• Po wykryciu telefonu przez Smart Switch otrzymasz powiadomienie o aktualizacji oprogramowania.
• Kliknij Aktualizuj, aby zainstalować najnowsze oprogramowanie. Najpierw zostanie pobrany na komputer, a następnie załadowany do telefonu.

Jeśli problem nadal występuje, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania. Po zakończeniu resetowania kontynuuj aktualizację oprogramowania telefonu.

Po ponownym uruchomieniu brakuje zdjęć S8

Problem:  Mam Samsung S8. Od jakiegoś czasu otrzymuję następujący komunikat na ciemnym ekranie bez wyjścia poza naciśnięciem przycisku Reset lub Hard Restart: system operacyjny zatrzymuje się na czarnym ekranie z komunikatem „Weryfikacja nie powiodła się. Nie można ponownie uruchomić urządzenia. Weryfikacja integralności nie powiodła się. Musisz zresetować swoje urządzenie ”. Zwykle ciężko restartuję i znika… ale zeszłej nocy mieliśmy przerwy w dostawie prądu, gotowałem dziś na urodziny mojej córki i kiedy to zobaczyłem, nacisnąłem przeklęty przycisk Reset, ponieważ byłem rozproszony. Nagle mały robot pojawia się na białym ekranie i cyklicznie przez 10 minut mówi „Kasowanie”. Próbowałem mocno wyłączyć, przycisk Wstecz, zminimalizować, wszystko bez skutku. Gdy wrócił do trybu online, ponownie zainstalował wszystko z nowszym wyglądem i większą liczbą reklam do usunięcia. Udało mi się nawet odzyskać kontakty, a moja tapeta z moją córką była tam. JEDNAK wszystkie moje zdjęcia z imprezy mojego syna w zeszłym miesiącu, naszej podróży do Oregonu i zobaczenia bombowców z II wojny światowej zniknęły. Dlaczego miałby zapisywać moje kontakty i usuwać moje zdjęcia ??? Czy mogę odzyskać moje zdjęcia? Mam złamane serce z powodu tej… urodzinowej części mojej córki za 10 godzin i nie mogę nawet pomyśleć trzeźwo… POMOC! Zgubiłem też moje teksty… Spróbuję wszystkiego. Byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś mógł mi pomóc odzyskać moje informacje, zdjęcia itp. Z telefonu. Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy zdjęcia można wykryć w tym trybie w aplikacji Galeria. Jeśli zdjęcia są dostępne, sugeruję wykonanie ich kopii zapasowych. Jeśli telefon nadal nie może wykryć zdjęć, mogły zostać usunięte z urządzenia. Kontakty, które widzisz w telefonie, są prawdopodobnie zsynchronizowane z kontem online, dlatego pojawiają się w telefonie po zresetowaniu.

Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ podejrzewam, że problem jest spowodowany usterką oprogramowania.

S8 nie może przesyłać filmów

Problem: Więc moim problemem jest przesyłanie lub wysyłanie filmów. Pierwszy problem zauważyłem na Facebooku. Mogłem przesyłać zdjęcia, ale nie filmy. Myślałem, że to ustawienie na Facebooku, ale potem próbowałem wysłać wideo do siebie e-mailem i mówi tylko, że nie można załączyć pliku. To był tylko 7-sekundowy film (2,9 MB). To używa konta Yahoo. Jeśli spróbuję wysłać go za pomocą konta Gmail, plik zostanie załączony, ale nigdy go nie otrzymam. Jeśli pójdę do laptopa i wyślę e-mail, to działa. To samo z Facebookiem, mogę przesłać wideo i działa dobrze na laptopie. Również jeśli spróbuję skorzystać z komunikatora Facebook i dołączę film lub zdjęcie, wyświetla się komunikat o błędzie podczas ładowania multimediów. Ale jeśli przejdę przez galerię i wyślę to do komunikatora, zdjęcie zniknie, ale wideo nadal nie.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy ten sam problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, spróbuj podłączyć telefon do innej sieci Wi-Fi. W ten sposób możesz wyeliminować wszelkie problemy związane z połączeniem, które mogą powodować ten problem.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ może to być spowodowane usterką oprogramowania. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Ekran S8 jest czarny, ale powiadomienia działają

Problem: Mam duży problem z telefonem; Samsung Galaxy S8. Kiedy próbowałem skopiować coś do mojego Notatnika i wysłać komuś wiadomość, ekran stał się częściowo czarny. Próbowałem dotknąć ekranu, ale efekty czarnych cząstek nadal się rozprzestrzeniały. Próbuję go zresetować, naciskając klawisze na telefonie komórkowym, ale ekran jest nadal czarny, ale świecą się lampki pod telefonem. Co powinienem zrobić? Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: W tym konkretnym przypadku musisz najpierw wykonać miękki reset telefonu. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu. Jeśli ekran jest nadal czarny, spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli ekran działa w tym trybie, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. W takim przypadku konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych w tym trybie. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli ekran nadal pozostaje czarny, może to oznaczać uszkodzenie zespołu wyświetlacza. Będziesz musiał zabrać ten telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy tak jest.