#Samsung #Galaxy # S8 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który odbiega od zwykłego flagowego projektu poprzednich generacji. Jest to pierwszy model, który rezygnuje z fizycznego przycisku Home, który jest naprawdę dobry, ponieważ pozwala telefonowi mieć większy 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED. To urządzenie wykorzystuje procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM umożliwia płynne działanie aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że ekran Galaxy S8 stał się czarny z powodu braku odpowiedzi i innych powiązanych problemów.

Ekran S8 stał się czarny i nie odpowiada

Problem:Używając odnowionej, odblokowanej galaktyki s8 - telefon miałem od 3 tygodni. Wczoraj po rozmowie telefonicznej w samochodzie próbowałem odtwarzać muzykę z telefonu przez bluetooth do samochodu. Ekran telefonu zrobił się czarny i przestał odpowiadać. Jedyne, o czym mogłem pomyśleć, mogło spowodować problem, to jedna z dwóch rzeczy: 1) Pobrałem aplikację odtwarzacza muzyki Samsunga wcześniej tego dnia, aby odtwarzać muzykę. 2) Mój syn grał w grę na moim telefonie i być może pojawił się dodatkowy ekran i coś uderzył. Około 2 godziny później, gdy byłem gdzieś, gdzie mogłem rozwiązać problem, wykonałem miękki reset i telefon wrócił (musiałem przytrzymać klawisze przez około 30 sekund lub dłużej - przytrzymanie tylko przez 7 do 10 sekund nie działało) . Myślałem, że telefon został naprawiony. Kilka godzin później telefon przeszedł w pętlę automatycznego restartu, gdy korzystałem z aplikacji reddit (z której korzystałem od pierwszej konfiguracji telefonu, bez żadnych problemów). Zrobił to kilka razy, zanim wszedł i został włączony. Ponownie uruchomiłem telefon w trybie awaryjnym i nie wystąpiły żadne problemy. Pobrałem aplikację antywirusową Norton - myśląc, że jeśli mój syn przypadkowo uderzył w coś podczas gry, być może przyczyną problemu jest jakieś złośliwe oprogramowanie lub coś innego. Wyłączyłem tryb awaryjny z panelu powiadomień, co spowodowało wyłączenie telefonu - myślałem, że się restartuje; jednak ekran startowy nigdy się nie pojawił, a ekran pozostał czarny. Jedyną różnicą w stosunku do wcześniejszego czarnego ekranu jest to, że niebieska dioda powiadomień była włączona, lekko migająca, ale nigdy nie gaśnie całkowicie. Po tym próbowałem wykonać wymuszony restart i ekran się nie włączał. Czytałem, że może to zająć kilka sekund lub minut przytrzymania klawisza vol down i przycisku zasilania, aby to się stało, więc próbowałem kilka razy przez różne ilości czasu (najdłużej było około 3 minuty). Jedyne, co się wydarzyło, to migotanie niebieskiej diody powiadomień raz, co 10 sekund, podczas przytrzymywania przycisków. W tym momencie postanowiłem go podłączyć i położyć się spać. Dziś rano telefon jest w tym samym stanie - czarny, nie odpowiada ekran ze stałym niebieskim światłem powiadomień. Żadnych dźwięków, żadnych wibracji, nic. Wymuszony restart nadal nie działa. Próbowałem uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i to też nie działa. Na koniec podłącz telefon do ładowarki i pozwól mu usiąść na dłużej niż 10 minut, zanim spróbujesz ponownie wymusić ponowne uruchomienie i nic poza lekkim niebieskim światłem powiadomienia miga co 10 sekund. Nie wiem, co robić w tym momencie. Przeszukałem ten problem w Google i nie mogę znaleźć żadnych informacji, co zrobić, jeśli żadna z tych opcji nie działa. Zakładam, że być może będę musiał odesłać telefon, ponieważ jest objęty gwarancją, ale martwię się, czy mogę z niego usunąć moje zdjęcia i filmy. Jeśli są inne możliwe rozwiązania, daj mi znać.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana. Wykonaj poniższe czynności, aby naładować telefon.

• Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli jest zainstalowana.
• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera.

Gdy bateria jest wystarczająco naładowana, wykonaj miękki reset. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Jeśli telefon nadal nie odpowiada, musisz to sprawdzić w centrum serwisowym, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.

Czarny ekran S8 z działającymi powiadomieniami

Problem: Mój akumulator wyczerpuje się z 50% do zera w ciągu 10 min. Podłączyłem telefon do w pełni naładowanego banku mocy i na ekranie nie pojawił się symbol ładowania. Czekałem jakiś czas. Wykonałem miękki reset, który włączył się ponownie. Zrobiłem ten proces kilka razy. Próbowałem go normalnie ładować w gnieździe, a właściwie w gnieździe panelu słonecznego, tak jak robiłem to w zeszłym miesiącu. Po około godzinie ładowania. Włączyłem telefon. Znowu słyszałem, jak się zaczyna, ale ekran nadal był czarny. Nawet logo nie pojawiło się tak jak wcześniej. Mogłem usłyszeć sygnał dźwiękowy mojej wiadomości FB, która została odebrana. Próbowałem ponownie wyłączyć i włączyć kilka razy, miękki reset na kilka minut. Nadal utrzymuje się ten sam problem. To roczny telefon. Bateria wystarcza na około 10 godzin tylko przez długi czas. W zeszłym miesiącu byłem w miejscu, w którym mam słabe przyjęcie. Bateria wymagała dużo pracy, próbując znaleźć odbiór. Telefon ładowałem głównie z banku mocy, który był ładowany przez panel słoneczny w zeszłym miesiącu. Jestem daleko od warsztatów, aby dowiedzieć się, co jest nie tak. Zdarzyło się kilka opon wcześniej, że mój telefon pokazywał czarny ekran, ale wcześniej został on rozwiązany.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że telefon ma problem z baterią i wyświetlaczem. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania. Jeśli ekran działa w tym trybie, konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższy krok nie rozwiąże problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.