Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom będącym właścicielami telefonu HTC U11 w rozwiązaniu problemów, jakie napotykają podczas korzystania z telefonu. Model ten to flagowe urządzenie wydane w zeszłym roku, którego korpus składa się z aluminiowej ramy ze szkłem Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Telefon ma 5,5-calowy wyświetlacz Super LCD5, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 835 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym wyświetlaniem czarnego ekranu telefonu HTC U11 i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon HTC U11 lub jakiekolwiek inne urządzenie z systemem Android, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Ekran HTC U11 losowo zmienia kolor na czarny

Problem:Cześć, mam HTC U11, często robi się czarny i przez kilka minut nie mogę nic zrobić, a potem znów zadziała. Widziałem rozwiązania dla czarnego ekranu, ale nie mówi, czy to zadziała, jeśli będzie się powtarzać, a następnie będzie działać losowo. Mówi również, że system procesu czasami nie reaguje. Jeśli wykonam wymuszony restart, działa ponownie przez chwilę, a potem znowu ten sam problem, ale jak powiedziałem, wydaje się, że ustąpi po kilku minutach, a chwilę później zrobi to samo ponownie. Dzięki

Rozwiązanie: Jeśli ten problem występuje losowo, istnieje prawdopodobieństwo, że może to być spowodowane usterką oprogramowania. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie.

• Wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie” przez kilka sekund, aby ponownie włączyć urządzenie.
• Gdy na ekranie pojawi się logo HTC, naciśnij i przytrzymaj przycisk „Ciszej”.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku „Zmniejsz głośność”, aż system operacyjny Android zostanie całkowicie załadowany. Powinieneś być w stanie sprawdzić, czy jesteś w trybie awaryjnym, jeśli widzisz słowa „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

HTC U11 z uszkodzonym ekranem wyświetla wiele kolorów

Problem: Mój telefon ma zepsuty ekran, ale to nigdy nie stało się problemem i kiedy się dzisiaj budziłem, telefon był w mojej kieszeni i wyciągnąłem ekran był wielokolorowy bez wyświetlacza .. Nacisnąłem przycisk zasilania i dolny przycisk telefon wznowił ale dziesięć sekund później, gdy próbowałem otworzyć dowolną aplikację, ponownie stała się taka sama, wielokolorowa .. Na razie ładuję ją, ale nie ma kopii zapasowej i ma wiele informacji, jak mogę ją pobrać praca lub atlas oni moje dane !!

Rozwiązanie: Aby wykonać kopię zapasową danych telefonu, możesz spróbować podłączyć telefon do komputera z zainstalowanym HTC Sync Manager. Będziesz mógł importować muzykę, zdjęcia i filmy z telefonu do komputera. Możesz także synchronizować zapisane lokalnie kontakty i listy odtwarzania między telefonem a komputerem.

Po wykonaniu kopii zapasowej sugeruję przywrócenie ustawień fabrycznych. Umożliwi to sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania.

Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, konieczna będzie wymiana zespołu wyświetlacza telefonu w centrum serwisowym.

HTC U11 Czarny ekran po upuszczeniu

Problem:Upuściłem dziś HTC U11 i zaczął się pojawiać z czarnym ekranem z wieloma różnymi kolorami plamek i czarnym tłem. Miał już pęknięty ekran i nie wiem, co robić. Zastanawiam się, co się dzieje z moim telefonem i jak to naprawić?

Rozwiązanie: Niestety, ponieważ telefon ma już pęknięty ekran, najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest wymiana zespołu wyświetlacza w centrum serwisowym.

HTC U11 Czarny ekran, ale telefon nadal działa

Problem: Mam HTC U11 i przez minutę działał i odłożyłem go na sekundę, a kiedy wróciłem, żeby go podnieść, mój ekran był czarny. Moje przyciski nadal się świecą i nadal wibruje lub dzwoni i wydaje się, że działa normalnie, po prostu nic nie widzę. Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania, zmniejszania głośności i przycisku Home, co spowodowało, że włączył się ponownie, ale zaczął migotać i wkrótce się wycofał. Teraz, gdy próbuję tej samej metody, pojawia się zielony, żółtawy ekran z pionowymi liniami i pozostaje taki, dopóki nie naciśnę przycisku i wróci do czarnego ekranu.

Powiązany problem: Mam HTC U11 i dziś rano upuściłem go na podłogę. Ekran jest teraz czarny, z wyjątkiem kilku pikselowanych linii. Wygląda na to, że reaguje, gdy naciskam przycisk boczny, gdy zapalają się pikselowe linie i zapalają się lampki na dole telefonu. Telefon zadzwonił również, gdy rano otrzymałem przypomnienie. Zastanawiam się, czy potrzebuję nowego telefonu, czy po prostu muszę wymienić ekran. Dzięki za pomoc.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu. Jeśli problem nadal występuje, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ telefon może wymagać wymiany wyświetlacza.