Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów związanych z wiadomościami tekstowymi w telefonie Samsung Galaxy S4. Jeśli posiadasz ten model i masz problem z wysłaniem lub odebraniem wiadomości tekstowej lub prawdopodobnie wysłanie wiadomości tekstowej trwa zbyt długo, to dobrze trafiłeś. Będziemy omawiać te kwestie w tej części serii, korzystając z rzeczywistych problemów przesłanych nam przez naszych czytelników pocztą elektroniczną.

S4 Opóźnienie w odbieraniu wiadomości tekstowych

Problem: Cześć, mam problem z telefonem. Wysyłam wiadomości, wszystko jest w porządku, ale kiedy ludzie wysyłają mi wiadomości, dostaję je później następnego dnia. Nie wiem, co się dzieje z telefonem, mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Ponieważ ludzie piszą do mnie, a ja otrzymuję wiadomość dopiero następnego dnia. Każdy, kto do mnie wysłał, otrzymuję wiadomości w tym samym czasie.

Rozwiązanie: Istnieje wiele czynników, które możemy uznać za przyczyny tego problemu. Zacznijmy najpierw od sieci. Czy otrzymujesz opóźnione wiadomości tekstowe z określonej sieci lub wszystkich sieci? Jeśli otrzymujesz opóźnione wiadomości tekstowe z jednej określonej sieci, może to oznaczać problem z połączeniami. Spróbuj skontaktować się w tej sprawie z operatorem.

Jeśli opóźnione wiadomości przychodzące pochodzą z różnych sieci, zresetuj połączenie telefonu z siecią. Aby to zrobić, po prostu uruchom ponownie telefon.

Sprawdź, czy nadal otrzymujesz opóźnione wiadomości. Jeśli nadal tak jest, wyizolujmy problem. Wyjmij kartę SIM i włóż ją do innego telefonu. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to być związane z kontem lub kartą SIM. Powinieneś skontaktować się w tej sprawie ze swoim operatorem i zlecić sprawdzenie konta lub wymianę karty SIM.

Jeśli problem nie występuje, gdy karta SIM znajduje się w innym telefonie, problem dotyczy urządzenia.

Aby rozwiązać problem z telefonem, pierwszą rzeczą, którą musisz wyeliminować, jest możliwość, że przyczyną tego jest określona aplikacja innej firmy. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
• Kiedy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Obserwuj swój telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, prawdopodobnie przyczyną jest aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 Nie odbiera wiadomości tekstowych

Problem: Mój telefon działał przez cały dzień, aż nagle nie otrzymywałem żadnych SMS-ów. Nadal miałem sygnał i wysłałem wiadomości w porządku. Ale nagle, gdy odchodzę 5 stóp dalej, dostałem 5 SMS-ów w tym samym czasie, a moi znajomi powiedzieli, że wysłali je wcześniej. Wiem, że to nie był mój sygnał, ponieważ wcześniej otrzymywałem wiadomości z tego obszaru. Ponadto korzystam z automatycznej aktualizacji w telefonie dla daty i godziny, ale nagle zmieniła się, mówiąc, że jest cały dzień wcześniej. Tak jak teraz, 30 czerwca jest 23:12. Mój telefon pokazuje, że jest 23:12 1 lipca. Więc wszystkie teksty i rzeczy na Instagramie, które teraz otrzymuję, mówią, że mają jeden dzień. Wsparcie?

Rozwiązanie: Może to być problem związany z usterką oprogramowania w telefonie. Aby wyjąć baterię telefonu, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon. Obserwuj, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal masz ten sam problem, sugeruję wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
• Kiedy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać teraz ponownie uruchom system.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

S4 Odebrana wiadomość tekstowa jest niesprawna

Problem: Ostatnio, kiedy wysyłam SMS-a, otrzymuję odpowiedź nad tekstem. Bardzo zagmatwane i irytujące, jeśli jest to rozmowa z wieloma tekstami. Jestem pewien, że to prosta poprawka. Nie jestem zbyt obeznany z technologią. Doceniam twoją pomoc.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy w telefonie ustawiono automatyczną datę i godzinę. Jeśli ta funkcja nie jest włączona, może to oznaczać, że wiadomość tekstowa nie dociera w dokładnej kolejności.

• Przesuń palcem w dół wyświetlacza, zaczynając od górnej krawędzi telefonu.
• Naciśnij ikonę ustawień.
• Naciśnij kartę Więcej.
• Naciśnij Data i czas.
• Naciskaj Automatyczna data i czas, aż funkcja zostanie włączona

S4 Opóźnienie wiadomości tekstowych

Problem: Cześć, więc przeżywam straszne opóźnienie w wysyłaniu SMS-ów. Wszędzie, od 5 do 15 sekund, aby otworzyć wiadomość tekstową. Czasami wyślę wiadomość do znajomego 1 i będę próbował przejść do wiadomości, które wysłał mi przyjaciel 2, a imię znajomego 2 jest tam, ale tekst od znajomego 1 jest tam zawieszony na kilka chwil. Miałem też kilka doświadczeń, w których wszystkie wiadomości uległy awarii. Jakieś sugestie. Mam kartę SD, więc użycie pamięci nie powinno stanowić problemu. Dzięki.

Rozwiązanie: Jedną z głównych przyczyn opóźnienia występującego podczas wysyłania wiadomości jest to, że aplikacja do obsługi wiadomości mogła zgromadzić dużo danych w pamięci podręcznej. Musisz to wyczyścić, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Kliknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
• Dotknij żądanej aplikacji
• Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli problem nadal występuje, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
• Kiedy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać teraz ponownie uruchom system.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

S4 nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, jeśli nie jest połączony z Wi-Fi

Problem:Cześć. Mam Galaxy S4 na nośniku AT&T. Używam Hangouts jako domyślnego SMS-a. Czasami nie mogę wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych, chyba że dostępne jest Wi-Fi. Jest to bardzo dziwne, ponieważ są chwile, kiedy mogę wysłać SMS-a do każdego (Androida lub iPhone'a), a czasami mogę pisać tylko na iPhone'y. Jakieś sugestie? Mam najnowszą aktualizację przewoźnika. Ten problem trwa już rok, a telefon mam od 2 lat. Dzięki.

Rozwiązanie: Wypróbuj aplikację do obsługi wiadomości giełdowych i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, może to oznaczać problem z aplikacją Hangouts. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane Hangouts i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Kliknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
• Dotknij żądanej aplikacji
• Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Powinieneś także rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
• Kiedy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać teraz ponownie uruchom system.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Jeśli jednak nadal masz ten sam problem z aplikacją do obsługi wiadomości, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się w tej sprawie ze swoim operatorem, ponieważ może wystąpić problem z Twoim kontem.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Napisz do nas na adres [email protected]. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.