Zawartość

• Rozwiązania
• Wykonaj miękki reset
• Upewnij się, że instalujesz dostępne aktualizacje aplikacji i systemu
• Użyj opcji Force stop
• Usuń pamięć podręczną aplikacji i dane
• Ręczna ponowna instalacja
• Wyczyść pamięć podręczną systemu S5
• Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne
• Skontaktuj się z deweloperem
• Dołącz do nas

Zastanawiasz się, jak naprawić te irytujące wyskakujące okienka z informacją, że aplikacja uległa awarii lub przestała działać? Jesteś we właściwej witrynie!

Jeśli masz własne problemy z Androidem do udostępnienia, nie wahaj się skontaktować z nami, korzystając z linku podanego na dole strony.

Mam telefon od około trzech miesięcy. Wszystko działa dobrze. Około kilka dni temu, gdy próbowałem użyć aplikacji, otrzymywałem błąd. W większości przypadków aplikacja ładowała się, ale gdy chciałem coś zrobić w aplikacji, otrzymywałem komunikat „Niestety, aplikacja przestała działać”.

Początkowo ten błąd dotyczył kilku aplikacji. Teraz wydaje się, że ma to wpływ na wszystkie moje pobrane aplikacje. Wydaje się, że wstępnie załadowane aplikacje działają dobrze. Zauważyłem również w ciągu ostatnich kilku dni, że niektóre z moich kont e-mail nie były już synchronizowane - otrzymałem wiadomość, że synchronizacja poczty e-mail (dla konta) została wyłączona. Wifi w telefonie wcześniej połączone automatycznie. Teraz muszę go włączać za każdym razem, aby go używać.

Skontaktowałem się z firmą Samsung w sprawie tych problemów. Wyczyściłem pamięć podręczną telefonu - bez korekty. Obsługiwałem telefon w trybie awaryjnym - wstępnie załadowane aplikacje działały, ale nie miałem dostępu (były wyszarzone) do żadnych pobranych aplikacji. Zrobiłem reset fabryczny - bez korekty. Samsung odpowiada, że ​​musi to być problem sprzętowy; Trudno mi w to uwierzyć.

Skutecznie mam nowy smartfon za kilkaset dolarów, z którym niewiele mogę zrobić. Jakieś sugestie, co robić? - Stephen

Kiedy próbuję zalogować się do SnapChat, pojawia się komunikat, że niestety SnapChat się zatrzymał. Odinstalowałem go i ponownie uruchomiłem telefon, nadal występuje ten sam problem. wyczyściłem dane, a pamięć podręczna nadal nie działa. - Tanya

Nie mogę zainstalować aplikacji Facebooka z komunikatem „Niestety Facebook się zatrzymał”. Czy mogę wiedzieć, na czym polega problem? - Viishnu

Aplikacja tutaj stale zatrzymuje się i zamyka. Próbowałem usunąć pamięć podręczną, usunąć aplikację i ponownie zainstalować, ale błąd nadal występuje. Dzięki! - Viviana

Wyjęłam baterię i włożyłam ją z powrotem. Mam wymuszone zatrzymanie aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej, wyczyszczenie danych. Zrobiłem partycję pamięci podręcznej, w której jednocześnie przytrzymujesz przycisk zasilania, przycisk Home i przycisk głośności oraz wyczyściłem pamięć podręczną partycji.

Wszystkie powyższe nie zadziałały.

Mam trzy aplikacje, które zawsze mówią „niestety,„ nazwa aplikacji ”przestała działać. Zgłoś tak czy nie? ”Te aplikacje to:

• 1Pogoda
• Accu Weather
• FitBit

Dzięki! - Linda

Wybrałem bezpłatne aplikacje, które chciałem pobrać, ale kiedy próbuję je pobrać, pojawia się komunikat „Niestety, Kids Store został zatrzymany”. Nie miałem problemu z pobraniem pierwszych kilku gier, które wypróbowałem, ale nie mogę już tego zrobić. - CarolAnn

Cześć. Mam problem z moim Samsung S5. nie mogłem otworzyć aparatu w aplikacji SnapChat, więc uruchomiłem ponownie telefon, a potem przeszedłem do muzyki i wyświetlał się komunikat „niestety muzyka została zatrzymana”, a potem poszedłem do galerii i otworzyłem galerię i danych w galerii nie było, a ja miałem naprawdę ważne rzeczy w mojej galerii, proszę o pomoc w odzyskaniu zdjęć i filmów z muzyką.

Czy wyczyszczenie pamięci podręcznej i wyczyszczenie danych galerii i muzyki usuwa zdjęcia i filmy oraz wszystko, co jest zrobione? Jeśli nie, to czy to pomogłoby?

Czekam na Twoją odpowiedź. - Abdulaziz

Aplikacja Steelers często przestaje działać, a czasami powoduje całkowite zawieszenie telefonu. Muszę wyjąć baterię, aby móc znowu korzystać z telefonu. - Scott

Po aktualizacji mojego systemu Android w ostatnią sobotę pojawia się wyskakujące okienko z komunikatem „Niestety Amazon się zatrzymał”. Jak mogę to zatrzymać? - Robert

Pobrałem zespół uderzeniowy Call of Duty i za każdym razem, gdy uruchamiam aplikację, uruchamia się ona na sekundę, a następnie ulega awarii i mówi, że niestety zespół uderzeniowy się zatrzymał. Proszę pomóż. - James

Kiedy próbuję przenieść niektóre aplikacje na kartę SD, pojawia się komunikat „Pomocnik pobierania pakietów został zatrzymany”… Dzięki. - Mistrz

Rozwiązania

Poniżej znajdują się czynności, które możesz zrobić, aby naprawić aplikację, która zawiesza się, nie odpowiada, nie ładuje się lub ciągle ulega awarii. Niektórzy z was mogli już wypróbować niektóre z nich, więc możecie po prostu przeskoczyć do następnego.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset S5 obejmuje wyłączenie telefonu, wyjęcie baterii i odczekanie kilku sekund przed złożeniem wszystkiego z powrotem w celu ponownego uruchomienia. Ta prosta procedura zapewnia urządzeniu nowy start.

W niektórych przypadkach jest to jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać problem. Urządzenie elektroniczne czasami napotyka błędy pamięci po uruchomieniu przez dłuższy czas. Wyjęcie baterii może również wyeliminować dziwne błędy urządzenia w procesie. Jeśli Twój S5 działa nieprzerwanie od tygodni, miękki reset może wystarczyć, aby naprawić wszelkie błędy związane z aplikacjami.

Upewnij się, że instalujesz dostępne aktualizacje aplikacji i systemu

Czasami przestarzałe aplikacje mogą nie ładować się poprawnie lub nawet nie otwierać z powodu pewnych błędów. Środowisko Androida jest dynamiczne i stale się zmienia, więc nie można całkowicie zapobiec problemom związanym z aplikacjami. Nowe funkcje aplikacji mogą działać płynnie na jednym urządzeniu, ale mogą przeszkadzać na innym. Problem z wolnym ładowaniem aplikacji w telefonie Galaxy S5 może nie występować po otwarciu tej samej aplikacji w telefonie HTC M8. Programiści rozwiązują takie problemy, udostępniając okresowe aktualizacje swoich produktów, więc nigdy nie pozwól, aby okazja przepadła, jeśli aktualizacje są do zdobycia.

Użyj opcji Force stop

Wymuszenie zatrzymania aplikacji jest podobne do wyłączenia tej aplikacji, w tym wszelkich powiązanych z nią procesów w tle. Jest to szczególnie przydatne, jeśli nie możesz już normalnie wyłączyć aplikacji przyciskiem Wstecz. Aby to zrobić w S5, po prostu wykonaj następujące kroki:

• Iść do Ustawienia.
• Przystąpić do Aplikacje.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij w Wszystko patka.
• Wybierz nazwę odpowiedniej aplikacji.
• Stamtąd zobaczysz plik Wymuszone zatrzymanie przycisk. Stuknij w to.

Usuń pamięć podręczną aplikacji i dane

Pamięć podręczna składa się z plików tymczasowych, których urządzenie używa do szybszego ładowania aplikacji. Czasami pamięć podręczna aplikacji jest uszkodzona lub nieaktualna. Może to potencjalnie spowodować spowolnienie czasu ładowania i awarię. Zaleca się regularne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji w ramach zadań związanych z konserwacją telefonu. Aby usunąć pamięć podręczną aplikacji w S5, wykonaj następujące kroki:

• Iść do Ustawienia.
• Przystąpić do Aplikacje.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij w Wszystko patka.
• Wybierz nazwę odpowiedniej aplikacji.
• Następnie wybierz plik Wyczyść pamięć podręczną przycisk.

Usunięcie danych aplikacji przypomina ponowne zainstalowanie aplikacji od nowa, więc musisz uważać, aby tego nie zrobić, jeśli chcesz zapisać ważne dane powiązane z aplikacją. Na przykład usunięcie danych aplikacji Wiadomości skutkuje usunięciem dzienników wiadomości i historii. Aby to zrobić, wykonaj powyższe kroki, ale po wejściu do menu aplikacji wybierz opcję Wyczyść dane.

Ręczna ponowna instalacja

Niektóre problemy z zawieszaniem się aplikacji można rozwiązać, po prostu ponownie instalując je ze sklepu Google Play.

Wyczyść pamięć podręczną systemu S5

Jeśli masz wiele problemów z aplikacjami naraz, rozważ usunięcie partycji pamięci podręcznej S5. Powinno to być jedno ze standardowych narzędzi do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Dla tych, którzy mają problemy po aktualizacji Lollipopa, nigdy nie pomijaj tego potencjalnego rozwiązania.

Aby usunąć partycję pamięci podręcznej telefonu, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące przyciski: Zasilanie, zwiększanie głośności i dom.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj Tom przyciski, aby przejść do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne

Ostatnim potencjalnym rozwiązaniem, które może naprawić aplikację, która przestała działać, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jak sama nazwa wskazuje, przywrócenie ustawień fabrycznych powoduje wyczyszczenie pamięci wewnętrznej telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień domyślnych. Jeśli kiedykolwiek pobrałeś uszkodzone oprogramowanie układowe, które może powodować problemy z aplikacją, przywrócenie ustawień fabrycznych skutecznie je rozwiąże.

Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych osobowych. Oto kroki:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność przycisk, przycisk Dom przycisk i Moc przycisk razem, aż na ekranie pojawi się Android.
• Użyj zmniejszania głośności, aby podświetlić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcję i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Użyj ponownie zmniejszania głośności, aby podświetlić Tak usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Użyj Moc aby wybrać Teraz uruchom system ponownie.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Skontaktuj się z deweloperem

Jeśli wykonanie wszystkich powyższych czynności nie rozwiązuje problemu z aplikacją, skontaktuj się z programistą i poinformuj go o tym. Możesz skorzystać z informacji podanych w sklepie Google Play, aby wysłać e-mail lub zadzwonić.

Zobacz też Powody awarii aplikacji na Androida.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.