Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S7 nie może odczytać zaszyfrowanej karty SD po aktualizacji Marshmallow
• Problem nr 2: Galaxy S7 ciągle pokazuje, że SMS nie jest wysyłany
• Problem nr 3: SMS-y są opóźnione w Galaxy S7
• Problem # 4: Jak naprawić błąd „Niestety usługa IMS została zatrzymana” w AT&T Galaxy S7
• Problem # 5: Ulepszone okno funkcji ciągle pojawia się w Galaxy S7
• Problem # 6: Galaxy S7 nie włącza się po naładowaniu
• Dołącz do nas

Czy masz problem ze swoim # GalaxyS7? Czytaj dalej, a być może znajdziesz rozwiązanie. Ten post obejmuje 6 kolejnych problemów z Galaxy S7, które zostały zgłoszone przez niektórych naszych czytelników. Jeśli nie znajdziesz tutaj rozwiązania swojego własnego problemu, nie zapomnij sprawdzić wcześniej opublikowanych postów S7.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie może odczytać zaszyfrowanej karty SD po aktualizacji Marshmallow

Hej, wydajecie się dość kompetentni, więc proszę bardzo. Kupuję telefon, gdy spadnie - nie ma problemu. Około tydzień później podchodzi mój brat i ma kartę SD Samsung 32 Pro Plus. Robimy szybki test i jest on szybszy niż mój 2-letni Sandisk 64 Extreme plus. Test polega po prostu na przeciągnięciu pliku filmowego tam iz powrotem w systemie Windows. Uderza jak 100 a. Pozwala mi zatrzymać kartę.

Jakiś czas później szyfruję kartę - nadal żadnych problemów. Czasami po tym pojawia się pierwsza aktualizacja OTA. I wtedy zaczął się cały problem. Zasadniczo nie mam dostępu do zaszyfrowanej karty. Telefon, który zaszyfrował, zapomniał, że go zaszyfrował. Krótko mówiąc, próbowałem wszystkiego oprócz prawdopodobnie szamana.

Odświeżyłem to, Czat na żywo z Samsungiem, a oni go odświeżyli. Zaniosłem go do lokalnego kiosku Best Buy Samsung i po prostu odświeżają. Mówiąc to, mówię, że nigdy nie widziałem czegoś takiego. Wygląda na to, że wystąpił problem z gniazdem SD, podczas gdy w rzeczywistości nie można uzyskać dostępu do karty, ponieważ jest zaszyfrowana.

Chociaż ponowne włożenie karty oferuje odszyfrowanie karty, w rzeczywistości tego nie robi. I utknął na ziemi niczyjej. Chociaż używam dużego tajnego listu do szyfrowania i odszyfrowywania karty, podstawowy klucz skrótu musiał zostać zgubiony lub odwrócony podczas OTA. To wszystko wydarzyło się jakiś czas temu w ciągu 6,0 dni. Już dawno włożyłem go z powrotem do adaptera i do szuflady, czekając, aż pojawi się jakaś przyszła technologia i odszyfruje. Nigdy też nie postrzegałem tej wzmianki jako problemu i nie wiem, ile osób zadaje sobie trud szyfrowania swoich kart. Tymczasem Sandisk opuszcza ekstremalne 256 w ciągu kilku dni, a stary S7 zaczyna pokazywać swój wiek Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C i UHS1 vs UHS2 Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana. - Zeno

Rozwiązanie: Cześć Zeno. Aktualizacja z jednej wersji Androida do drugiej (jak przejście z Lollipop na Marshmallow) nie powinna zmieniać sposobu obsługi klucza szyfrowania. Właściwie to pierwszy raz, kiedy napotykamy ten problem, więc może on być spowodowany przez coś wyjątkowego w Twoim telefonie. Ta nieprzewidziana zmienna może być wszystkim - zła aplikacja, nieznana usterka systemu operacyjnego, rzadkie dziwactwo oprogramowania układowego - cokolwiek. Ponieważ problem i tak się wydarzył, jedyną sugestią, jaką możemy dać, jest sprawdzony i skuteczny reset do ustawień fabrycznych. Jeśli i tak nie masz nic przeciwko utracie plików zapisanych na tej karcie SD. Chociaż masz prawo czekać na bardziej zaawansowany proces odszyfrowywania, który może zostać udostępniony w najbliższej przyszłości, nie możemy powiedzieć, że nastąpi to w ciągu najbliższych kilku lat. Jeśli chodzi o naszą wiedzę na temat szyfrowania, obecna metoda szyfrowania kart SD wykorzystywana przez firmę Samsung jest wciąż najnowocześniejsza i wkrótce nie zniknie. To powiedziawszy, w tej chwili naprawdę nie możesz wiele zrobić na swoim końcu. Nadal nie ma nowej metody odszyfrowywania, która pomoże Ci odblokować tę kartę SD. Nawet Google i Samsung nie będą w stanie.

Problem nr 2: Galaxy S7 ciągle pokazuje, że SMS nie jest wysyłany

Miałem problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych i pojawi się szaro z wykrzyknikiem i wyskakuje z wiadomością nie wysłana z opcjami usunięcia, ponownego wysłania lub edycji tekstu. Kiedy zapytałem mamę i moją najlepszą przyjaciółkę, czy wiadomości, które wysłałem do nich obojga, oboje powiedzieli tak. Więc nawet jeśli mówi, że nie wysłano, tak naprawdę jest wysyłane.

Poza tym mój telefon lub Rogers zajmuje około 20 minut, gdy wysiadam z pociągu LRT (głównie metra), aby odebrać recepcję i wysłać wiadomość. Mogę odbierać SMS-y, czekając na odbiór, ale nie wysyłam. Rozmawiałem z Samsungiem i Rogersem i obaj obwiniają drugą osobę. Plus, kiedy duża aktualizacja została przesłana 7 października, mój telefon był tak gorący, że popękał mi dłoń (mam S7), a telefon nie działał od 6:00 do 18:00, kiedy zabrałem go do sklepu Samsung. - Heidi

Rozwiązanie: Cześć Heidi. Cześć Heidi. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu. Zmusi to telefon do późniejszego zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu. Z technicznego punktu widzenia pamięć podręczna systemu pomaga systemowi ładować aplikacje szybciej, ale czasami uszkodzona pamięć podręczna może również wpływać na ich działanie. Upewnienie się, że pamięć podręczna systemu jest uruchomiona, jest koniecznością. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej następnym rozwiązaniem problemu będzie usunięcie pamięci podręcznej i danych używanej aplikacji do obsługi wiadomości. Oto jak to zrobić:

• Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
• Tam poszukaj aplikacji do obsługi wiadomości i dotknij jej.
• Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości obserwuj, jak to działa przez kilka dni, aby zobaczyć różnicę. Jeśli nic się nie zmieni, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem nr 3: SMS-y są opóźnione w Galaxy S7

Zaledwie wczoraj zacząłem zauważać nadchodzące wiadomości od mojego przyjaciela, ale były opóźnione - otrzymywałem je kilka godzin po wysłaniu. Teraz było gorzej; Mogę dłużej otrzymywać wiadomości od każdego. Próbowałem z telefonem mojej mamy, który jest taki sam i ma tego samego operatora; jej działało dobrze, ale moje nie.

Usunąłem już wiadomości i wyłączyłem telefon na co najmniej 3 godziny. Zauważyłem również, że powiadomienia o raportach z trybuny również były opóźnione (otrzymywałem wyniki do gier 5 godzin po ich zakończeniu). Powiadomienia z YouTube'a w większości mojej aplikacji wydawały się być opóźnione. - Ronny

Rozwiązanie: Cześć Ronny. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami dotyczącymi Heidi powyżej. Jeśli nic nie działa, przywróć ustawienia fabryczne. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową ważnych plików, zanim to zrobisz. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne S7:

Krok 1: Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

Krok 3: Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.

Krok 4: Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.

Krok 6: Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.

Krok 7: Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.

Krok 8: Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Krok 9: Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Pamiętaj, że jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, opóźnienie SMS-a może być związane z siecią. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc.

Problem # 4: Jak naprawić błąd „Niestety usługa IMS została zatrzymana” w AT&T Galaxy S7

Cześć. Szukałem Twojej witryny pod kątem mojego problemu. Właśnie wczoraj dostałem Samsung S7 Active. Zrobiłem aktualizację późno zeszłej nocy. Co 30 sekund pojawia się komunikat „Niestety usługa IMS została zatrzymana”. Nie ma znaczenia, czy rozmawiam przez telefon, czy on siedzi. Od aktualizacji pojawiał się non stop. Widziałem tutaj sekcję, w której osoba powiedziała, że ​​wyskakuje tylko wtedy, gdy była w wiadomości tekstowej. Próbowałem zrobić wszystko, co było sugerowane, ale bezskutecznie. Jedyne, o czym przychodzi mi do głowy, to zabranie go z powrotem do sklepu ATT. Ale to taki kłopot, zwłaszcza, że ​​już go spersonalizowałem. - Damaris

Rozwiązanie: Cześć Damaris. Ten błąd jest spowodowany błędem w jednej z aplikacji AT&T po aktualizacji Marshmallow. Upewnij się, że wyłączyłeś każdą usługę AT&T w chmurze lub każdą aplikację, która oferuje zapisywanie w chmurze. Aby to naprawić, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Kliknij Aplikacje.
• Dotknij Wiadomości.
• Dotknij opcji Kopia zapasowa i synchronizacja wiadomości AT&T.
• Stuknij Zatrzymaj kopię zapasową (link).

Problem # 5: Ulepszone okno funkcji ciągle pojawia się w Galaxy S7

Ulepszona funkcja pojawiła się na moim telefonie. Aktywowałem go i przeszedłem przez to, a powiadomienie zostało wysłane do mnie z określonym kodem. Funkcja ulepszania jest aktywowana w moim Galaxy S7 i jeden z moich przycisków pojemnościowych nie działa. Moje szybkie uruchamianie też się nie wyświetla, a powiadomienia już się nie wyświetlają. Bardzo chciałbym otrzymać pomoc w jak najszybszym wyłączeniu rozszerzonej funkcji bez konieczności przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli nie ma innego sposobu, jeśli teraz wykonam kopię zapasową telefonu, a następnie wyczyszczę telefon, przywrócę dane, czy nadal nie będę miał problemu? Proszę, wróć do mnie . Dziękuję Ci. - Sibusiso

Rozwiązanie: Cześć Sibusiso. Spróbuj sprawdzić, czy ten błąd jest spowodowany funkcją prostego udostępniania. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Dotknij Aplikacje z domu
• Dotknij Galeria, aby kontynuować.
• Kliknij obraz, który chcesz wysłać. Możesz wybrać dowolny obraz do udostępnienia z zakładki Pobrane, Aparat lub Więcej.
• Na ekranie podglądu obrazu dotknij ikony Udostępnij u dołu.
• Stuknij ikonę Kontakty, aby kontynuować.
• Wybierz kontakty, do których chcesz wysłać obraz ze wszystkich kontaktów telefonu. Aby wybrać kontakt, po prostu dotknij pola wyboru obok kontaktu (odbiorcy).
• Stuknij Gotowe, aby kontynuować.
• Sprawdź, czy odbiorcy są poprawni, a następnie stuknij OK, aby rozpocząć udostępnianie plików poprzez proste udostępnianie. Należy pamiętać, że w przypadku udostępniania plików przez sieć komórkową mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Aby się upewnić, skontaktuj się z dostawcą usług i sprawdź, czy nie są naliczane dodatkowe opłaty podczas udostępniania plików za pośrednictwem sieci komórkowej.
• Poczekaj, aż pliki zostaną całkowicie przesłane i pomyślnie udostępnione.

Jeśli to niczego nie zmieni, spróbuj przełączyć Ulepszone wiadomości. Oto jak:

• Przejdź do ekranu głównego.
• Kliknij Aplikacje.
• Kliknij Wiadomości.
• Dotknij Więcej na ekranie Wiadomości.
• Dotknij, aby wybrać Ustawienia z podanych opcji.
• Kliknij Ulepszone wiadomości.
• Dotknij przełącznika WŁ. / WYŁ., Aby włączyć (włączyć) Ulepszone wiadomości.

Jeśli którakolwiek lub obie te procedury nie pomogą, musisz przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem # 6: Galaxy S7 nie włącza się po naładowaniu

Cześć. Mój Samsung Galaxy S7 ma niespełna miesiąc. Działało dobrze jeszcze dwie noce temu. W nocy podłączyłem go, żeby naładować. Czy to fantazyjne ładowanie, którego nie potrzebuję, a pełne naładowanie baterii zajmuje tylko 1 godzinę lub mniej (może to być częścią problemu?). Budzę się w nocy, żeby sprawdzić godzinę i stwierdzam, że telefon się nie włącza i ma stały zielony wskaźnik LED. Muszę przytrzymać przyciski głośności i home (czego nauczyłem się z twojej strony o 2 w nocy), żeby zrestartować telefon, po czym działa idealnie… Do następnej nocy, kiedy podłączę go do ładowania i to samo dzieje się. Czy powinienem dostać telefon zastępczy, czy jest sposób, aby dowiedzieć się, co to powoduje? Dziękuję za pomoc Amy

Rozwiązanie: Cześć Amy. Podobnie jak Ty, nie możemy dowiedzieć się, jaka jest dokładna przyczyna Twojego problemu. Spróbuj najpierw rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem, aby zobaczyć, czy pomogą. Sugerujemy, aby podczas ładowania spróbować uruchomić system w trybie awaryjnym. Jeśli przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, problem nie powinien wystąpić, gdy włączony jest tryb awaryjny. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, aby najpierw uruchomić komputer w trybie awaryjnym przed ładowaniem telefonu. Jeśli dzieje się to samo, wyczyść partycję pamięci podręcznej i / lub wykonaj opisane powyżej kroki przywracania ustawień fabrycznych. Uważamy, że problem powinien zniknąć po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale jeśli powinien pozostać, znajdź sposób na wymianę.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.