Zawartość

• Co powoduje awarię aplikacji takiej jak Snapchat na telefonie Samsung Galaxy J5?
• Jak rozwiązać problem na Snapchacie, który ciągle się zawiesza na Twoim Galaxy J5?

Oprócz Facebooka i Twittera, użytkownicy smartfonów są również znani z tego, że są zapalonymi snapchatterami, dlatego wielu ma Snapchata na swojej głównej liście aplikacji lub folderach osobistych. Niemniej jednak ludzie nie zawsze mają takie same pozytywne wrażenia podczas korzystania z aplikacji Snapchat na smartfonie Samsung Galaxy J5, ponieważ aplikacja z pewnych powodów ulega awarii. Co mogło spowodować, że aplikacja taka jak Snapchat czasami stała się niestabilna i co muszą zrobić użytkownicy, aby aplikacja działała sprawnie zgodnie z przeznaczeniem? Jeśli przypadkiem masz te same pytania, na które potrzebujesz odpowiedzi, zachęcam do przeczytania tego posta, ponieważ zawiera on więcej szczegółów na temat możliwych powodów, dla których aplikacja Snapchat ciągle się zawiesza na Twoim urządzeniu z Androidem, szczególnie Galaxy J5 .

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J5, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Co powoduje awarię aplikacji takiej jak Snapchat na telefonie Samsung Galaxy J5?

W rzeczywistości istnieje wiele możliwości, dlaczego aplikacja się zawiesza. Problem może dotyczyć samej aplikacji, która jest źle zaprojektowana pod kątem stabilności, problem z siecią, usterką oprogramowania, małą ilością pamięci w telefonie, innymi złymi aplikacjami, a także złymi aktualizacjami. Tymczasem są też tacy, których problemy zostały wyizolowane z samego systemu telefonicznego, który nie obsługuje lub nie jest kompatybilny ze strukturą programu aplikacji, ale nie powinno tak być w przypadku Snapchata na Samsung Galaxy J5, ponieważ powinien działać dobrze wśród innych zainstalowanych aplikacji . Jak więc te czynniki powodują problemy podczas korzystania ze Snapchata na telefonie? Przejdźmy więc do szczegółów.

• Stabilność aplikacji. Biorąc pod uwagę ciągłe aktualizacje i modyfikacje wydawane przez twórców Snapchata, możemy powiedzieć, że sama aplikacja jest coraz lepsza niż wcześniej. Ale z drugiej strony, podobnie jak inne aplikacje na smartfony, może również ulegać drobnym wadom i przypadkowym usterkom. Tak długo, jak nic poważniejszego nie wpływa na podstawową strukturę systemu aplikacji, te wady można naprawić przez prosty restart, zarówno w aplikacji, jak i na samym urządzeniu.
• Złe aplikacje. Istnieją również inne aplikacje, które mogą w jakiś sposób powodować konflikt ze Snapchatem, więc za każdym razem, gdy działa ta zła aplikacja i jednocześnie używasz Snapchata, ta druga aplikacja poddaje się i po prostu ulega awarii. Tylko Ty możesz stwierdzić, czy jest to podstawowa przyczyna, ponieważ wiesz, kiedy występują problemy ze Snapchatem. Na przykład, jeśli dzieje się tak, gdy jednocześnie uruchamiasz inną aplikację ze Snapchatem i problem z awarią stale się powtarza, najprawdopodobniej dzieje się tak z powodu złej aplikacji.
• Problemy z siecią. Silne i stabilne połączenie sieciowe jest jednym z elementów niezbędnych do wysyłania i odbierania obrazów i filmów Snapchat. Kiedy więc pojawiają się problemy z siecią, sama aplikacja staje się błędna. Monity alertów i komunikaty dotyczące problemów z siecią zwykle informują o tym, co się dzieje, więc zwróć na nie uwagę, aby uzyskać wskazówki, co robić dalej.
• Niewystarczająca pamięć. Charakter aplikacji, który polega głównie na robieniu i wysyłaniu zdjęć i filmów do udostępnienia innym osobom, oznacza, że ​​Twoje urządzenie powinno zawsze mieć wystarczająco dużo lub nawet więcej miejsca w pamięci, aby alokować i przetwarzać nowe pliki multimedialne. Dlatego jeśli masz już zapisane mnóstwo aplikacji i plików na swoim urządzeniu, prawdopodobnie ulegniesz wszelkiego rodzaju problemom z urządzeniem, które są związane z niewystarczającą ilością miejsca.
• Wadliwe aktualizacje. Oprócz złych aplikacji przyczyną mogą być również wadliwe aktualizacje. Oprócz wprowadzania nowych i ulepszonych funkcji, aktualizacje oprogramowania zawierają również błędy, które mogą powodować usterki oprogramowania po wdrożeniu. Dotyczy to zarówno aktualizacji aplikacji, jak i aktualizacji Androida. Każdy może łatwo ustalić, że winę ponosi aktualizacja, ponieważ objawy zawsze pojawiają się po instalacji aktualizacji, ale znalezienie ostatecznego rozwiązania jest nieco trudne. Będziesz musiał szukać możliwych rozwiązań i wykonywać szereg czynności, aż w końcu będziesz w stanie to naprawić. W najgorszym przypadku musiałbyś poczekać na wprowadzenie nowej aktualizacji, ponieważ żadne z obejść nie jest w stanie naprawić usterki.

Niemniej jednak wszystkie te prawdopodobne przyczyny są powiązane z oprogramowaniem, więc oznacza to, że istnieje szansa, że ​​naprawisz to samodzielnie, ponieważ naprawa nie będzie konieczna. Chyba że aparat telefonu został uszkodzony fizycznie lub przez zalanie oraz że nie możesz robić zdjęć ani nagrywać filmów dla Snapchata z powodu usterek aparatu. Wtedy konieczna byłaby naprawa. W przeciwnym razie możesz zaryzykować, próbując wszelkich możliwych obejść. Czytaj dalej, aby poznać dostępne opcje.

Jak rozwiązać problem na Snapchacie, który ciągle się zawiesza na Twoim Galaxy J5?

Teraz, gdy masz już pomysł na możliwe wyzwalacze, czas zająć się problemem. Poniższe metody są uważane za ogólne rozwiązania stosowane do rozwiązywania różnych typów problemów i błędów aplikacji mobilnych, w tym Snapchata. Jeśli chcesz rozwiązać podobny problem na tym samym urządzeniu, możesz rozważyć te opcje.

Przede wszystkim sprawdź i upewnij się, że Twoje urządzenie ma wystarczającą lub nawet większą niż wystarczająca ilość dostępnej pamięci. W razie potrzeby usuń lub odinstaluj wszystkie niepotrzebne aplikacje i zawartość z urządzenia lub przenieś część ważnych danych do magazynu kopii zapasowych.

Miękki reset

Miękki reset może być jedyną rzeczą, której potrzebujesz, zwłaszcza jeśli problem dotyczy tylko innych drobnych usterek oprogramowania, które losowo występują na urządzeniu. Ten proces jest uważany za bezpieczny, ponieważ nie ma wpływu na żadne dane. Oto, jak poprawnie wykonuje się miękki reset w Galaxy J5:

1. Przytrzymaj Przycisk zasilania przez 3 do 5 sekund.
2. Dotknij opcji, aby Wyłącz.
3. Kran Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
4. Poczekaj, aż telefon całkowicie się wyłączy. Pozostaw urządzenie wyłączone przez około 1 minutę, a następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aby go ponownie włączyć.

Alternatywnie możesz wykonać wymuszone ponowne uruchomienie na wypadek, gdyby Snapchat spowodował zawieszenie się urządzenia lub brak reakcji.

• Aby wymusić ponowne uruchomienie Galaxy J5, naciśnij i przytrzymaj Volummi Na dół i Moc przyciski jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsunga.

Powinno to naprawić każdą usterkę bez wpływu na dane telefonu.

Wymuś zamknięcie aplikacji Snapchat

Oprócz ponownego uruchomienia urządzenia możesz także wykonać wymuszone zamknięcie w aplikacji Snapchat. Wymusza to zatrzymanie aplikacji i jednocześnie czyści pamięć aplikacji i samego urządzenia. Prawdopodobnie zostaną również wyeliminowane usterki. Oto jak to się robi:

1. Kran Ustawienia , aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Kran Aplikacje i powiadomienia.
3. Wybierz Informacje o aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij Aplikacja Snapchat.
5. Stuknij w Wymuszone zatrzymanie opcja.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie urządzenie, a następnie uruchom Snapchata. Jeśli aplikacja nadal ulega awarii lub nie działa, wypróbuj inne rozwiązania.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Błędy występują również wśród innych plików tymczasowych lub plików z pamięci podręcznej i danych na urządzeniu. Dlatego dopóki pliki pamięci podręcznej nie zostaną usunięte, błędy nadal psują normalne działanie aplikacji. Dzieje się tak, gdy czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych odgrywa swoją rolę. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące czynności:

1. Kran Aplikacje i powiadomienia.
2. Kran Informacje o aplikacji.
3. Stuknij w Aplikacja Snapchat.
4. Kran Przechowywanie.
5. Kran Wyczyść pamięć podręczną i / lub Wyczyść dane opcja.

Uwaga: Pamiętaj, że choć wyczyszczenie wszystkich danych aplikacji może rozwiązać problem, spowoduje to również usunięcie danych zapisanych w aplikacji, w tym haseł i niestandardowych ustawień na Snapchacie. Zanim więc to zrobisz, pamiętaj, aby zanotować swoje poświadczenia Snapchata, w tym hasła, ponieważ będziesz musiał je później ponownie wprowadzić.

Poczekaj, aż czyszczenie pamięci podręcznej zostanie zakończone, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Facebook na telefonie i korzystać z niej.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Snapchat

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie rozwiązało problemu, a Snapchat nadal jest problematyczny, możesz spróbować odinstalować aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie. Jeśli w aplikacji są jakieś niepoprawne ustawienia, które powodują, że sama aplikacja zachowuje się dziwnie, należy je usunąć podczas procesu odinstalowywania. Oto jak to się robi:

1. Dotknij i przytrzymaj Snapchat app na początek.
2. Przeciągnij ikonę aplikacji do Odinstaluj u góry ekranu. Jeśli nie widzisz Odinstaluj etykieta oznacza, że ​​wybrana aplikacja jest aplikacją systemową, której nie można odinstalować.
3. Poczekaj, aż aplikacja zostanie całkowicie usunięta.
4. Następnie uruchom ponownie telefon.
5. Po ponownym uruchomieniu ponownie zainstaluj aplikację Facebook, przechodząc do Sklep Google Play następnie pobierz i zainstaluj aplikację.

Oto jak ponownie zainstalować Snapchata na swoim Galaxy J5:

1. Stuknij, aby otworzyć Sklep Google Play app w telefonie.
2. Kran Menu.
3. Iść do Moje aplikacje i gry.
4. Wybierz Biblioteka.
5. Kran Snapchat.
6. Dotknij opcji, aby zainstalować lub Włączyć.

Alternatywnie możesz użyć komputera, aby pobrać i ponownie zainstalować aplikację Snapchat na swoim Galaxy J5. Jeśli uznasz, że chcesz to zrobić, oto jak to zrobić:

1. Na komputerze otwórz przeglądarkę, a następnie przejdź do play.google.com.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Kliknij Moje aplikacje.
4. Kliknij Snapchat.
5. Kliknij zainstalować, Zainstalowano lub Włączyć.
6. W razie potrzeby zaloguj się na swoje konto Google, aby kontynuować.
7. Wybierz swój Galaxy J5 następnie kliknij zainstalować.

Sprawdź i upewnij się, że wybrana aplikacja Snapchat jest w najnowszej wersji i jest zgodna z aktualną wersją Androida, na której działa Twoje urządzenie. Pozwoli to uniknąć problemów wywołanych konfliktem systemowym.

Zaktualizuj Snapchata lub Androida do najnowszej dostępnej wersji

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Snapchata na swoim urządzeniu. Możesz też po prostu usunąć aplikację, a następnie pobrać najnowszą wersję aplikacji Snapchat ze Sklepu Play. Spowoduje to wykluczenie niektórych błędów, które mogą spowodować uszkodzenie bieżącej wersji aplikacji na Twoim urządzeniu, co uniemożliwi prawidłowe działanie.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych jako ostateczność, jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu, a Snapchat nadal ulega awarii na Twoim urządzeniu. Możesz zdecydować się na przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą ustawień telefonu lub kluczy sprzętowych. Aby uzyskać przewodnik krok po kroku, jak przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia z systemem Android, takiego jak Samsung Galaxy J5, odwiedź sekcję samouczka na naszych dedykowanych stronach rozwiązywania problemów.

Szukaj dalszej pomocy

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie jest Twoją opcją, a Snapchat nadal jest problematyczny, musisz zrezygnować z korzystania z aplikacji lub zamiast tego korzystać z innych alternatywnych aplikacji. Możesz też spróbować skontaktować się z pomocą techniczną Snapchat, aby eskalować problem i poprosić o dalszą pomoc w bardziej zaawansowanym rozwiązywaniu problemów, korzystając z dedykowanych narzędzi.

Posty, które mogą Cię zainteresować:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J5, który wyświetla błąd „Niestety, Galeria się zatrzymała” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dlaczego mój Samsung Galaxy J5 zawiesza się, gdy otwieram Instagram? Oto rozwiązanie…
• Napraw Samsung Galaxy J5, który zawiesza się, zanim pojawi się błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J5 ciągle wyświetla komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J5, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, Facebook się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J5 ciągle wyświetla komunikat „Niestety, kontakty się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]