Rozwiązania problemów z Wi-Fi i danymi mobilnymi w Samsung Galaxy S6 Edge Część 1

Autor: Robert Simon
Data Utworzenia: 23 Czerwiec 2021
Data Aktualizacji: 9 Móc 2024
Anonim
Rozwiązania problemów z Wi-Fi i danymi mobilnymi w Samsung Galaxy S6 Edge Część 1 - Tech
Rozwiązania problemów z Wi-Fi i danymi mobilnymi w Samsung Galaxy S6 Edge Część 1 - Tech

Zawartość

Czy masz problemy z łącznością w swoim Samsung Galaxy S6 Edge? Jesteś we właściwym miejscu!

Ponownie zadzwoniłem do mojego dostawcy usług, który zresetował wszystkie moje ustawienia i ponownie aktywował moje konto i ustawienia telefonu komórkowego. Nadal nie działało.

Zdecydowałem się udać do sklepu mojego usługodawcy, gdzie kupiłem telefon, a konsultanci bawili się i nie mogłem znaleźć problemu, dlatego poinstruowali mnie, żebym zabrał telefon do warsztatu - co zrobiłem i przy odbiorze telefonu - tak było powiedział, że konieczna jest aktualizacja oprogramowania. Tam uruchomiłem telefon i wszystko działało dobrze, byłem w stanie połączyć się z Internetem i pobrać aplikacje, których potrzebowałem i chciałem.

Kiedy wróciłem do domu - niespodzianka, telefon przestał działać. (Około 2 godziny po odebraniu telefonu).


Próbowałem przełączać się między GSM i LTE i wszystkimi tymi połączeniami sieciowymi, aby zobaczyć, czy coś by coś zmieniło i nic nie ma.

Zrobiłem całą zmianę sieci na inną iz powrotem na swoją i nadal nic nie działa.

Od ponad tygodnia nie mogę korzystać z telefonu. Mój telefon to warzywo! Wszystko, co ma związek z Internetem, nie działa, raz w niebieskim księżycu dostanę wiadomość Whatsup, ale mam tyle szczęścia, ile mi się uda.

Proszę pomóż??

Dziękuję Ci. Pozdrowienia. - Kaylyn

Rozwiązanie: Cześć Kaylyn. Jeśli używasz mobilnej transmisji danych do łączenia się z Internetem, problem może pochodzić z samego telefonu lub z Twojego konta u dostawcy usług. Zakładając, że masz w domu akceptowalny sygnał dla sieci LTE, pierwszym zadaniem jest ustalenie przyczyny problemu. Oto rzeczy, które musisz zrobić:

  • Usuń partycję pamięci podręcznej
  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym
  • Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne

Są to standardowe sposoby rozwiązywania problemów, jeśli użytkownik podejrzewa, że ​​urządzenie cierpi na ciągłe problemy. Jeśli nic nie działa, zalecamy zażądanie wymiany telefonu od operatora i upewnienie się, że nie ma problemów z kontem lub rozliczeniami, które mogą być prawdziwą przyczyną problemu.


Problem nr 2: Samsung Galaxy S6 Edge nie może połączyć się z działającym Wi-Fi

Cześć. Wykonałem już czyszczenie pamięci podręcznej. Ale nie fabryczny zestaw do wycierania. Nie mam żadnych kopii zapasowych i nie wiem, jak to zrobić.

Moje Wi-Fi w domu łączy się dobrze - wczoraj dobrze łączyło się z Wi-Fi w pracy. Mam inny Samsung S3, który dobrze łączy się z działającym Wi-Fi

Proszę, czy mógłbyś mi pomóc. - Susan

Rozwiązanie: Cześć Susan. Spróbuj najpierw odłączyć S6 Edge od służbowej sieci Wi-Fi, a następnie połącz się ponownie. To zwykle załatwia sprawę. Czasami informacje dotyczące określonej sieci bezprzewodowej mogły z jakiegoś powodu ulec zmianie. Zmuszenie urządzenia do ponownego połączenia się z tą samą siecią przez ręczne odłączenie go najpierw sprawi, że telefon pomyśli, że łączy się z nową siecią. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, oto kroki:

  • Iść do Ustawienia.
  • Kran Wi-Fi żeby to włączyć.
  • Wybierz służbową sieć Wi-Fi i dotknij Zapomnieć przycisk.

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ciągle traci sygnał Wi-Fi

Cześć. Kochaj swoją witrynę i wszystko, co robisz. Mam dla ciebie interesujący numer.


Mieszkam w Australii i kupiłem tam S6 Edge przed wylotem do Europy. Niestety, mam problemy z połączeniem Wi-Fi, gdy karta SIM ma dostęp do internetu. Miałem ten problem w Australii, ale byłem tam tylko 3 dni po otrzymaniu telefonu, więc nie miałem okazji go przetestować, ponieważ automatycznie przełączyłbym się na dane 4G.

Od tego czasu przyjechałem do Europy, a obecnie jestem w Serbii. Mam tutaj nową kartę SIM i nie miałem problemów z połączeniem internetowym ani połączeniami telefonicznymi, ale nie mogłem w ogóle połączyć się z Wi-Fi… nigdzie. Myślałem, że telefon jest fizycznie uszkodzony i będę musiał odesłać go do Australii w celu naprawy.

Ciekawostką jest to, że kiedy dotarłem do Bośni, nie korzystałem z roamingu i nagle, mimo że nie mogłem dzwonić ani korzystać z danych 4G, mogłem połączyć się z dowolnym Wi-Fi. Po powrocie do Serbii znowu zaczęły mi się problemy, więc przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych (ponieważ ma on również szalony problem z przegrzewaniem) i teraz nie mogę ponownie połączyć się z żadnym systemem Wi-Fi. Wiele razy włączałem i wyłączałem inteligentną sieć, resetowałem, zapomniałem sieci i ponownie je uruchamiałem, ale nadal mam problemy. Do dzisiejszego dnia mogłem łączyć się z domowym Wi-Fi na okres około 60 sekund, a potem musiałbym wyłączać i włączać Wi-Fi, ponieważ sygnał po prostu umarł.

Próbowałem wyjąć kartę SIM i po prostu połączyć się z Wi-Fi, ale nie mogę korzystać z większości aplikacji bez karty SIM, więc nie da się tego zrobić.

Czy masz pojęcie, co może być tego przyczyną i jak najlepiej to naprawić?

Byłoby to bardzo mile widziane.

Pozdrowienia. - Nik

Rozwiązanie: Cześć Nik. Niektóre aplikacje mogą czasami blokować funkcjonalność Wi-Fi, zwłaszcza te złośliwe. Zakładając, że radio Wi-Fi telefonu działa, najbardziej prawdopodobną przyczyną może być tylko oprogramowanie układowe lub aplikacja innej firmy. Jeśli nadal jest to możliwe, wykonaj kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych, a następnie zainstaluj indywidualnie aplikacje innych firm. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu między każdą instalacją telefonu na obserwację. Spróbuj połączyć się z Wi-Fi po zainstalowaniu jednej aplikacji i obserwuj, jak zachowuje się telefon przez kilka godzin. Jest to czasochłonny, ale pewniejszy sposób na wyodrębnienie problemu. Zalecalibyśmy uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym, ale czasami aplikacje innych firm zaprojektowane specjalnie do ignorowania trybu diagnostycznego (tryb awaryjny) mogą nadal działać.

Mamy nadzieję, że ten prosty krok okaże się pomocny, ale jeśli się nie powiedzie, po powrocie do Australii możesz rozważyć zakup zastępstwa.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ciągle wyświetla błąd „brak sygnału”

Miałem okropne szczęście z moim AT&T Galaxy S6 Edge. Ciągle tracę obsługę, nawet jeśli obok mojego starego S5 lub mojego syna Note 4. Mój będzie jedynym bez służby. W zeszłym tygodniu miałem nawet nagły wypadek, a ponieważ nie miałem żadnej pomocy, nie pozwolił mi nawet zadzwonić pod numer 911. To był najgorszy telefon, jaki kiedykolwiek miałem. Z tego powodu przegapiłem wiele SMS-ów i połączeń, a przez większość czasu nie mogę nawet zadzwonić. Nie ma znaczenia, gdzie jestem. Dosłownie wypróbowałem wszystko oprócz nowego telefonu. Jaki jest mój następny krok. Musiałem Ci tylko podziękować za wspaniałą stronę internetową. Bardzo mi pomogłeś. Z przyjemnością polecę tę stronę i Twój wkład wszystkim moim znajomym. I mam nadzieję, że nikt nigdy nie będzie musiał przechodzić przez mękę, którą przeżyłem, kiedy nie mogłem nawet zadzwonić pod numer 911 / EMS. - Karla

Rozwiązanie: Cześć Karla. Przykro nam, że nie mogę użyć telefonu w sytuacji awaryjnej. Jeśli Twój telefon nadal traci sygnał w obszarze, w którym jest duży zasięg sieci, przyczyną może być sprzęt. Zwykle zalecamy wykonanie standardowych kroków rozwiązywania problemów, ale jeśli już zwróciłeś się o pomoc do AT&T w tej sprawie, jako użytkownik nie możesz nic więcej zrobić. Sugerujemy, abyś po prostu zażądał telefonu zastępczego.

Dziękujemy za uznanie naszej witryny za pomocną. Dziękujemy za Twój wysiłek i czas, aby polecić go znajomym.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 otrzymuje słaby sygnał pomimo obecności Airave w domu

Cześć. Jestem wielkim fanem Twojej aplikacji, porad i wskazówek, więc przychodzę do Ciebie z tym problemem w nadziei, że możesz udzielić odpowiedzi, których Sprint nie był w stanie. Na swoim koncie mam 2 telefony. S5, który mam od około roku. Świetny telefon. Mam też S6 Edge. Korzystam z Edge'a od około 3 tygodni. Mój domowy Internet (i stacjonarny) to szybki AT&T U-Verse. Mam świetne prędkości i zasięg internetu.

Oto problem z moim S6. Przy obu telefonach w trybie CDMA, włączonym optymalizatorze połączeń i połączonych z moim Wi-Fi (lub czasami z wyboru, nie połączonym z moim Wi-Fi) i Sprint pod warunkiem, że Airave widzę ciągłe wahania na paskach wskazujące siłę sygnału. Mogę patrzeć na oba telefony, siedząc tuż obok mojego Airave, który podłączyłem do komputera i zauważyłem, że w dowolnym momencie S5 może mieć wszystkie paski, a S6 będzie miał tylko jeden lub dwa paski (co wyraźnie wskazuje słaby sygnał). Zadzwoniłem do Sprint, a oni wysnuli teorię, że mam sąsiada, który ma Airave, a moje telefony odbierają to Airave zamiast rzeczywistego w moim domu. Więc technik wszedł i posadził mojego Airave z mieszkania siedzącego we wspomnianym mieście.Odświeża również moje połączenie, a także sprawdza łączność wszystkich moich telefonów. Ze wszystkich praktycznych powodów, które wydają się rozwiązać mój problem na około 3 godziny.

Więc dzisiaj, czyli następnego dnia, zauważam, że siła mojego sygnału znowu się zmienia, tak jak za pierwszym razem. Moje pytanie brzmi, czy jest to rzeczywisty problem z telefonem, czy raczej normalne zjawisko w sieci. Należy również zauważyć, że technik powiedział, że większość obszaru, w którym mieszkam (Fontana, Kalifornia), ma przyzwoity sygnał, a także wieżę 4G oddaloną o około milę. Kiedy jestem poza domem (w okolicach Rancho Cucamonga i Ontario w Kalifornii), dostaję dobry / przyzwoity sygnał), ale to mnie wprawia w zakłopotanie, gdy jestem w domu. Mając Airave, AT&T Internet / Wi-Fi i silny sygnał, zastanawiam się, dlaczego nie mam pełnej mocy bardziej niż ledwo pasków. Czy ta kwestia powinna być dużym problemem, czy niewielką? Proszę daj mi znać. Dziękujemy za tę poradę, a także niezliczone inne wskazówki, które przekazałeś w przeszłości! Kontynuujcie dobrą pracę, ponieważ ludzie tacy jak ja zawsze będą podążać! Miłego dnia! - William

Rozwiązanie: Cześć William. Jeśli wszystkie inne urządzenia mobilne uzyskują więcej pasków sygnału Sprint w domu, z wyjątkiem S6 Edge, może to oznaczać, że problem dotyczy samego urządzenia. Możemy mówić o zakłóceniach bezprzewodowych jako możliwej przyczynie słabego sygnału, ale wtedy powinno to mieć również wpływ na inne urządzenia mobilne w domu.

Jak zawsze, dobrze jest, jeśli potrafisz określić, czy problem występuje po stronie oprogramowania lub sprzętu. Rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych S6 i obserwuj go przez kilka godzin. Upewnij się, że nie instalujesz żadnej aplikacji po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby wykluczyć również aplikacje innych firm. Jeśli po pełnym wyczyszczeniu telefon odbiera te same poziomy sygnału, jest to wyraźny wskaźnik problemu sprzętowego. Niestety jedynym skutecznym rozwiązaniem jest zakup telefonu zastępczego.

Teraz, jeśli poziom sygnału poprawi się po przywróceniu ustawień fabrycznych, zainstalowane aplikacje lub możliwa aktualizacja oprogramowania układowego mogły zepsuć niektóre funkcje telefonu. Spróbuj znaleźć przyczynę, instalując osobno aplikacje innych firm, upewniając się, że masz wystarczająco dużo czasu na obserwację telefonu między każdą instalacją.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z Androidem, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem [email protected], a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując problem, prosimy o jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć.

TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.

Moderator forum połeczności amung Korea wpomniał, że firma roześle aktualizację One UI 2.1 na telefony takie jak Galaxy 10, Galaxy 9, Galaxy Note 9, a także Galaxy Note 10.Nietety nie wiadomo, kiedy a...

Pierwze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie X2 ProJak wpomniałem wcześniej, oprogramowanie układowe wpomaga również przęt, dzięki czemu proce ładowania będzie możliwy. Jeśli wzytko działało p...

Ciekawe Posty