Samsung wydaje więcej na sprzedaż iPhone'a 7 niż Apple dzięki wycofaniu Galaxy Note 7. Koszt? Około 1 miliarda dolarów.
Oczywiście Samsung nie wydaje bezpośrednio miliarda dolarów na reklamowanie iPhone'a 7. Zamiast tego, jest zajęty wysyłaniem powiadomień do swoich klientów, aby zmusić ich do wyłączenia notatek 7, współpracy z partnerami w celu zwrócenia urządzeń i odpowiedzi na pytania dotyczące dlaczego dziesiątki jednostek Note 7 eksplodowały. To wszystko dzieje się dokładnie w tym samym czasie, w którym Apple wypuszcza nowych klientów iPhone 7 i iPhone 7 Plus do klientów.
Wpisanie „Uwaga 7” w formularzu wyszukiwania Google automatycznie sugeruje, że użytkownicy dowiedzą się więcej o wycofaniu Note 7 i zamiennikach Note 7, zanim pokażą sugestie dotyczące recenzji Note 7.
Zamiast informować użytkowników witryny Samsung.com, dlaczego powinni kupić Galaxy Note 7, istnieje duża uwaga zachęcająca klientów do udziału w programie wymiany.
Samsung nie jest jedyną firmą, która stara się, aby ludzie przestali korzystać z Note 7. Duże firmy bezprzewodowe, takie jak Best Buy, AT&T, Verizon i T-Mobile, zachęcają klientów Note 7 do zwrotu urządzeń do końca miesiąca.
Ile zapłaciłoby Apple za kampanię marketingową, w której każda linia lotnicza w kraju zmusiłaby klientów Samsunga do wyłączenia swoich telefonów i obserwowania, jak ich koledzy pasażerowie odbierają telefony iPhone na czas ich lotów? Oczywiście firma Apple nie mogła bezpośrednio zapłacić za coś takiego, ale to właśnie dzieje się właśnie teraz.
Ogłoszenie lotu dla amerykańskich linii lotniczych, aby wszyscy nie używali Samsung Note 7 w związku z problemami. Łał!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11 września 2016 r
Te ogłoszenia wykraczają poza pas startowy i rozprzestrzeniają się po mediach społecznościowych. American Airlines to jedna z takich linii lotniczych, która specjalnie wywołuje Notę 7.
Dwa razy tego ranka nasza załoga @Delta poinstruowała pasażerów w /SamsungMobile Note 7, aby nie używali ani nie ładowali urządzenia podczas lotu. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) 15 września 2016 r
Delta Airlines to kolejna linia lotnicza, która mówi wszystkim pasażerom, aby zwrócili uwagę na pokład samolotu Note 7.
Wczoraj w moim południowo-zachodnim locie stewardesa powiedziała każdemu z Galaxy Note 7, „tym w wiadomościach”, aby trzymać je z dala podczas lotu.
- Jose Gutierrez (@fbjag) 15 września 2016 r
Południowo-zachodnie linie lotnicze również działają.
„Liebe Passagiere, die Benutzung von Handys der Marke Samsung Galaxy Note 7 i Bord ist verboten”. #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14 września 2016 r
I to nie tylko w Stanach Zjednoczonych. Lufthansa i wiele innych linii lotniczych ogłasza podobne ogłoszenia.
Samsung przypomina około 2,5 miliona potencjalnie niebezpiecznych urządzeń Note 7. Telefony sprzedawane są za 849 USD, a całkowity koszt wycofania przekroczy 1 mld USD, według analityków. To nie bierze pod uwagę uszkodzeń marki Samsung.
Samsung nie ma jeszcze gotowych do wysyłki jednostek Note 7, co oznacza, że ci, którzy zwrócą Note 7, będą musieli wybrać inne urządzenie z Androidem i iPhone 7. Niektórzy po tym fiasku przeklinają Notę 7, w tym niektóre z nich dzięki kłopotom z przełączaniem z iPhone'a na Androida.
Apple nie mogło kupić tego rodzaju reklam, nawet jeśli cały budżet reklamowy od razu się rozwiał. Roczny budżet reklam firmy Apple wynosi około 1,8 miliarda USD. Ale nawet to nie wystarczyłoby do wytworzenia tak wielu nastrojów anty-Samsunga. Od jutra iPhone 7 będzie wyświetlany we wszystkich sklepach detalicznych, które akceptują zwroty Note 7.
Mimo że Samsung zajmuje się budową nie eksplodujących zamienników Note 7, marki Samsung i Note mogą zostać na zawsze zniszczone. Po prostu jest zbyt wiele dobrych telefonów, które nie spalą ich właścicieli.
