Częściej, gdy potężny smartfon, taki jak Samsung Galaxy S8 +, utknie na ekranie rozruchowym, oznacza to poważne problemy z oprogramowaniem układowym. Jednak widzieliśmy przypadki, w których aplikacje innych firm przyczyniły się do powstania problemu lub nawet go spowodowały, a utknięcie na logo lub podczas uruchamiania nie daje informacji o tym, na czym naprawdę polega problem. Musimy sięgnąć trochę głębiej, aby móc zrozumieć niektóre rzeczy, które mogły również doprowadzić do rozwoju problemu.

Krok 1: Wykonaj procedurę miękkiego resetowania, aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany drobną usterką

Rozumiem, że mogłeś już próbować ponownie uruchomić telefon sto razy, ale nie uzyskałeś oczekiwanego wyniku. Istnieje jednak możliwość, że utknięcie na ekranie rozruchowym jest spowodowane pewnymi usterkami oprogramowania układowego lub sprzętu. Chociaż ponowne uruchomienie jest najlepszym rozwiązaniem usterki, próbowałeś go już wiele razy bezskutecznie. Tym razem chcę, abyś wykonał procedurę miękkiego resetu, aby telefon przeprowadził symulowane odłączenie akumulatora, co jest również skuteczne w naprawianiu usterek.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 7 sekund. Zakładając, że pozostało wystarczająco dużo baterii i że przyczyną problemu jest drobna usterka, telefon powinien się normalnie zrestartować. Jeśli nie zadziałało za pierwszym razem, zrób to ponownie, aby się upewnić, a jeśli nadal nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy spowodowały to aplikacje innych firm

Uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, a jeśli jedna z nich powoduje, że Galaxy S8 + utknie na ekranie rozruchowym, musi być w stanie pomyślnie uruchomić się w tym trybie.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc za ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Opublikować Ściszanie klucz, kiedy widzisz Tryb bezpieczeństwa.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Jeśli uruchomienie się powiedzie, oznacza to, że jedna lub kilka aplikacji innych firm spowodowała problem. Musisz znaleźć te aplikacje, a następnie po kolei wyczyścić ich pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj je i spróbuj ponownie uruchomić komputer w trybie normalnym za każdym razem, gdy odinstalujesz aplikację.

Jak wyczyścić pamięć podręczną i dane w Galaxy S8 +

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij 3 kropki ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Kran Przechowywanie.
5. Kran Wyczyść pamięć podręczną.
6. Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.

Jak odinstalować aplikację z Galaxy S8 +

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij 3 kropki ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kran Odinstaluj.
6. Kran Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Jeśli telefon nie uruchomił się w trybie awaryjnym lub odinstalowanie aplikacji nie rozwiązało problemu, to następna rzecz, którą powinieneś zrobić. Uruchamianie w trybie odzyskiwania systemu Android lub w trybie odzyskiwania nie załaduje interfejsu systemu Android, ale wszystkie komponenty sprzętowe zostaną włączone. Jeśli się powiedzie, możesz zrobić kilka rzeczy, będąc tam; możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonać reset główny. Oto kroki, jak uruchomić S8 Plus w trybie odzyskiwania i wykonać procedury, o których wspomniałem jakiś czas temu…

Jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie klawisz kilka razy, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aby podświetlić „tak” i naciśnij Moc aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić system w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie wszystkich osobistych plików i danych, a dostęp do telefonu może zostać zablokowany, jeśli nie znasz swojego identyfikatora Google i hasła. Jeśli więc nie jesteś tego pewien, po prostu pozwól technikowi zająć się problemem za Ciebie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.