#Samsung #Galaxy # S9 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który ma kilka ekscytujących i wyjątkowych funkcji. Chociaż ma podobną konstrukcję jak jego poprzednik, model ten jest wyposażony w ulepszone komponenty. Ten telefon wykorzystuje 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED, pojedynczy tylny aparat 12 MP, który wykonuje wysokiej jakości zdjęcia i wykorzystuje procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się błędem certyfikatu SSL Galaxy S9 po problemie z aktualizacją oprogramowania.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd certyfikatu SSL Samsung Galaxy S9 po aktualizacji oprogramowania

Problem:Cześć - w ciągu ostatnich kilku tygodni otrzymałem 3 różne aktualizacje przeniesione do mojego Galaxy S9. Po ostatnim jestem na Androidzie 9 Pie. Oto lista problemów:

1) Po pierwszej moja klawiatura nie pojawiała się w wiadomościach tekstowych. To zostało rozwiązane po drugiej aktualizacji.

2) Po trzeciej aktualizacji:

1. Otrzymuję błędy certyfikatów z przeglądarki Chrome i Samsung Internet dla wszystkich witryn (w tym google.com). Mogę przejść do witryny internetowej po naciśnięciu przycisku „przejdź do witryny”.
2. Różne aplikacje nie działają, przykłady:

-Nest app - nie pozwala mi się zalogować, ale dostaję powiadomienia z kamer

-Amazon Shopping - ładuje się, wydaje mi się, że nadal jestem zalogowany, ale otrzymuję komunikat o błędzie bez względu na to, co próbuję zrobić

- aplikacja bankowa - nie ładuje się

1. Aplikacje, które działają, to Facebook, Instagram, aplikacja Ring doorbell, Gmail

Próbowałem się wylogować i zalogować ponownie w przypadku aplikacji, które nie działają, i próbowałem odinstalować / ponownie zainstalować. Próbowałem również uruchomić w trybie awaryjnym, wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, wyczyścić partycję pamięci podręcznej, kilkakrotnie uruchomić ponownie. Nic nie działa. Każda rada byłaby bardzo mile widziana! Dzięki

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Kiedy odwiedzasz witrynę internetową za pomocą przeglądarki, witryna jest najpierw uwierzytelniana, jeśli rzeczywiście jest to właściwa witryna. Komunikacja między Twoją przeglądarką a witryną będzie szyfrowana, aby nikt nie mógł ukraść danych. Zadanie uwierzytelniania i szyfrowania odbywa się za pomocą certyfikatu SSL.

Gdy po aktualizacji oprogramowania pojawi się błąd certyfikatu SSL w telefonie, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania, którą można naprawić, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Upewnij się, że godzina i data w telefonie są prawidłowe. Najlepiej ustawić to automatycznie. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji. Dotknij opcji Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Data i godzina. Stuknij suwak Automatyczna data i godzina, aby włączyć.
• Wyczyść dane przeglądania w przeglądarce telefonu.
• Spróbuj przełączyć się na inne połączenie Wi-Fi.
• Tymczasowo wyłącz aplikację zabezpieczającą telefon, ponieważ może to powodować problem.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Przyczyną tego problemu może być aplikacja pobrana na telefon. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonicznego służą do przyspieszenia dostępu do aplikacji telefonu. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co powoduje problemy na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są uszkodzone dane w pamięci podręcznej, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu nie instaluj żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jest bardzo prawdopodobne, że problem zostanie teraz rozwiązany.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.