Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z telefonem Samsung Galaxy S8, który ciągle przerywa połączenia

Otrzymaliśmy od naszych czytelników skargi dotyczące problemu z Samsungiem Galaxy S8, który podobno przerywa rozmowy telefoniczne. Najczęściej takie problemy zawsze mają coś wspólnego z siecią Twojego operatora, chyba że Twój telefon został uszkodzony fizycznie lub przez zalanie i wpłynął na jego zdolność do odbioru sygnału radiowego z wieży.

W tym poście powiem Ci praktyczne kroki rozwiązywania problemów z telefonem, który losowo lub często przerywa połączenia telefoniczne. Weźmiemy pod uwagę każdą możliwość i wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem. Jeśli więc masz taki telefon i masz podobne obawy, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Ale przede wszystkim, jeśli masz obecnie inne problemy z telefonem, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy udzielać pomocy naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie może zagwarantować, że nie będzie żadnych problemów. Naszym celem jest zapewnienie pomocy naszym czytelnikom najlepiej, jak potrafimy, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów na temat Twojego problemu, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak rozwiązywać problemy z telefonem Samsung Galaxy S8, który ciągle przerywa połączenia

Problem: Cześć chłopaki. Mam problem z moim nowym Galaxy S8. Mogę wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne, ale czasami połączenia się rozłączają i muszę ponownie wybrać numer, aby kontynuować rozmowę. Zdarzyło się to już wiele razy i jest bardzo irytujące. Czy możesz mi w tym pomóc? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: W przypadku tego problemu musimy tylko upewnić się, że nie dotyczy on Twojego telefonu, a następnie skonfrontować go z usługodawcą, ponieważ może to być problem z siecią. Z Twojej strony, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Obserwuj siłę sygnału podczas rozmowy

Podczas rozmowy używaj zestawu słuchawkowego i nie odrywaj wzroku od pasków sygnału. Jeśli sygnał się waha, może to być przyczyną rozłączania połączenia - telefon może od czasu do czasu tracić sygnał i naturalnie połączenia zostaną rozłączone, ponieważ urządzenie nie będzie już mogło połączyć się z siecią. Najczęściej ten problem jest związany z siecią, więc już teraz powinieneś skontaktować się z dostawcą usług w tej sprawie.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i zadzwoń

Zakładając, że sygnał telefonu jest stabilny w telefonie, spróbuj wykonać połączenie, gdy wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone. Wcześniej napotkaliśmy niektóre aplikacje, które powodują podobne problemy, więc musimy po prostu wykluczyć możliwość, że aplikacje innych firm nie mają z tym nic wspólnego. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

W tym trybie połączenia nadal są rozłączane, a następnie spróbuj wykonać następny krok.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Uszkodzone pamięci podręczne systemu mogą również powodować tego rodzaju problemy, więc musimy usunąć to z drogi. Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały usunięte. Po uruchomieniu telefonu te pamięci podręczne zostaną zastąpione nowymi, a gdy telefon stanie się aktywny, spróbuj sprawdzić, czy połączenia nadal są rozłączane.

Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym problem nie ustąpi, wykonaj następny krok, zanim przyniesiesz telefon do sprawdzenia.

Krok 4: Zresetuj Galaxy S8

Wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików i danych przed zresetowaniem, ponieważ zostaną one usunięte. Po pomyślnym zresetowaniu telefonu nie instaluj jeszcze niczego, ale spróbuj wykonywać połączenia telefoniczne, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal tak się dzieje, czas przynieść telefon z powrotem do sklepu i poprosić dostawcę o zajęcie się problemem. Zrobiłeś już wszystko, co musisz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem, ale bezskutecznie.

Oto jak zresetować Galaxy S8…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz również zresetować go w menu Ustawienia, po prostu wykonaj następujące kroki…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
7. Stuknij Resetuj.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.