Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który nagrzewa się po użyciu

Kiedy Twój Samsung Galaxy S8 staje się niezwykle gorący, gdy używasz go normalnie, powinno to być coś, na co musisz się zwrócić. Częściej telefon nagrzewa się podczas ładowania, ale nie do tego stopnia, że ​​trzymanie go byłoby niewygodne. Najczęstszą przyczyną tego problemu jest uszkodzenie telefonu przez zalanie.

Galaxy S8 ma stopień ochrony IP68, co oznacza, że ​​jest odporny na kurz i wodę, ale należy pamiętać, że nie jest wodoodporny. W odpowiednich okolicznościach woda może nadal przedostawać się do telefonu. Dlatego jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną przegrzania telefonu jest uszkodzenie przez ciecz. Musimy jednak rozwiązać problem, aby dowiedzieć się więcej o problemie.

Ale przede wszystkim, jeśli masz obecnie inne problemy z telefonem, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy udzielać pomocy naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie może zagwarantować, że nie będzie żadnych problemów. Naszym celem jest zapewnienie pomocy naszym czytelnikom najlepiej, jak potrafimy, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów na temat Twojego problemu, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który nagrzewa się po użyciu

Aby lepiej zrozumieć, dlaczego telefon premium, taki jak S8, nagrzewa się, nawet jeśli jest używany normalnie, musimy wykluczyć każdą możliwość. Oto, co musisz zrobić…

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu

Możliwe, że w tle działa kilka aplikacji. Te aplikacje wykorzystują zasoby i mogą również powodować przegrzanie, zwłaszcza gry wymagające dużej mocy obliczeniowej i grafiki.

Procedura wymuszonego ponownego uruchomienia zasymuluje odłączenie baterii, co odświeży pamięć telefonu i zamknie wszystkie aplikacje innych firm. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Telefon uruchomi się ponownie normalnie, a następnie uważnie obserwuj, czy nadal się nagrzewa.

Krok 2: Upewnij się, że nie ma śladów zalania

Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby sprawdzić, czy Twój telefon nie jest uszkodzony przez ciecz; zajrzyj do portu ładowarki i sprawdź wskaźnik uszkodzenia cieczy.

Głównym punktem wejścia wody jest port ładowania. Gdy jest wilgoć, może zostać wyświetlone ostrzeżenie „wykryto wilgoć”. Niezależnie od tego, czy otrzymujesz ostrzeżenie, czy nie, najlepiej posprzątać obszar. Możesz użyć wacika lub kawałka bibuły, który musisz włożyć do portu, aby wchłonąć wilgoć.

Następną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest wskaźnik uszkodzenia cieczy. To mały kawałek naklejki, który zmienia kolor w kontakcie z wodą lub nawet po prostu wilgotny. W swoim Galaxy S8 musisz wyjąć tacę karty SIM i zajrzeć do gniazda. Jeśli naklejka jest biała, oznacza to, że telefon jest zabezpieczony przed zalaniem, ale jeśli zmienił kolor na czerwony, różowy lub fioletowy, oczywiste jest, że przyczyną przegrzania jest zalanie.

Jeśli nie ma śladów uszkodzenia przez ciecz, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Sprawdź, czy nadal się nagrzewa w trybie awaryjnym

To, co próbujemy tutaj osiągnąć, to dowiedzieć się, czy aplikacje innych firm powodują problem z przegrzewaniem. Gdy uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym, tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm. Możesz wtedy obserwować, czy telefon nadal się nagrzewa, ponieważ jeśli problem został rozwiązany w tym środowisku, jasne jest, że aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że telefon nie nagrzewa się w tym trybie, znajdź aplikacje, które powodują problem i odinstaluj je jedna po drugiej, aż problem zostanie rozwiązany.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 4: Wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Jeśli telefon nadal się nagrzewa nawet w trybie awaryjnym, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Wyklucza to możliwość, że ten problem jest spowodowany problemem z oprogramowaniem układowym i jest to również krok przygotowawczy na wypadek, gdyby po zresetowaniu nadal się nagrzewał. Ale wcześniej upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną usunięte. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować Galaxy S8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 5: Przynieś telefon do sklepu

Po zresetowaniu, a problem nadal występuje, powinieneś zanieść go do sklepu, aby technik mógł mu się przyjrzeć. Możliwe, że naprawdę coś jest nie tak ze sprzętem i jeśli nie jest to spowodowane przez ciecz lub uszkodzenie fizyczne, technik powinien zalecić wymianę.

Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, zrobiłeś wszystko, co mogłeś. Teraz od technika zależy, czy wykona swoją pracę.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.