#Samsung #Galaxy # S9 to najnowszy flagowy telefon wydany w tym roku przez południowokoreańskiego giganta, uważany za jeden z najlepszych modeli smartfonów z Androidem, jaki można dziś zdobyć. Telefon ma taką samą konstrukcję jak zeszłoroczny model S8, ale jest wyposażony w znaczne ulepszenia sprzętowe. Ten telefon wykorzystuje potężny procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co pozwala na płynne działanie dowolnej aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym włączaniem się ekranu Galaxy S9 i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Ekran S9 włącza się losowo

Problem:Mam Samsung Galaxy S9. Niedawno w ciągu ostatniego tygodnia żywotność baterii mojego telefonu skracała się, a w kieszeni robi się gorąco. Okazuje się, że ekran włącza się bez wyraźnego powodu i włącza się co kilka sekund. Z tego powodu telefon się nagrzewa i rozładowuje baterię. Zrobiłem miękki reset, zabrałem go do sklepu AT&T, gdzie podłączyli go do maszyny diagnostycznej i nie znaleźli żadnych problemów sprzętowych. Facet uważa, że ​​to problem z najnowszą aktualizacją systemu operacyjnego. Obecnie korzystam z Androida w wersji 8.0 i nie ma dostępnych aktualizacji. Wyłączyłem telefon i zostawiłem go na ładowarce przez całą noc. Rano było chłodno i pełno, ale po włączeniu ekran znowu się często włącza, a moja bateria rozładowała się o 10% w pół godziny. Potrzebuję pomocy!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy zainstalowana aplikacja powoduje problem. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, co ułatwia izolowanie pobranych aplikacji. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, będziesz musiał wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie, zamiast tego sprawdź najpierw, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

S9 Brak dostępnej aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, mimo że mieszkam w Wielkiej Brytanii. Niedawno kupiłem nowego Samsunga S9 z USA, jest to model marki AT&T i doskonale współpracuje z moim brytyjskim przewoźnikiem i jestem z niego bardzo zadowolony. Jednak telefon informuje mnie, że nie ma dostępnej aktualizacji oprogramowania i wiem, że jest dostępna. Jestem skrajnie nietechniczny, a wyszukiwania słów zakorzeniające migający inteligentny przełącznik i klawisze są mi całkowicie obce. Zastanawiam się, czy możesz mi pomóc, czy może wyślesz mi link, który pomoże mi zaktualizować mój telefon do najnowszego systemu operacyjnego. Moją największą obawą jest to (ponieważ zmiana wszystkich danych kontaktów i innych informacji z mojego ostatniego telefonu na ten telefon zajęła mi około 4 godzin), że w jakiś sposób kopia zapasowa może mnie trochę obnażyć, gdy ustawiłem wszystko, od map po hasła do WhatsApp na moim telefonie! Mam nadzieję, że możesz pomóc.

Rozwiązanie: Przyczyną braku aktualizacji jest to, że telefon nie ma dostępu do serwerów aktualizacji AT&T. Jednym z czynników powodujących ten problem jest to, że telefon działa teraz na innym nośniku. Aby zaktualizować oprogramowanie telefonu, sugeruję użycie Smart Switch.

• Pobierz i zainstaluj Samsung Smart Switch, który jest zgodny z Twoim komputerem
• Podłącz kabel USB do kompatybilnego portu USB w komputerze.
• Podłącz drugi koniec kabla do telefonu.
• Pozwól komputerowi zainstalować wszystkie wymagane sterowniki urządzenia. Ten proces może zająć kilka minut
• Otwórz Smart Switch na swoim komputerze i pozwól mu nawiązać połączenie.
• Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego urządzenia, Smart Switch automatycznie wyświetli monit o aktualizację. W dowolnym momencie możesz kliknąć Aktualizuj.
• Kliknij Aktualizuj, aby rozpocząć pobieranie niezbędnych plików.
• Kliknij OK, aby kontynuować.
• Podczas procesu aktualizacji urządzenie może się kilkakrotnie wyłączać i włączać.
• Po zakończeniu urządzenie powróci do ekranu głównego.

S9 ciągle się włącza i wyłącza

Problem:Szanowny Panie, Piszę z Francji o Samsungu S9. Mam problem z telefonem, który ma mniej niż 1 miesiąc. Nagle zatrzymał się dziś rano z pełnym akumulatorem i nigdy nie chciał się ponownie włączyć. Wypróbowałem przycisk „Volume plus + Home + Power”, ale nie działał. Podłączyłem telefon, aby go naładować, przerobiłem manipulację i telefon włączył się do tego, co wydaje się (śledząc komentarze w Internecie), Menu odzyskiwania. Próbowałem „Zrestartować system teraz”> ekran główny „SAMSUNG” jest włączony i pojawia się niebieski ekran z informacją „Instalowanie aktualizacji systemu”, a następnie pojawia się znak ostrzegawczy z martwym androidem i „brakiem polecenia”. Następnie spróbowałem „Przywróć ustawienia fabryczne”> telefon się nie wyłączał, ekran główny się pojawiał, a potem czarny ekran / ekran główny… itd. Odłączyłem urządzenie od ładowarki i urządzenie natychmiast się wyłączyło, jakby nie ma w ogóle baterii. Ponownie podłączyłem urządzenie, zrobiłem „Volume plus + Home + Power Button”: ponownie pojawia się wzmianka o „Installing system update”, a następnie pojawia się znak ostrzegawczy z martwym androidem i „no command”. Następnie zrobiłem „Uruchom ponownie system teraz”. ZADZIAŁAŁO. Telefon wyłączył się i włączył, po czym pojawił się ekran umożliwiający otwarcie kodu PIN. ALE TERAZ problem polega na tym, że telefon nie przestanie się wyłączać i włączać raz za razem… bez mojej pomocy. A jeśli kiedykolwiek wyjmę go z ładowarki, to W OGÓLE nie działa. Co jest głównym problemem… Z góry dziękuję za ewentualną pomoc i czas.

Rozwiązanie: Ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez składnik sprzętowy, który nie działa poprawnie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu. Jeśli problem nadal występuje, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.