Komunikat o błędzie „Niestety, ustawienia zostały zatrzymane” wydaje się niepokoić niektórych właścicieli #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) wkrótce po uruchomieniu aktualizacji Android 7.1 #Nougat. Wygląda na to, że jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym, biorąc pod uwagę, że został uruchomiony po aktualizacji, ale tak naprawdę nie możemy być tego pewni, dopóki nie spróbujemy rozwiązać problemu z urządzeniem.

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ jest związana z oprogramowaniem układowym

Jest oczywiste, że problem jest spowodowany przez nowe oprogramowanie zainstalowane w telefonie, a w przypadku problemów z oprogramowaniem układowym dobrze jest najpierw sprawdzić pamięć podręczną systemu, zanim spróbujesz pozbyć się innych możliwości. Jeśli spytasz dlaczego, oto kilka rzeczy, które warto wiedzieć o pamięci podręcznej…

• Pamięci podręczne systemu łatwo ulegają uszkodzeniu podczas aktualizacji oprogramowania
• Automatycznie stają się przestarzałe po każdej aktualizacji oprogramowania
• Można je usunąć bez negatywnego wpływu na działanie telefonu
• Wyczyszczenie ich od czasu do czasu faktycznie zwiększy wydajność telefonu
• Nie masz dostępu do indywidualnej pamięci podręcznej ani nie wiesz, która z nich jest przeznaczona dla określonej usługi

Oto, co musisz zrobić, aby wyczyścić katalog, w którym są zapisane pamięci podręczne:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie wywołać błąd, aby wiedzieć, czy nadal się pojawia. Otwórz aplikację Ustawienia i zmień jedno lub dwa ustawienia. Jeśli błąd się nie pojawi, oznacza to, że to spowodowało, w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku, ponieważ może to być inny przypadek.

Krok 2: wyodrębnij problem, aby wiedzieć, czy jest on spowodowany przez aplikacje innych firm

W tym momencie ważne jest, aby wiedzieć, czy problem jest spowodowany przez jedną z twoich aplikacji i chociaż nie jest łatwo określić, która aplikacja go powoduje, przynajmniej spróbuj ją odizolować, aby mieć pojęcie, czy jest to strona trzecia lub wstępnie zainstalowany. Aby to zrobić, wystarczy ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i spróbować wywołać błąd. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż zakończy się ponowne uruchamianie.
4. Gdy na ekranie pojawi się „Tryb awaryjny”, natychmiast zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

W tym trybie spróbuj ponownie otworzyć aplikację Ustawienia i zmienić jedno lub dwa ustawienia, aby spróbować je uruchomić. Jeśli błąd się nie pojawi, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Znajdź tę aplikację i spróbuj najpierw wyczyścić jej pamięć podręczną i dane. Zresetuje aplikację do ustawień domyślnych i może rozwiązać problem, a jeśli nie, odinstaluj ją, aby wiedzieć, czy to robi różnicę.

W ten sposób wyczyścisz pamięć podręczną i dane swoich aplikacji, wykonaj następujące kroki, aby odinstalować aplikacje, ale naciśnij Odinstaluj:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz Aplikacje i Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Dotknij pamięci.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

W zależności od liczby aplikacji zainstalowanych na urządzeniu, ustalenie, która z nich jest sprawcą może zająć kilka godzin, więc lepiej, jeśli tak jest, po prostu wykonaj kopię zapasową danych i plików, a następnie wykonaj przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z twojego urządzenia, ale na pewno naprawi problem i będziesz musiał tylko później przywrócić pliki. Oto jak zresetujesz telefon:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 3: Wyklucz możliwość problemu z oprogramowaniem układowym, wykonując reset główny

W rzeczywistości jest to to samo, co przywracanie ustawień fabrycznych, tylko ta metoda formatuje zarówno pamięć podręczną, jak i partycje danych. Innymi słowy, jest znacznie dokładniejszy niż resetowanie za pomocą menu Ustawienia i biorąc pod uwagę, że mamy do czynienia z problemem związanym z awarią aplikacji Ustawienia, ta jest bardziej niezawodna. Po prostu wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych przed wykonaniem faktycznego resetowania:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wykonaniu procedury resetowania głównego nie instaluj jeszcze niczego, a zamiast tego spróbuj wywołać błąd, zmieniając niektóre ustawienia urządzenia. Jeśli błąd nadal się pojawia, należy ponownie zainstalować oprogramowanie układowe, ale nie można tego zrobić samodzielnie; potrzebujesz do tego technika.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.