• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z migotaniem ekranu (#screenflickering) z #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Ekran Galaxy S7 Edge pokazuje 4 linie, gdy jasność jest ustawiona na maksimum.
• Czy jest coś, co możesz zrobić, jeśli ekran telefonu jest zbyt czuły? Co powiesz na to, że Touchwiz jest opóźniony lub glitchy?
• Ekran S7 Edge podobno zgasł i telefon nie odpowiada po tym.
• Co zrobić, jeśli telefon co kilka minut budzi się ze snu? Jaka może być przyczyna?

Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Przyjechałem na Sri Lankę na długie wakacje i nie potrwa to długo, zanim wrócę do Wielkiej Brytanii, a Samsung mówi, że należy go zwrócić do Wielkiej Brytanii w celu naprawy. - Widocznie”

ZA: Cześć Shably. Obejrzałem filmy i zdjęcia i wygląda na to, że to naprawdę problem ze sprzętem. Istnieje jednak kilka procedur rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, aby sprawdzić, czy mogą coś zmienić. Pierwszym z nich jest usunięcie pamięci podręcznej systemu, co może naprawić „MNIEJSZE” problemy z oprogramowaniem sprzętowym i oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli wystąpią po aktualizacji. Oto jak…

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Drugą procedurą, którą możesz wypróbować (ale nadal bez gwarancji), jest reset główny. Musisz jednak przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych wszystkich danych, których nie chcesz stracić w telefonie, takich jak zdjęcia, muzyka, filmy itp. Ważne jest również, aby zrobić to przed wysłaniem telefonu. do naprawy po powrocie do Wielkiej Brytanii.

1. Wykonaj kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli chodzi o problemy sprzętowe, możemy tylko tyle zrobić.

Q: “Zauważyłem, że na mojej 2-tygodniowej krawędzi s7 były 4 ciemne obszary. Kiedy ustawiłem jasność na maksimum, linie zniknęły, ale po ustawieniu ciemności pojawiają się 4 wyraźne linie. Nigdy go nie upuściłem ani niczego na niego nie wylałem. Nigdy nie nacisnąłem go mocno ani nie wkładam go do ciasnych kieszeni spodni. Próbowałem go zrestartować, ale nic się nie stało. Nadal tam jest.”

ZA: Wielu właścicieli S7 i S7 Edge zgłosiło podobne problemy, a większość wskazuje na usterkę sprzętu. Pojawiły się jednak również doniesienia, że ​​przyczyną takiego przypadku mogą być również czynniki. W twoim przypadku spróbuj sprawdzić, czy ma to coś wspólnego z tematem. Spróbuj zmienić motyw swojego telefonu i zobacz, czy te linie znikną. Jeśli nie, czas zadzwonić do swojego dostawcy lub firmy Samsung i złożyć wniosek o udzielenie gwarancji.Jeśli jest to problem sprzętowy, nic nie możemy na to poradzić, ponieważ do dalszych badań i testów potrzebny jest technik.

Q: “Ekran jest bardzo czuły, Touchwiz jest czasami nieco opóźniony / glitchy, tzn. Przesuwanie ze strony ekranu głównego na stronę nie jest płynne.”

ZA: Według firmy Samsung ekran S7 Edge jest na tyle czuły, że użytkownicy prawdopodobnie nie będą potrzebować ustawienia czułości, dlatego jeśli pytasz, jak zmniejszyć czułość ekranu, przepraszam, nie możemy nic zrobić jako takie. Teraz, jeśli Touchwiz jest „nieco opóźniony lub niesprawny”, spróbuj najpierw sprawdzić, czy nie jest to spowodowane przez inne aplikacje, które mogą zawieszać się lub ulegać awarii. Spróbuj wyizolować problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym i obserwując go, jeśli TW nadal pozostaje w tyle.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem pozostał w trybie awaryjnym, powinieneś najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli to nie zadziała, naprawdę musisz wykonać reset. Wykonaj kopię zapasową danych i postępuj zgodnie z procedurą, aby wykonać reset główny w pierwszym problemie.

Q: “Proszę o pomoc, mam czarny ekran na moim S7 Edge. Wypróbowałem wszystko na Twojej stronie i nadal się nie włącza. Zaktualizowano do tego telefonu w dniu 23.04.2016, więc poza okresem prolongaty. Sklep powiedział, że mogę tylko wysłać go do naprawy, która potrwa 2 tygodnie.”

ZA: Dobra, więc twój S7 Edge ma czarny ekran, kiedy się zaczął i co mogło go spowodować? Jestem pewien, że coś się wydarzyło lub wydarzyło, na przykład opóźnienie, ponowne uruchomienie, brak ładowania lub nic.

Zawsze chętnie pomożemy, ale jeśli informacji jest za mało, trudno jest nam rozpocząć rozwiązywanie problemów. Zatem w twoim przypadku założyłbym dwie rzeczy; po pierwsze, że jest to drobna awaria systemu, a po drugie, jeśli nie jest to awaria systemu, to musi to być problem z oprogramowaniem układowym lub sprzętem.

Jeśli chodzi o awarię systemu, wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać klawisze zmniejszania głośności i zasilania (w tej kolejności) razem przez 10 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie. Jeśli nie zareagował na procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, musi to być problem z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. W tym celu musisz wysłać go do naprawy.

Q: “Cześć. Mój Samsung Galaxy S7 Edge ma zaledwie 2 tygodnie i teraz ekran włącza się samoczynnie i dlatego zużywa baterię i ktoś może odczytać mój telefon. Proszę o pomoc wkrótce.”

ZA: Wakelocks. Często są powodem, dla którego telefony z Androidem budzą się z bezczynności. Większość z nich pochodziła z zainstalowanymi aplikacjami. Spróbuj zainstalować Wakelock Detector ze Sklepu Play, aby je wykryć i się ich pozbyć.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.