#Samsung regularnie wydaje aktualizacje oprogramowania do swoich urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety, aby te urządzenia działały lepiej. Na przykład #Galaxy # S6, który po raz pierwszy działał na Androidzie Lollipop dwa lata temu, został teraz zaktualizowany do Androida Nougat. Aktualizacja telefonu jest ogólnie dobrym pomysłem, ponieważ nowe oprogramowanie jest bezpieczniejsze i oferuje dodatkowe funkcje, których nie ma w starej wersji. Są jednak przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy podczas wykonywania procesu aktualizacji, którym zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy S6, którego nie można zaktualizować do wersji Nougat i innymi powiązanymi problemami.
S6 Nie można uaktualnić do Nougat
Problem: Nie można zaktualizować Lollipopa do nougata… Otrzymuję komunikat o błędzie: System operacyjny na Twoim urządzeniu został zmodyfikowany w nieautoryzowany sposób. Spróbuj pobrać aktualizacje oprogramowania za pomocą Smart Switch na komputerze lub odwiedź centrum obsługi klienta…
Rozwiązanie: W tym konkretnym przypadku system wykrywa, że oprogramowanie telefonu zostało zmodyfikowane. Urządzenie może być zrootowane lub może działać na niestandardowym oprogramowaniu. Licznik Knox w telefonie może również zostać wyzwolony, uniemożliwiając uzyskanie oficjalnej aktualizacji oprogramowania.
Tak jak w komunikacie o błędzie, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy aktualizacja się powiedzie, jeśli używasz Smart Switch. Najlepiej, jeśli przed wykonaniem aktualizacji przywrócisz w telefonie ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem aktualizacji.
Jeśli telefonu nie można zaktualizować za pomocą Smart Switch, należy rozważyć ręczne flashowanie zaktualizowanego pliku oprogramowania sprzętowego do telefonu. Możesz pobrać aktualizację Nougat, korzystając z tego łącza https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Otrzymasz również instrukcje dotyczące flashowania telefonu z tej witryny.
Komunikat o błędzie S6 pojawia się po aktualizacji oprogramowania
Problem:Czy ktoś może mi pomóc? Zainstalowałem aktualizację oprogramowania w moim telefonie, która właśnie się zakończyła. Pojawia się teraz komunikat o błędzie! Potrzebujemy Twojej opinii, aby pomóc nam jak najszybciej rozwiązać problem. U dołu ekranu prosi mnie o dotknięcie, powiedz nam, jednak kiedy to robię, nic się nie dzieje, a kiedy klikam przycisk Anuluj, prosi mnie o dotknięcie resetowania. Zrobiłem to, ponieważ nie mogłem korzystać z telefonu i znowu nic się nie dzieje! wywołuje rzecz o nazwie szafka 91 i zachęca mnie do zainstalowania, co próbowałem zrobić, ale znowu nic! przenosi mnie z powrotem do aplikacji, ale kiedy dotykam którejkolwiek z nich, ponownie pojawia się pierwsza wiadomość. Czy ktoś może mi pomóc, ponieważ jestem zagubiony bez mojego telefonu smutny, wiem! Mam Samsunga S6
Rozwiązanie: Ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez jedną z aplikacji zainstalowanych w telefonie. Czy pobrałeś jakąkolwiek aplikację na swoje urządzenie (instalujesz aplikacje, które nie pochodzą z Google Store)? Jeśli tak, aplikacja może być zainfekowana jakąś formą oprogramowania reklamowego lub złośliwego oprogramowania. Fakt, że po aktualizacji oprogramowania pojawia się wyskakujące okienko z monitem o zainstalowanie aplikacji, pokazuje, że telefon rzeczywiście zawiera oprogramowanie reklamowe.
W takim przypadku możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej przyczyną jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, spróbuj najpierw wykonać kopię zapasową danych telefonu w tym trybie. Po wykonaniu tej czynności uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
S6 GPS nie działa
Problem: Cześć, obecnie mój GPS nie działa. Mam wersję 6.0.1 na moim Samsungu s6 i jest zupełnie nowa. W ogóle się nie łączy i próbowałem wyjąć kartę SIM, wyłączyć ją i włączyć ponownie i takie tam. Na podstawowych urządzeniach GPS na satelitach WIDZĘ satelity, ale widać, że 0 widocznych 0 poprawek. Nie wiem, co robić, a to będzie drugi telefon, który będę musiał odesłać za 2 tygodnie, więc mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Kalibracja nie pomaga, a wszystko to dlatego, że po prostu nie mam połączenia. Mam nadzieję że możesz mi pomóc.
Rozwiązanie: Oto, co musisz zrobić w tym konkretnym przypadku. Najpierw wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Upewnij się, że masz dobry sygnał sieciowy i włącz dane mobilne. Podczas sprawdzania sygnału GPS najlepiej wyjść na zewnątrz. Upewnij się, że podczas sprawdzania sygnału GPS są włączone usługi lokalizacyjne w telefonie.
- Na ekranie głównym dotknij Aplikacje
- Kliknij Ustawienia
- Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo
- Kliknij Lokalizacja
- Dotknij suwaka, aby włączyć lokalizację
Jeśli problem nadal występuje, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Powiadomienie o wartości procentowej baterii w S6 pojawia się na ekranie
Problem:Cześć, do niedawna na ekranie pojawiało się okienko z informacją o procencie baterii i przyciemnianiu światła ekranu, ale aby pozbyć się tego pudełka, jest ikona odrzucenia, ale stwierdzam, że jeśli nie naciśnę przycisku odrzuć jak najszybciej zniknie, a pudełko nie zniknie, dlatego nie mam dostępu do niczego.
Rozwiązanie: Wygląda na to, że przyczyną tego problemu jest jedna z aplikacji zainstalowanych w telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
Usługa S6 IMS zatrzymała błąd po aktualizacji Nougat
Problem:Ciągle pojawia się wyskakujące okienko „Usługa IMS została zatrzymana” Zaczęło się po aktualizacji systemu Android do wersji 7.0
Rozwiązanie: Niektórzy właściciele telefonów, którzy zaktualizowali oprogramowanie telefonu do wersji Nougat, napotkali ten sam problem. Usługa IMS jest w zasadzie podsystemem multimediów IP, który obsługuje routing połączeń w systemie opartym na IP, na przykład podczas wykonywania połączeń Wi-Fi. Aby rozwiązać ten problem, należy najpierw spróbować włączyć ustawienie VoLTE w telefonie.
- Stuknij Telefon> zakładka Klawiatura.
- Stuknij Więcej opcji> Ustawienia.
- Stuknij Zadzwoń> Ustawienia Voice over LTE.
- Dotknij opcji Użyj VoLTE, jeśli jest dostępna
Jeśli problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.
S6 nie może zalogować się do Marvel Contest of Champions
Problem: Nie mogę zalogować się do mojego konkursu Game Marvel Contest of Champions. Gra działała doskonale. Teraz, gdy loguję się do gry, zatrzymuje się na ekranie ładowania lub całkowicie uruchamia mnie i wraca do ekranu głównego. Każda inna gra na moim telefonie działa.
Rozwiązanie: Musisz najpierw upewnić się, że Twój telefon jest podłączony do stabilnej i silnej sieci Wi-Fi. W ten sposób możesz wyeliminować wszelkie problemy związane z połączeniem, które mogą powodować ten problem.
Jeśli połączenie nie powoduje tego problemu, sugeruję wykonanie następujących kroków wymienionych poniżej.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane gry z menedżera aplikacji.
- Odinstaluj grę, a następnie zainstaluj ponownie nową wersję ze sklepu Google Play.
Aparat S6 Brak ustawień po przywróceniu ustawień fabrycznych
Problem: Cześć, mam Samsung S6, ostatnio musiałem wykonać reset główny, ponieważ zablokował się na noc i nie rozpoznał mojego kodu PIN ani odcisku palca! Od tamtej pory aparat nie ma innych opcji poza automatyczną i panoramiczną? Nie mogę dostać nic innego, żadnych linii siatki, opcji głosowych, zdjęć seryjnych, nic. Wyczyściłem pamięć podręczną itp. I nic się nie zmienia. Czy muszę wykonać kolejny reset główny?
Rozwiązanie: musisz się upewnić, że nie używasz trybu łatwego na swoim urządzeniu. Aby to wyłączyć, przejdź do Ustawień telefonu, a następnie wybierz Tryb standardowy.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.