Zawartość

• Problem nr 1: Komunikat o udostępnianiu zasilania Galaxy S6 ciągle pojawia się
• Problem nr 2: Galaxy S6 nie uruchamia się normalnie po aktualizacji systemu
• Problem # 3: Szybkie ładowanie Galaxy S6 nie działa
• Problem # 4: Ekran Galaxy S6 nie odpowiada | Problem z czarnym ekranem Galaxy S6
• Problem nr 5: Galaxy S6 Active uruchamia się samoczynnie, gdy nie jest podłączony do ładowarki lub gdy poziom naładowania baterii jest niski
• Problem # 6: Ekran Galaxy S6 robi się czarny, aw rogu pojawia się mały „x”
• Dołącz do nas

Cześć wszystkim! Witamy w kolejnym poście # Problemy i rozwiązania GalaxyS6. W tym poście jest jeszcze 6 problemów przesłanych do naszego kwestionariusza w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że przedstawione tutaj rozwiązania pomogą nie tylko użytkownikom wspomnieć w tym artykule, ale także innym, którzy mogą mieć podobne doświadczenia.

Problem nr 1: Komunikat o udostępnianiu zasilania Galaxy S6 ciągle pojawia się

Na początek mam telefon od ponad roku i nie miałem z nim żadnych problemów. Jednak wszystko zaczęło się wczoraj, kiedy zobaczyłem, że wyskoczyło wyskakujące okienko udostępniania mocy urządzenia lub coś podobnego i powiedziałem, żebym pobrać aplikację. To było nowe i nie zamierzałem tego zrobić od razu bez uprzedniego poinformowania mnie, co to jest. Moje urządzenie nie ładuje się w domu mojej dziewczyny przy użyciu jednej z dwóch ładowarek, które zwykle działają dobrze.W drodze do domu korzystałem z przenośnej ładowarki i ładowała się trochę (około 3-4%), zanim się zatrzymałem i nie ładowałem.

Kiedy wróciłem do domu, użyłem przejściówki do klawiatury, aby ją naładować (Corsair Strafe) i ładowała się dobrze, więc nie byłem pewien, czy to problem z przenośną ładowarką, czy z przewodem. Potem poszedłem ładować go przez noc za pomocą oficjalnej ładowarki Samsung, ale się nie ładował. Wyłączyłem Wi-Fi i rozładowałem baterię, aby przetrwało, a moje alarmy nadal dzwoniły rano. Tak się nie stało. Następnie próbowałem go naładować w autobusie (mają porty USB używane do ładowania urządzeń), ale nie ładuje się i teraz ładuje się ponownie na komputerze Mac w mojej szkole. Wygląda więc na to, że moje urządzenie ładuje się tylko na komputerach. Próbowałem zarówno twardego resetu, jak i trybu awaryjnego, ale wydaje się, że nic nie działa i nie wiem dlaczego. Proszę pomóż! - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Napotkaliśmy już wcześniej problemy z udostępnianiem energii na starszych urządzeniach Samsung Galaxy, więc uważamy, że na Twoim telefonie może zostać wyświetlony następujący komunikat: „Udostępnianie energii: musisz pobrać aplikację, aby kontrolować ilość udostępnianej energii. Jeśli połączysz swoje urządzenie z innym urządzeniem za pomocą kabla Samsung Power Sharing EP-SG900 bez aplikacji, cała bateria zostanie przeniesiona na drugie urządzenie. Połącz się z Samsung Apps i pobierz aplikację. ”

Wiadomość pochodzi z legalnej aplikacji Samsung, Power Sharing, ale Samsung nie wydał jeszcze oficjalnej poprawki dla problemu takiego jak twój. Nawet w tej chwili, szczerze mówiąc, nadal nie wiemy, co powoduje ten problem. Uważamy, że ma to coś wspólnego z określoną wersją oprogramowania, ale nie wiemy też, co to jest. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny w ogóle nic nie zmieniło, sugerujemy, aby spróbować ręcznie zainstalować starsze oprogramowanie sprzętowe. Flashowanie oprogramowania sprzętowego różni się w zależności od urządzenia, więc upewnij się, że używasz odpowiedniego przewodnika dla swojego modelu telefonu, aby zapobiec zepsuciu telefonu. Chcesz również upewnić się, że używasz odpowiedniej wersji oprogramowania układowego. Ze względu na ograniczoną ilość miejsca na każdy artykuł nie możemy opublikować tutaj przewodnika krok po kroku. Zamiast tego użyj Google, aby go wyszukać.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie uruchamia się normalnie po aktualizacji systemu

Mój S6 właśnie wczoraj zainstalował aktualizację i potem działał dobrze. Nagle wyłączył się i przestał odpowiadać. W końcu uruchomił się ponownie i działał przez kilka minut, aby ponownie się wyłączyć. Tym razem się nie włączył. Podłączyłem go i zapaliła się czerwona kontrolka, że ​​ładuje się, a na ekranie pojawił się symbol ładowania baterii, a następnie bateria z 0%. Po wyłączeniu telefon miał 70% baterii. Próbowałem wykonać miękki reset, ale nic się nie stało. W końcu uruchomił się w trybie odzyskiwania, ale musiał „zainstalować aktualizację systemu” z gościem z Androidem. Po kilku sekundach facet z Androidem zmarł z trójkątem wykrzyknika powyżej. Następnie przeszedł w tryb odzyskiwania i próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i przywrócić ustawienia fabryczne. ale teraz utknął podczas uruchamiania w trybie odzyskiwania. Jak odłączę to wyłączy się i nie zapali się. Podłącz go z powrotem i przejdzie do aktualizacji systemu instalacyjnego, a następnie martwego Androida, a następnie wróci do trybu odzyskiwania. - Steve

Rozwiązanie: Hej Stefan. Jak powtarzaliśmy w prawie wszystkich naszych postach w przeszłości, niewiele można zrobić w przypadku takiego problemu. Chociaż możesz być w stanie przypisać przyczynę problemu prawdopodobnie do złej aktualizacji systemu, naprawienie samego problemu może być trudne. Typowe rozwiązania, które powinieneś wypróbować, jeśli wystąpią problemy po zainstalowaniu aktualizacji systemu, są ograniczone do wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej, przywrócenia ustawień fabrycznych i flashowania pamięci ROM. Ponieważ nic nie można zrobić, próbując uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, jedynym wyjściem może być flashowanie za pomocą Odina. Jak powiedzieliśmy powyżej, Danielu, flashowanie może potencjalnie prowadzić do większej liczby problemów niż rozwiązań, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo, więc postępuj zgodnie z dobrym przewodnikiem, jak to zrobić.

Problem # 3: Szybkie ładowanie Galaxy S6 nie działa

Cześć! Mam problem podczas ładowania telefonu. Na początku myślałem, że to mój kabel / wtyczka, ale kupiłem nowy i wypróbowałem inne, a problem nadal występuje. Po podłączeniu zaczyna się ładować, a następnie bardzo szybko włącza się i wyłącza. Czasami ładuje się trochę, ale potem gaśnie i, jak powiedziałem, czasami będzie migotać dość szybko. Zwykle odłączam go, gdy to robi, ponieważ nie chcę całkowicie zniszczyć baterii.

Również szybkie ładowanie już nie działa, więc mam ten problem i pełne naładowanie telefonu zajmie około 7 godzin. Czy to problem z oprogramowaniem, czy muszę je zanieść do sklepu w celu wymiany baterii / portu ładowania? Dziękuję Ci! - Samantha

Rozwiązanie: Cześć Samantha. Wiele problemów z ładowaniem, takich jak to, czego doświadczasz, jest spowodowanych złym sprzętem. Problemy sprzętowe w tym przypadku mogą być spowodowane uszkodzonym portem ładowania, złą baterią lub nieznanym problemem sprzętowym. Ponieważ baterii telefonu nie można łatwo wyjąć, jedyne, co możesz zrobić po swojej stronie, to sprawdzić, czy w porcie ładowania nie ma uszkodzonych pinów. Aby to zrobić, chcesz użyć jakiejś formy powiększenia, takiej jak ta, którą zwykle widzisz w wielu warsztatach elektronicznych. To narzędzie jest niezbędne, aby wyraźnie widzieć wnętrze portu. Jeśli przyjrzysz się uważnie wnętrzu portu ładowania, będziesz w stanie rozróżnić styki. Jeśli któryś z nich wydaje się nie na miejscu lub jest wygięty, może to być przyczyną nieregularnego ładowania. Zanim zdecydujesz się wysłać telefon do warsztatu, sugerujemy, abyś najpierw rozwiązał problemy z oprogramowaniem, aby sprawdzić, czy rozwiążą problem.

Pierwszym rozwiązaniem programowym, które chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia starej pamięci podręcznej systemu i zastąpienia jej nową, zaktualizowaną. Czasami aktualizacje systemu lub aplikacji mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu. Usunięcie starego może rozwiązać niektóre problemy. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem będzie się powtarzał po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następnym krokiem będzie obserwacja, jak działa ładowanie, gdy włączony jest tryb bezpieczny. Tryb awaryjny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli telefon ładuje się dobrze, to dowód, że winna jest aplikacja. Oto kroki, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Wreszcie, jeśli nic nie działa, nie wahaj się wyczyścić telefonu i zresetować wszystkie ustawienia oprogramowania do domyślnych za pomocą przywrócenia ustawień fabrycznych. Ten proces spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp., Dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 4: Ekran Galaxy S6 nie odpowiada | Problem z czarnym ekranem Galaxy S6

Cześć. Mój Samsung Galaxy S6 nie działa. Ekran jest czarny, skrajna lewa dioda LED u góry ekranu jest biała (nie niebieska). Ładowałem go przez kabel przez godzinę, a potem odłączyłem go, żeby zobaczyć. I nic, wciąż czarny ekran. Następnie podłączyłem go z powrotem. Sygnał ładowania baterii włącza się na 15 sekund i mówi 0%. Następnie spróbowałem go naładować za pomocą mojej bezprzewodowej ładowarki i dzieje się to samo, a biała dioda LED nie wyłącza się. Próbowałem resetu głównego. Ale z jakiegoś powodu pojawia się zielony ekran z komunikatem o instalacji niestandardowego systemu operacyjnego. Nacisnąłem przycisk zmniejszania głośności, ale to nic nie daje. Komunikat na ekranie pozostaje włączony / nie odpowiada, aż ekran zgaśnie po 30 sekundach i pozostanie czarny z białą diodą LED stale włączoną (nie miga, ale świeci światłem ciągłym) SE

Rozwiązanie: Cześć SE. Typowe kolory diod LED dla krawędzi Samsung Galaxy S6 i S6 obejmują tylko niebieski, czerwony i zielony. Te kolory dotyczą standardowych powiadomień i funkcji telefonu. Poniżej ich znaczenie:

niebieski

- Pulsowanie: urządzenie włącza się lub wyłącza.

- Miga: jest nieprzeczytane powiadomienie (nieodebrane połączenie, wiadomość itp.) Lub podczas nagrywania głosu.

Czerwony

- Świecący: podłączony do ładowarki i ładowania.

- Miga: podłączony do ładowarki, ale nie ładuje lub gdy bateria jest słaba.

Zielony

-Żarzenie: podłączony do ładowarki i w pełni naładowany.

-Blinking: w pełni naładowany.

Inne niestandardowe kolory mogą być wyświetlane, jeśli zainstalujesz aplikację innej firmy lub niestandardowe oprogramowanie zmieniające kolor diody LED. Na przykład aplikacja Whatsapp może wyświetlać biały kolor diody LED.

Jeśli zrootowałeś urządzenie lub zainstalowałeś na nim niestandardowe oprogramowanie układowe / ROM, istnieje duże prawdopodobieństwo, że takie oprogramowanie powoduje problem z uruchamianiem. Skontaktuj się z twórcą takiego oprogramowania, aby sprawdzić, czy nie napotkali wcześniej tego problemu. W przeciwnym razie spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w różnych trybach, aby wypróbować inne podejście do rozwiązania. Dla odniesienia poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić telefon w innych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 5: Galaxy S6 Active uruchamia się samoczynnie, gdy nie jest podłączony do ładowarki lub gdy poziom naładowania baterii jest niski

Mój Galaxy S6 Active zachowywał się dziwnie przez ostatnie kilka dni. Działa tak, jakby bateria była wyciągana z niej losowo, ale kiedy się restartuje [cóż, próbuje], przechodzi przez ekran Galaxy i ekran SAMSUNG dobrze, ale kiedy dotrze do ekranu z logo AT&T, opóźnia się i wyłącza ponownie, rozpoczynając pętlę rozruchową. Gdy jest na ładowarce, działa dobrze, restartuje się bez opóźnień ani niczego, nigdy się nie wyłącza. Zresetowałem urządzenie do ustawień fabrycznych, wyczyściłem pamięć podręczną. Wydaje się, że działa dobrze po pełnym naładowaniu, ale zwykle wyłącza się w miejscu między 5-15% baterii. - Jrclego1998

Rozwiązanie: Cześć Jrclego1998. Opierając się na krótkim opisie problemu, problem może dotyczyć samej baterii. Albo (a) system operacyjny nie wykrywa już dokładnie rzeczywistego poziomu naładowania baterii, albo (b) sama bateria straciła zdolność utrzymywania ładunku z powodu zużycia lub uszkodzenia. Jedyną sugestią, jaką mamy dla Ciebie, jest ponowna kalibracja akumulatora, aby naprawić ten pierwszy. Jeśli ponowna kalibracja baterii nie zadziała, musisz znaleźć sposób na sprawdzenie lub wymianę baterii. Poniżej znajdują się kroki, jak ponownie skalibrować baterię:

1. Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
2. Włącz ponownie telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon bez ponownego włączania.
4. Poczekaj, aż bateria powie, że jest w pełni naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ponownie ładowarkę i poczekaj, aż osiągnięty zostanie poziom naładowania w 100%.
7. Odłącz ładowarkę i włącz ponownie telefon.
8. Używaj telefonu, dopóki bateria nie spadnie do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Problem # 6: Ekran Galaxy S6 robi się czarny, aw rogu pojawia się mały „x”

Kiedy próbuję naładować telefon, czasami pojawia się czarny ekran i wibruje, a w rogu ekranu pojawia się małe białe „x”. Wygląda na to, że ekran się przechyla, a następnie znika i mój telefon nie ładuje się. To naprawdę denerwujące. Próbowałem wyczyścić telefon 3 razy. Wyłączyłem aplikację Gear VR na moim telefonie (tylko dlatego, że znalazłem to w Internecie i stwierdziłem, że może to być powiązane z tą aplikacją, mimo że jej nie używam). Próbowałem używać w trybie awaryjnym, który działał przez kilka godzin, a potem znowu ten sam problem. Zastanawiałem się, czy możesz pomóc. - Dionne

Rozwiązanie: Cześć Dionne. Jak powiedzieliśmy powyżej, tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm. Jeśli telefon wrócił do normalnego ładowania, gdy był w trybie awaryjnym, ale powrócił do tego samego problemu po ponownym uruchomieniu telefonu, oznacza to, że problem powoduje jedna z zainstalowanych aplikacji. Musisz dalej rozwiązywać problemy, identyfikując sprawcę poprzez indywidualne usuwanie aplikacji. Upewnij się, że obserwujesz telefon po każdym odinstalowaniu, aby zobaczyć różnicę. To jedyny sposób na zlokalizowanie problematycznej aplikacji.

Z drugiej strony, jeśli mówisz, że telefon ładuje się normalnie po uruchomieniu w trybie awaryjnym, ale po kilku godzinach występuje ten sam problem (telefon nadal jest w trybie awaryjnym), to zupełnie inna historia. Następnie musisz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.