Zawartość
Istnieją dwa komunikaty o błędach #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge), którymi chcę się zająć w tym poście.Pierwsza z nich to „Niestety, usługa Cocktailbar została zatrzymana”, a druga to „Niestety, aktualizacja oprogramowania została zatrzymana”. Oba mają coś wspólnego z ostatnią aktualizacją Marshmallow, chociaż mówię, że aktualizacja je przyniosła.
Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.
Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, rozwiąż problemy z oprogramowaniem układowym, w przeciwnym razie znajdź aplikacje, które mogą powodować ten problem, i odinstaluj je, wyłącz lub odinstaluj.
W przypadku, gdy błąd nadal występuje w trybie awaryjnym, następną rzeczą, którą należy zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznej systemu, aby upewnić się, że nowe oprogramowanie wykorzystuje nowe pamięci podręczne.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
- Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz wykonać reset główny. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z telefonu, w tym aplikacji, kontaktów, plików, zdjęć itp., Więc upewnij się, że wykonałeś ich kopię zapasową przed wykonaniem poniższych kroków.
- Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
- Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
- Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Mam nadzieję, że problem nie może sięgać tak daleko.
POWIĄZANY POST: Jak naprawić awarie usługi Galaxy S6 Edge Cocktailbar, Smart Remote i PeopleStrip
Napraw błąd „Niestety, aktualizacja oprogramowania została zatrzymana”
Problem: Próbowałem pobrać aktualizację. Na początku wszystko działało świetnie, ale kilka chwil później zatrzymało się pobieranie i pojawił się komunikat o błędzie: „Niestety, aktualizacja oprogramowania została zatrzymana”. Zrestartowałem Twój telefon, a powiadomienie o aktualizacji wciąż tam jest. Próbowałem pobrać go ponownie, ale stało się to samo; pobieranie zatrzymane, pojawił się komunikat o błędzie. Czy wiecie, co jest nie tak z moim telefonem? Czy to była aktualizacja?
Rozwiązywanie problemów: Aktualizacja oprogramowania to usługa, która obsługuje aktualizacje oprogramowania sprzętowego, chociaż pobieranie jest obsługiwane przez Menedżera pobierania. Myślę, że to drobny problem i możesz to naprawić samodzielnie. Spróbuj wykonać następujące czynności…
Krok 1: Uruchom ponownie telefon. Nie próbuj jeszcze niczego innego, ponieważ tak naprawdę nie wiemy, czy to tylko drobny problem, czy poważny.
Krok 2: Ponownie pobierz aktualizację. Po ponownym uruchomieniu spróbuj zainstalować nową aktualizację, a jeśli się nie powiedzie, wyczyść pamięć podręczną i dane Menedżera pobierania, aby pozbyć się wcześniej pobranych plików oprogramowania układowego.
Krok 3: Zresetuj telefon i spróbuj ponownie. Zresetowanie może rozwiązać ten problem, chociaż nie możemy tego zagwarantować. Następnie spróbuj ponownie pobrać oprogramowanie układowe.
Krok 4: Ręcznie zainstaluj oprogramowanie sprzętowe (tylko dla doświadczonych użytkowników). Ponieważ nie możesz zainstalować aktualizacji w zwykły sposób, możesz spróbować zainstalować ją ręcznie, ale pamiętaj, że jest to ryzykowny proces. Możesz chcieć znaleźć kogoś, kto już doświadczył flashowania oprogramowania układowego na telefonie. Zasadniczo w tym celu należy zrobić:
- Pobierz pakiet oprogramowania układowego na swój komputer.
- Pobierz Odin na swój komputer i uruchom go.
- Uruchom telefon w trybie pobierania (tryb Odin).
- Podłącz urządzenie do komputera i upewnij się, że Odin je wykryje.
- Za pomocą Odin załaduj pakiet oprogramowania układowego i zacznij migać.
Krok 5: Pozwól technikowi naprawić to za Ciebie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, nadal możesz iść do sklepu i pozwolić technikowi zająć się tym za Ciebie.
POŁĄCZ SIĘ Z NAMI
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
