Zawartość

• Galaxy S6 Edge wyświetla „Tylko połączenia alarmowe” na ekranie blokady
• Ikona poczty głosowej nie znika na pasku stanu Galaxy S6 Edge
• GPS nie działa na Galaxy S6 Edge
• Połączenie Galaxy S6 Edge z komputerem zostaje zerwane
• Ekran Galaxy S6 Edge nie reaguje z powodu uszkodzeń fizycznych
• Skaner linii papilarnych Galaxy S6 Edge nie działa
• Galaxy S6 Edge nie może wysłać pliku PDF
• Galaxy S6 Edge utknął w pętli rozruchowej po aktualizacji

W tym poście zajmę się niektórymi problemami związanymi z komunikacją z Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), w tym monitem „Tylko połączenia alarmowe” na ekranie blokady, które możesz zauważyć podczas procesu uruchamiania. Pojawia się również od czasu do czasu, zwłaszcza jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym odbiorze. Przede wszystkim pokazuje, czy telefon nie odczytał poprawnie karty SIM. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie i innych kwestiach, o których tutaj wspomniałem. Możesz również znaleźć rozwiązania lub odpowiedzi na wymienione przeze mnie problemy.

Galaxy S6 Edge wyświetla „Tylko połączenia alarmowe” na ekranie blokady

Problem: Problem z siecią. Na ekranie blokady mówi, że połączenia alarmowe tylko po otwarciu czasami otrzymują sygnał lub mówi, że nie jest w obszarze sieci częściej niż potrzeba zmiany trybu na samolot z powrotem lub restartu, dzieje się to cały czas. Nagrzewa się cały czas, czasami również w czasie bezczynności.

Odpowiedź: Jeśli jest to model GSM, najprawdopodobniej problem stanowi karta SIM, ale w przypadku CDMA naprawdę musisz zadzwonić do swojego dostawcy i zapytać o swoje konto. Komunikat „Tylko połączenia alarmowe” oznacza, że ​​telefon nie otrzymuje usługi z powodu wadliwej karty SIM lub problemu z siecią. To powiedziawszy, Twój dostawca usług może Ci pomóc bardziej niż my, ale spróbuj sprawdzić, czy karta SIM jest prawidłowo zamontowana.

Ikona poczty głosowej nie znika na pasku stanu Galaxy S6 Edge

Problem: Ikona maszyny wirtualnej jest wyświetlana na pasku stanu od około tygodnia i nie znika. Nie mam maszyny wirtualnej, maszyna wirtualna została skonfigurowana, ale ikona nie zniknie. Pomóż mi, to doprowadza mnie do szału. Dzięki

Rozwiązywanie problemów: To wyraźnie usterka lub drobny błąd, a większość raportów sugerowała, że ​​zaczęło się to po aktualizacji. Ale nie martw się, ponieważ możesz pozbyć się ikony maszyny wirtualnej, czyszcząc pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij aplikacji telefonu.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.

GPS nie działa na Galaxy S6 Edge

Problem: Mój GPS nie działa. Wszystkie mapy, których próbuję użyć, takie jak mapy Google, Waze, nawigacja, nie mogą znaleźć mojej lokalizacji. Zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych i nadal nie mogę korzystać z GPS. Proszę pomóż mi.

Rozwiązywanie problemów: Moje pytanie brzmi, czy był jakiś czas, kiedy GPS w twoim telefonie działał dobrze? Jeśli tak, to musi to być problem z oprogramowaniem układowym lub jeśli telefon uległ uszkodzeniu fizycznemu i / lub zalaniu, prawdopodobnie jest to problem sprzętowy. Jeśli był to pierwszy, spróbuj wykonać reset główny lub ponownie sflashuj oprogramowanie układowe. W przeciwnym razie naprawdę musisz poprosić technika, aby się temu przyjrzał.

Reset główny

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Połączenie Galaxy S6 Edge z komputerem zostaje zerwane

Problem: Mój telefon ma problemy podczas próby połączenia się z komputerem. Przeczyta go, ale potem ucina. Użyłem innego kabla USB i to jest to samo. Pobrałem sterowniki z firmy Samsung, zasugerowałem aplikacje i upewniłem się, że debugowanie USB jest wyłączone i nadal nic. Nie wiem, co mogę zrobić, żeby to połączenie było lepsze. Daj mi znać, co jeszcze mogę zrobić. Dzięki.

Odpowiedź: Dziękuję za upewnienie się, że nie jest to problem ze sterownikiem i kablem. Około kilka tygodni temu napotkałem ten sam problem z klientem i po dokładnym rozwiązaniu problemu zszedł do luźnego portu USB. Jeśli tak jest w przypadku Twojego telefonu, musisz go naprawić w ramach gwarancji. Technik spróbuje wymienić port lub całą płytę. Jeśli to nie zadziała, zaleci wymianę.

Ekran Galaxy S6 Edge nie reaguje z powodu uszkodzeń fizycznych

Problem: To jest telefon mojego syna. Przypadkowo spał z nim w swoim łóżku, prawdopodobnie na nim. Nadal świeci migająca niebieska kontrolka, a pasek stanu biegnący w dół po prawej stronie pokazuje 3:39 rano, poniedziałek, 20 lipca 87%, jednak reszta ekranu jest czarna, a telefon nie reaguje na nic, co on lub ja próbowaliśmy. Wzięliśmy to do T-Mobile, ale ponieważ zepsuł ekran aparatu (co wydarzyło się około 2 miesiące temu i w żaden sposób nie wpłynęło na działanie telefonu), nie wierzą, że cokolwiek bieżący problem nie jest związany i nie zaoferuje jakakolwiek pomoc inna niż zapłacenie 175 $ za wymianę ubezpieczenia. Możesz pomóc?

Odpowiedź: Wygląda na to, że telefon uległ fizycznemu uszkodzeniu i nie, z tego powodu nie można ubiegać się o gwarancję. Więc albo musisz wydać na wymianę ekranu (i obiektywu aparatu), albo skorzystać z tego, co oferuje twój dostawca - wymiana ubezpieczenia. Niewiele możemy z tym zrobić, ponieważ problem dotyczy sprzętu lub komponentów.

Skaner linii papilarnych Galaxy S6 Edge nie działa

Problem: Nie można zweryfikować mojego odcisku palca. Poproś o podanie hasła zapasowego w celu zweryfikowania mojej tożsamości. Ponieważ zapomniałem hasła zapasowego i próbowałem 5 razy, próbuję ponownie, nadal nie mogę. Jak mam zamiar ponownie zresetować moje hasła. Uprzejmie doradzaj, jaki krok powinienem zrobić. Dzięki. - Germaine

Rozwiązywanie problemów: Zabezpieczenie ekranu blokady ma na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do telefonu, danych, zdjęć i innych. To powiedziawszy, nie możesz ominąć żadnego z nich, chyba że odkryjesz błąd, który może potencjalnie uczynić je bezużytecznymi. Jednak dla przeciętnych użytkowników jedyną opcją pozostającą dla Ciebie, jeśli jesteś zablokowany, jest reset główny. Po wykonaniu procedury będziesz mógł odzyskać dostęp do telefonu, ale w zamian stracisz również wszystkie dane, które próbujesz chronić.

Galaxy S6 Edge nie może wysłać pliku PDF

Problem: Ściągnąłem wczoraj wieczorem dokument .pdf o rozmiarze 235 KB. Chciałem wysłać to samo do mojego męża, ale nie mogę. Ma iPhone'a. Stoi na poziomie 91% i nie wykracza poza. Podjęto próbę ponownego pobrania i ponownego wysłania. Nie zadziałało. Chociaż cały czas otrzymuję powiadomienia i alerty, jest to teraz rodzaj pracy w toku. Nazywaj to moim ocd, ale nienawidzę tego, gdy mam nienadzorowaną pocztę, czy to w mojej skrzynce pocztowej, czy w spamie lub koszu. Te ostatnie 2 czyścię codziennie. Wsparcie! Tak bardzo to tracę. Mógłbym wysłać zrzut ekranu, aby spojrzeć na rzeczy z perspektywy. Dzięki wielkie. - Radhika

Sugestia: Cześć Radhika. Czy próbowałeś wysłać go jako załącznik do wiadomości e-mail? Jeśli tak, najpierw upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe. Następnie spróbuj dołączyć go do wiadomości e-mail i zobacz, jaki jest komunikat o błędzie. Jeśli nie możesz go wysłać lub załączyć, musi pojawić się monit informujący, że to, co próbujesz zrobić, nie przyniosło skutku. Dopiero wtedy będziemy mogli dowiedzieć się, jaki jest najlepszy sposób działania.

Ale nie rozwodźmy się zbytnio nad tym problemem, zamiast tego spróbujmy go obejść. Powiedziałeś, że pobrałeś go z internetu, więc dlaczego nie wyślesz linku do swojego męża i nie pozwolisz mu go pobrać?

Galaxy S6 Edge utknął w pętli rozruchowej po aktualizacji

Problem: Cześć, po aktualizacji (około 220 MB) mój S6e utknął w pętli. Wykonałem symulację odłączenia baterii, jak wyjaśniłem w kroku 1, telefon reaguje i zaczyna się restartować, pokazuje logo operatora (Telstra, Australia) i wraca do czarnego ekranu z logo SAMSUNG. Ten sam wynik po zwolnieniu klawisza zasilania i kontynuowaniu naciskania klawisza zmniejszania głośności.

Obecnie pracuję w Tajlandii i mam tajską kartę SIM w telefonie. Aktualizacja została wykonana przez Wi-Fi, jeśli ma to znaczenie.

Naprawdę byłbym wdzięczny za szybką odpowiedź lub rozwiązanie. Często używam telefonu do pracy. Dziękuję Ci. - Reiko

Rozwiązywanie problemów: W przypadku takich problemów istnieje jedna bardzo skuteczna procedura rozwiązywania problemów, którą możesz wykonać, aby to naprawić - wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. To, co robi, to usuwa wszystkie pamięci podręczne plików i usług, które były używane przez poprzedni system. Częściej te pamięci podręczne nie są zgodne z nowym oprogramowaniem. Nie martw się jednak, jeśli to zrobisz, żadne Twoje dane nie zostaną usunięte.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.