Zawartość
- Przycisk Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus wyszarzony
- Nowy Galaxy S6 Edge Plus nie może łączyć się z Internetem przy użyciu danych mobilnych
- Galaxy S6 Edge Plus ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi
- Wi-Fi ciągle spada na Galaxy S6 Edge Plus
- Nie można otworzyć nowych kart w Galaxy S6 Edge Plus
Chociaż Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) jest stosunkowo nowy, wielu właścicieli już zgłosiło napotkane problemy, a jednym z najczęstszych problemów jest zdolność telefonu do łączenia się z Internetem. W tym poście zajmę się niektórymi z tych problemów, w tym szarym przyciskiem Wi-Fi, trudnościami z połączeniem się z mobilną siecią danych i przerwami w połączeniu.
Przycisk Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus wyszarzony
Problem: To się właśnie zaczęło dzisiaj i jest to dziwny problem, ponieważ wczoraj przeskakiwałem z jednego miejsca do drugiego i za każdym razem mogłem łączyć się z sieciami Wi-Fi, ale dziś przycisk Wi-Fi (ten, który włączasz i wyłączasz) jest szary i nic nie mogę z tym zrobić. Próbowałem już restartu sto razy bez skutku. Nie wiem, co robić. Pomóż mi proszę.
Rozwiązywanie problemów: To usterka i można to zrobić na dwa sposoby. Pierwszy polega na uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
- Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
- Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
- Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.
W trybie awaryjnym spróbuj sprawdzić, czy przycisk Wi-Fi można przełączać. Jeśli tak, możesz rozwiązać ten problem, włączając i wyłączając przełącznik lub upewniając się, że jest włączony, a następnie normalnie uruchom telefon. Przycisk Wi-Fi powinien nadal pokazywać, że jest włączony w trybie normalnym, i to znak, że problem został już rozwiązany, ponieważ możesz go teraz włączyć lub wyłączyć. Jeśli jednak przycisk pozostał wyszarzony lub nadal jest wyszarzony, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby telefon był zmuszony do tworzenia nowych pamięci podręcznych i to wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
- Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Nowy Galaxy S6 Edge Plus nie może łączyć się z Internetem przy użyciu danych mobilnych
Problem: Kupiłem międzynarodową wersję Galaxy S6 Edge Plus i wybrałem T-Mobile na mojego dostawcę. Zadzwoniłem już dwukrotnie, aby moje urządzenie działało, a teraz mogę wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe oraz wykonywać i odbierać połączenia. Myślałem, że wszystko jest w porządku, dopóki nie spróbowałem przeglądać; Nie mogę uzyskać połączenia internetowego. Dlatego zadzwoniłem ponownie i nie otrzymałem rozwiązania, a jedynie zapewnienie, że zajmą się sprawą. To bardzo rozczarowujące, że nie mogli rozwiązać mojego problemu. Czy możesz coś zasugerować?
Rozwiązywanie problemów: W twoim przypadku jedyny problem, jaki widzę, dotyczy APN. Jak powiedziałeś, telefon jest wariantem międzynarodowym, więc nie działa natywnie w sieci T-Mobile. Dlatego musi być skonfigurowany, aby mógł łączyć się z mobilną siecią danych. Ja też nie wiem, dlaczego przedstawiciel nie był w stanie określić, na czym polega problem, ale wszystko, czego potrzebujesz, to prawidłowe ustawienia APN dla Twojego telefonu. Możesz spróbować go wygooglować, ale proponuję zadzwonić ponownie do T-Mo i poprosić o to. Możesz też poprosić przedstawiciela, aby przeprowadził Cię przez proces konfigurowania nowego APN w telefonie. Ten proces nie zajmie nawet 5 minut. Uważam, że to jedyna rzecz, jaką można zrobić, aby Twój telefon był tak użyteczny, jak to tylko możliwe.
Galaxy S6 Edge Plus ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi
Problem: Mój telefon to S6 Edge +, który kupiłem w zeszłym miesiącu i jak na razie działa znakomicie, ale jest jedna bardzo ważna funkcja, która ciągle zawodzi - Wi-Fi. Często się rozłącza, pozostawiając mnie bez połączenia do czasu ponownego połączenia. Chodzi o to, że robi to w każdej sieci, w tym mojej w domu. Udało mi się znaleźć jeden z twoich artykułów, który dotyczy tego problemu i zastosowałem się do dwóch twoich sugestii, takich jak wyczyszczenie pamięci podręcznej i resetowanie, ale oba zawiodły. Skończyły mi się pomysły. Proszę pomóż mi. Dziękuję Ci!
Rozwiązywanie problemów: Jest jedna funkcja, która zapewnia, że telefon jest „podłączony” przez cały czas, ale ironią jest to, że często traci połączenie, gdy urządzenie próbuje przełączyć się z jednej sieci do drugiej. Dlatego lepiej jest wyłączyć tę funkcję, zwłaszcza jeśli nie korzystasz z mobilnej transmisji danych. Po prostu wykonaj poniższe czynności, a problem zostanie rozwiązany.
- Przejdź do ustawień.
- Dotknij Wi-Fi.
- Stuknij Więcej.
- Kliknij Inteligentny przełącznik sieciowy.
- Stuknij Włącz, aby go włączyć.
Wi-Fi ciągle spada na Galaxy S6 Edge Plus
Problem: Mój nowy Galaxy S6 Edge + wydaje się mieć błąd Wi-Fi, ponieważ połączenie ciągle zrywa się i dzieje się tak niezależnie od tego, co robię. Dzisiaj spadł, gdy szukałem aplikacji do pobrania i podczas korzystania z Facebooka. Połączenie Wi-Fi może nawet spaść, gdy używam przeglądarki podczas surfowania po Internecie. Moje e-maile nie docierają na czas; zdarza się, że są one opóźnione o kilka godzin. Nie widziałem żadnych powiązanych problemów na Twojej stronie, więc skontaktuję się z Tobą teraz. Jaki jest problem z moim telefonem i jak mam go naprawić?
Rozwiązywanie problemów: Spróbuj natychmiast zidentyfikować problem; łączyć się z innymi sieciami publicznymi, aby sprawdzić, czy połączenie również znika. Jeśli tak, to problem dotyczy Twojego telefonu, ale po prostu nie możemy wskazać przyczyny. Biorąc to pod uwagę, sugeruję wykonanie głównego resetu, aby sprawdzić, czy to może pomóc.
- Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
- Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
- Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Jeśli problem nie ustąpi po zresetowaniu, skontaktuj się ze swoim dostawcą lub wyślij telefon do naprawy lub wymiany, ponieważ jest to oznaka problemu sprzętowego.
Jeśli jednak połączenie pozostaje stabilne z innymi sieciami, musisz rozwiązać problem z siecią Wi-Fi. Być może zmień częstotliwość lub niektóre ustawienia w routerze. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zadzwoń do dostawcy usług internetowych.
Nie można otworzyć nowych kart w Galaxy S6 Edge Plus
Problem: Cześć, mój telefon nie pozwala mi wyświetlać witryn, ponieważ mam już otwartych ponad 50 kart, ale zawsze naciskam kwadraty w lewym dolnym rogu telefonu, aby zamknąć wszystkie karty, więc nie mam żadnych otwartych, ale nadal nie pozwalam mi już wyświetlać. Zrestartowałem telefon, ale nadal jest taki sam.
Rozwiązywanie problemów: Nawiasem mówiąc, jakiej przeglądarki używasz? Spróbuj zamknąć karty, dotykając X w prawym górnym rogu okna z zakładkami. Jest to jeden ze sposobów na zamknięcie karty i jeśli masz otwartych ponad 50 kart (nie mam pojęcia, w jaki sposób zgromadziłeś tyle kart), musisz zamykać jedną po drugiej.
Jest inny sposób, ale spowoduje to usunięcie wszystkich stron dodanych do zakładek - wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych w celu zresetowania przeglądarki do ustawień domyślnych.
- Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
- Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
- Przewiń i kliknij przeglądarkę, z którą masz problemy.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Kliknij Wyczyść dane.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
