Zawartość

• Galaxy S6 Edge + wyświetla komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały”
• Nowy Galaxy S6 Edge + nie może wysyłać zdjęć
• MMS pokazuje inny czas
• Nie można załączać zdjęć do wiadomości tekstowych
• Nie można wysyłać MMS-ów, ale mogę je odbierać
• Wiadomości grupowe są odbierane jako MMS
• Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych przez Wi-Fi

Błąd „Niestety, Wiadomości zatrzymały się” oznacza, że ​​aplikacja, której używasz do wysyłania SMS-ów, z jakiegoś powodu uległa awarii, a niektórzy właściciele Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) napotkali ten problem natychmiast po aktualizacji oprogramowania. Awarie aplikacji mogą wystąpić, jeśli niektóre pamięci podręczne lub dane zostały uszkodzone po aktualizacji. To pierwszy problem, który tutaj rozwiązałem, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak sobie z nim poradzić na wypadek, gdyby zdarzyło się to w przyszłości.

Galaxy S6 Edge + wyświetla komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały”

Problem: Z jakiegoś powodu wczoraj pojawił się błąd, a chodzi o to, że jest to bardzo ważna aplikacja, która ciągle się zawiesza - Wiadomości. Za każdym razem, gdy otwieram aplikację, aby wysłać SMS-a, pojawia się komunikat: „Niestety, Wiadomości zatrzymały się” i nie mam innego wyjścia, jak tylko nacisnąć OK, a potem się zamyka. Kiedy ponownie go otwieram, dzieje się to samo. Mogła nastąpić aktualizacja, ponieważ otrzymałem powiadomienie kilka dni wcześniej i wczoraj, myślę, że mogłem ją zainstalować, ponieważ powiadomienie zniknęło. Czy to możliwe, że aktualizacja zrujnowała mój telefon? Pomóż mi proszę. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Jeśli chodzi o Twoje pytanie, tak, jest możliwe, że aktualizacja może „zepsuć” Twój telefon, ale nie zrujnuje ani nie uszkodzi. Ten problem (awaria aplikacji) jest w rzeczywistości powszechny podczas aktualizacji, niezależnie od tego, czy jest to poważny, czy mały, ponieważ nieuniknione jest, że niektóre pamięci podręczne mogą nie działać po pobraniu i zainstalowaniu nowego oprogramowania. Ale nie martw się, najczęściej awarie aplikacji to drobne problemy, a pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, musisz spróbować znaleźć awarię aplikacji, w tym przypadku jest to aplikacja Wiadomości. Wyczyść pamięć podręczną i dane, wykonując następujące czynności:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij opcji Wiadomości.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane.

Na koniec, jeśli komunikaty o błędach nie znikną po wykonaniu tych procedur, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i wykonaj reset główny:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Nowy Galaxy S6 Edge + nie może wysyłać zdjęć

Problem: Cześć. Kupiłem więc nowy Galaxy S6 Edge + i mam wszystko skonfigurowane przez mojego dostawcę. Internet działa dobrze, ponieważ jestem podłączony do sieci Wi-Fi, moja poczta e-mail jest przesyłana i mogę je odbierać, przychodzą wiadomości tekstowe, prawie wszystko jest skonfigurowane, z wyjątkiem jednej, wiadomości obrazkowych. Kiedy wysyłam jeden, zawodzi, a kiedy mój syn mi go wysyła, nie mogę go zobaczyć. Czy jest jakiś problem z moim telefonem? Jeśli tak, jak mogę to naprawić?

Rozwiązywanie problemów: Wiadomości multimedialne (MMS) lub wiadomości graficzne wymagają do wysyłania lub odbierania danych mobilnych. To powiedziawszy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy dane mobilne są włączone, czy nie.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
• Znajdź i stuknij Ustawienia.
• Przewiń i dotknij Użycie danych.
• Stuknij przełącznik Dane mobilne w pozycji Wł.

Jeśli komórkowa transmisja danych została już włączona i nadal nie możesz wysyłać zdjęć jako SMS-ów, musi to mieć coś wspólnego z ustawieniami APN w telefonie. Zadzwoń do swojego dostawcy i poproś przedstawiciela o podanie prawidłowego APN, a następnie poproś go, aby przeprowadził Cię przez proces, aby upewnić się, że Twój telefon został prawidłowo skonfigurowany do korzystania z prawidłowego APN.

MMS pokazuje inny czas

Problem: Kiedy otrzymuję MMS, wyświetla się niewłaściwy czas wysłania go przez innego użytkownika. Powie, że otrzymałem go kilka godzin wcześniej, kiedy w rzeczywistości czas powinien być tym, czym kiedykolwiek był obecny czas. Sprawdziłem z nadawcami i potwierdzili, że nie została wysłana w tym czasie i wyświetlała się pod wiadomością.

Odpowiedź: Po prostu upewnij się, że godzina i data w telefonie są ustawione poprawnie lub odpowiednio zsynchronizowane. Eksperymentuj z czasem automatycznym; możesz go wyłączyć lub włączyć, aby zobaczyć, czy to robi różnicę. Jeśli chodzi o ten problem, jest to tylko problem z synchronizacją.

Nie można załączać zdjęć do wiadomości tekstowych

Problem: Telefon nie dołącza MMS-ów. Przeczytałem ten artykuł, więc czy powinienem po prostu poczekać na aktualizację mojego s6 edge +? Fabrycznie go odstawiłem i nadal nie można go przyczepić. Stało się to pierwszego dnia. Czy mam iść i oddać to?

Odpowiedź: To oczywiście błąd, a my, jako użytkownicy końcowi, nie możemy nic z tym zrobić. Od firmy Samsung zależy, kiedy wprowadzi aktualizację, aby ją załatać. Więc tak, po prostu poczekaj. Ale nadal możesz wysłać zdjęcie jako tekst, chociaż nie możesz dołączyć do niego rzeczywistych tekstów. Po prostu otwórz zdjęcie w Galerii i jest tam kilka opcji udostępniania, wybierz aplikację do obsługi wiadomości i to wszystko.

Nie można wysyłać MMS-ów, ale mogę je odbierać

Problem: Nie mogę wysyłać wiadomości MMS. Mogę je odebrać, ale kiedy idę wysłać jeden, po prostu mówi o wysyłaniu, a na koniec wraca i mówi, że wysłanie nie powiodło się. Jakieś pomysły?

Odpowiedź: Zadzwoń do swojego dostawcy usług i poproś przedstawiciela o prawidłowy numer centrum wiadomości, a następnie edytuj ten, który masz w telefonie.

1. Otwórz aplikację Wiadomości.
2. Stuknij Więcej.
3. Wybierz Ustawienia.
4. Kliknij Więcej ustawień.
5. Kliknij Wiadomości tekstowe.
6. Kliknij Centrum wiadomości.
7. Wprowadź prawidłową liczbę.
8. Kliknij Ustaw.

Wiadomości grupowe są odbierane jako MMS

Problem: Moje wiadomości grupowe Nie otrzymuję ich jako wiadomości, otrzymuję je jak zdjęcia i muszę korzystać z transmisji danych, aby je zobaczyć. Moi znajomi mają iPhone'a i Samsunga Galaxy. Czy macie jakieś rozwiązania? Ponieważ na starszych telefonach mogę odbierać wiadomości grupowe bez użycia transmisji danych.

Odpowiedź: Cóż, wiadomości grupowe są teraz traktowane jako MMS i do ich wysyłania i odbierania potrzebujesz danych mobilnych. Na tym nie ma flexu, tak to teraz działa i nic nie możemy na to poradzić.

Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych przez Wi-Fi

Problem: Moja aplikacja do obsługi wiadomości nie pozwala mi na wysyłanie ani odbieranie wiadomości obrazkowych, gdy mam połączenie z Wi-Fi. Jeśli to wyłączę i przekroczę 4G, obraz przejdzie.

Odpowiedź: Dzieje się tak, ponieważ MMS lub wiadomości obrazkowe są przesyłane przez komórkową transmisję danych, a nie przez sieci Wi-Fi. Ale nadal możesz je wysyłać podczas korzystania z Wi-Fi, pod warunkiem, że dane mobilne są również włączone w telefonie.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
• Znajdź i stuknij Ustawienia.
• Przewiń i dotknij Użycie danych.
• Stuknij przełącznik Dane mobilne w pozycji Wł.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.