Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # A3, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Jest to kompaktowy smartfon średniej klasy, który ma wysokiej jakości design. Wersja tego telefonu z 2017 roku posiada certyfikat IP68, dzięki czemu jest wodoszczelna i pyłoszczelna. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się wiadomością e-mail Galaxy A3, która przestała działać po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy A3 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Wiadomość e-mail dotycząca Galaxy A3 przestała działać

Problem:Wczoraj w nocy zastosowałem aktualizację systemu na moim Samsung A3 i od tego czasu nie mam dostępu do mojej aplikacji e-mail, która obejmuje wszystkie moje konta oprócz tego (Gmail). Od tego czasu otrzymuję wyskakujące okienko „wiadomość e-mail została zatrzymana” i nie mogę uzyskać dostępu do żadnego z moich kont za pośrednictwem aplikacji. Straciłem też połączenia między numerami i kontaktami, więc kiedy przychodzi połączenie, widoczny jest tylko numer (a nie nazwa kontaktu). Jestem pewien, że są inne rzeczy, które poszły nie tak, ale po prostu nie mam dostępu do wszystkiego od czasu aktualizacji, więc nie jestem pewien, co jeszcze jest wyłączone. Każda pomoc jest bardzo ceniona.

Powiązany problem: Po niedawnej automatycznej aktualizacji mojego telefonu Samsung Galaxy A3 moja aplikacja poczty e-mail Samsung przestała się synchronizować. Wygląda na to, że zaczyna się synchronizować, ale potem zatrzymuje się bez ukończenia. Synchronizuje się tylko wtedy, gdy / kiedy „zrestartuję” telefon. Wszystkie ustawienia wydają się być ustawione prawidłowo. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Rozwiązanie: Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji e-mail z poziomu menedżera aplikacji zazwyczaj rozwiązuje problem. Pamiętaj, że po wykonaniu tej czynności będziesz musiał ponownie skonfigurować swoje konto e-mail. Jeśli problem nadal występuje, może to być już spowodowane przez stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji oprogramowania. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Galaxy A3 Niestety Amazon Prime Video przestał działać Błąd

Problem:Kupiłem Amazon Prime - dojeżdżam łącznie 4 godziny dziennie - więc chcę oglądać filmy. Działało przez całą godzinę, a potem za każdym razem, gdy otwieram aplikację, wyświetla komunikat „niestety, główne wideo się zatrzymało” lub jeśli zainstaluję aplikację ze sklepu Google, wyświetlanie głównego filmu zostało zatrzymane. wiadomość. Wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, odinstalowałem / ponownie zainstalowałem aplikacje Google i Amazon - to nie zadziała… wyczyszczona pamięć podręczna w aplikacji wymusiła zatrzymanie wyczyszczenia danych itp.… Nie zadziała… jakieś myśli?

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Sprawdź ilość miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu, a czasem, jeśli jest poniżej 1 GB, mogą wystąpić takie problemy.

Możesz spróbować sprawdzić, czy problem jest spowodowany usterką oprogramowania w telefonie, wykonując kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywracając ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania ponownie zainstaluj aplikację Amazon Prime. Jeśli problem nadal występuje, musisz skontaktować się z twórcą aplikacji w sprawie tego problemu.

Galaxy A3 nie może wstrzymać Amazon Prime Video przez Bluetooth

Problem:Po zainstalowaniu aktualizacji Androida nie mogę wstrzymać wideo w Amazon prime wideo za pomocą słuchawek Bluetooth, mogę regulować głośność za pomocą słuchawek Bluetooth. Przed aktualizacją udało się zrobić jedno i drugie. Inne aplikacje Mogę wstrzymywać / odtwarzać za pomocą słuchawek Bluetooth. Mam telefon A3. Mam sparowane i niesparowane słuchawki Bluetooth, odinstalowałem główne wideo i ponownie je zainstalowałem. Oni tego nie naprawili. Musi być problem z najlepszym filmem, ponieważ działa z Netflix i YouTube. Jakieś sugestie?

Rozwiązanie: Spróbuj użyć różnych wersji aplikacji ze sklepu Amazon i Google Play. Jeśli problem występuje w obu wersjach, musisz skontaktować się z programistą aplikacji w sprawie tego problemu, aby można było naprawić go przy następnej aktualizacji aplikacji.