Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Dzisiaj zajmiemy się ekranem Galaxy S6 Edge Plus, który pokazuje czarno-zielony kolor i inne powiązane problemy. Jeden z naszych czytelników ma ten problem, w którym wyświetlacz telefonu nie działa poprawnie. Zapewnimy najlepszy krok do rozwiązania tego problemu, a także innych problemów dotyczących tego urządzenia, które zostały wysłane na naszą drogę.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S6 Edge Plus lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.
Ekran S6 Edge Plus ma kolor czarny i zielony
Problem: Nagle ekran mojego telefonu zmienił się w różne kolory i teraz pokazuje poruszającą się czarną linię i zielony kolor. Ekran telefonu nie działa, dopóki nie naciśnę przycisku zasilania od 4 do 5 razy, a gdy ekran jest wyłączony lub podczas ładowania, jest czarny zielony kolor. Odpisz najszybciej jak to możliwe
Rozwiązanie: Upuściłeś ostatnio telefon? Jeśli upuściłeś telefon, ten konkretny problem może wystąpić, jeśli wyświetlacz został uszkodzony. Jeśli nie upuściłeś telefonu, możesz sprawdzić, czy ten problem jest spowodowany usterką oprogramowania, przywracając ustawienia fabryczne z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
S6 Edge Plus MMS nie działa
Problem:Mam Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który był telefonem Verizon, ale teraz jest H20 i moje MMS działały dobrze, ale teraz przestaj działać Nie mogę już wysłać zdjęcia, spróbuję wszystkiego, ale nadal nie działa
Rozwiązanie: Ponieważ był to wcześniej telefon Verizon, istnieje możliwość, że nadal jest ustawiony na Verizon APN. To, co musisz zrobić, to zmienić ustawienia APN telefonu na to, jeśli sieć H20.
- Nazwa: H20 APN
- APN: prodata
- Pełnomocnik:
- Port: 80
- Nazwa Użytkownika:
- Hasło:
- Serwer:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- Serwer proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Typ uwierzytelnienia: PAP
- Typ APN: domyślny, supl, mms
- Protokół APN: pozostaw domyślny
Nie można zaktualizować oprogramowania S6 Edge Plus
Problem: Posiadam i używam Samsunga S6 Edge Plus od 2 lat. Nie miałem problemu do czerwca 2017 roku (chyba w tym czasie). Następnie pojawił się problem z aktualizacją oprogramowania. Urządzenie próbuje zaktualizować oprogramowanie, ale nie może, a następnie pojawia się ten komunikat tylko bez kodu błędu: „Nie można zaktualizować oprogramowania. Nie można zaktualizować informacji o produkcie. Przejdź do serwisu firmy Samsung. „Czy można rozwiązać ten problem z aktualizacją bez żadnego wsparcia serwisowego?
Rozwiązanie: Telefon musi najpierw spełnić kilka warunków, aby mógł uzyskać potrzebne aktualizacje oprogramowania.
- Twój telefon nie może być zrootowany
- Twój telefon nie może działać na niestandardowym oprogramowaniu
- Jeśli telefon był odblokowany, powinien on działać w oryginalnej sieci, aby uzyskać dostęp do serwerów aktualizacji,
Jeśli Twój telefon spełnia powyższe warunki i nadal nie otrzymuje aktualizacji, spróbuj użyć Smart Switch, aby zaktualizować telefon. Najlepiej, jeśli wykonasz kopię zapasową danych telefonu, a następnie zresetuj telefon do ustawień fabrycznych przed użyciem Smart Switch.
Jeśli oprogramowanie telefonu nadal nie jest aktualizowane, należy rozważyć flashowanie telefonu z jego zaktualizowanym plikiem oprogramowania układowego. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony internetowej Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.
Ekran S6 Edge Plus wygasł podczas oglądania YouTube
Problem: Cześć, oglądałem youtube na moim telefonie Samsung, kiedy nagle mój monitor LCD zgasł. Próbowałem ponownie uruchomić telefon, ale nie reaguje, ale zauważyłem, że oprócz przycisku Home są lampki poniżej
Rozwiązanie: W tym przypadku najpierw będziesz chciał wykonać symulację wyciągnięcia baterii. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Jeśli telefon nie uruchomi się ponownie, następnym krokiem jest naładowanie go najpierw przez co najmniej 20 minut, a następnie spróbuj ponownie włączyć telefon. Jeśli problem nie ustąpi, zanieś to do centrum serwisowego i oddaj do sprawdzenia.
Ekran S6 Edge Plus zamarzł po zamoczeniu telefonu
Problem:Jakieś 3 miesiące temu wrzuciłem telefon do wody i nie chciałem się włączyć, więc pozwalam mu wyschnąć, teraz się włącza, ale ekran jest zamarznięty. Czy możesz mi pomóc, aby ekran działał?
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wyłączenie telefonu, a następnie włożenie go do worka ryżu na co najmniej 48 godzin. Pozwoli to wyeliminować wilgoć wewnątrz telefonu. Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, problem może być już spowodowany uszkodzeniem wyświetlacza przez wodę. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.
